Exxen'den İzin Almadan Çekilen 388 TL Ücretin İadesi Ve Aboneliğin İptali

03 Ağustos 2026 tarihinde hesabımdan Exxen tarafından 388 TL tutarında abonelik ücreti iznim olmadan çekildi. Hangi pakete ait olduğunu bile bilmediğim bu abonelik bu ay hiç kullanılmamasına rağmen ücret tarafımdan tahsil edildi.

Durumu fark ettikten sonra aynı gün Exxen müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bu ayki ödeme için iade yapılmayacağı söylendi. Hem iznim dışında çekilen bir ücreti iade etmemeleri hem de kullanılmayan bir üyelik için para almaları beni mağdur ediyor.

İzinsiz çekilen 388 TL tutarındaki tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu aboneliğin onayım olmadan yenilenmeyecek şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.