Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Exxen ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 164.969
Exxen 
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
1.8 - Beş Yıldız%12.9
- Dört Yıldız%4.7
- Üç Yıldız%4.4
- İki Yıldız%3.9
- Bir Yıldız%74.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Exxen, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
104 şikayet
Exxen Aylık Üyeliğe ,yıllık Parası Alındı
Ben aylık üyelik oluşturdum. Ama yıllık parası aldılar. Müşteri hizmetlerini aradım. Ama hiçbir şey yapılmadı geri de dönülmedi. Yıllık parası alıp araya reklam da koymuşlar rezalet. Defalarca aradım. Bana müşteri hizmetleri mail atmam için, hatalı mail adresi de verdi. Oradan da bir şey yapamıyorum...
Exxen Destek Ekibi Ne İşe Yarıyor?
Kayıt olalı bir gün bile olmadan giriş yapamadım. Böyle bir mail adresi ve telefon numarası bulunmamaktadır deyip sistemden atıyor para çekildiği halde. Para çekilen kartımın ilk 4 ve son 6 hanesini de verdim. Kayıt oluşturuldu ama sadece oluşturuldu. Hiçbir şekilde geri dönüş yok. Exxen destek ekib...
Exxen Hata Veriyor Yanıt Vermiyor Diyor
Sistem beni atıyor yanıt vermiyor deyip kapanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım bir mail adresi verdi fakat onu da sisteme giriş yaptığım zaman yani mail adresine giriş yaptığım zaman böyle bir adres bulunmamaktadır diyor ya ne yapacağımı şaşırdım şu an.
Exxen'e Giriş Yapamıyorum
Kayıt olalı bir gün bile olmadan giriş yapamadım, böyle bir mail adresi ve telefon numarası bulunmamaktadır deyip sistemden atıyor para çekildiği halde. Para çekilen kartımın ilk 4 ve son 6 hanesini de verdim kayıt oluşturuldu ama sadece oluşturuldu. Hiçbir şekilde geri dönüş yok. Exxen destek ekibi...
Exxen Yanlış Şifre E Mail Hatası
Telefondan giriş yapabilmeme rağmen televizyondan giriş yapamıyorum. Yanlış mail adresi veya şifre hatası veriyor halbuki dün girebilmiştim. Çok sıkıldım uygulamadan saatlerdir uğraşıyorum farklı kombinasyonlarla olmuyor, sildim yükledim şifre değiştirdim olmadı!
Exxen Şifre Hatası Sorunu
Exxen şifre değiştirme işlemi yaptıktan sonra aynı şifreyle telefondan giriş yapabilmeme rağmen televizyondan giriş yapamıyorum. Yanlış mail adresi veya şifre hatası veriyor müşteri hizmetlerini aradım Samsung TV' lerde bu hatanın olduğu söylendi Exxen'i satarken TV markası sormadınız. Nasıl düzelec...
Exxen Üyelik İptalimi Gerçekleştirmiyor!
Exxen üyeliğimi iptal etmiyor! Aylık üyelik 10 TL kimse uğraşmaz diye düşünerek insanları uğraştırmayı ilke edinmiş görünüyorlar. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım yok çerezlerinizi temizleyin deneyin yok ben buradan yardımcı olamam yok mail adresi vereyim diye sürekli geçiştirdiler. Ayın 30'una ...
Exxen Abonelik İptal Edememek
Exxen Gmail üzerinden kayıt yaptım birkaç ay kullandım. Abonelik süresi doldu kapatamadım beni paket satın almaya yönlendiriyor. Müşteri hizmetleri iptal edildi diyor ama kartımdan gün içerisin de en az 2 kez Exxen tarafından çekim deneniyor, 7 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm mail adresi verdile...
![profile]()
1 DestekçiExxen Şifre Alamıyorum Mail Adresine Doğrulama Kodu Gitmiyor
Merhaba giriş şifremi unuttum yeni şifre almak istediğimde tanımlı mail adresine doğrulama kodu gitmiyor ve telefon numarası tanımlı değil diyor. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim kullanıcı adı Oz******@hotmail.com telefon numarası 5442****96...
Exxen Bilgimiz Dışında Hesabımızdan Para Kesti Ve Mağdur Etti!
Or*********[email protected] mail adresi üzerinden başlatmış olduğumuz ücretsiz Exxen deneme hakkı sonrası memnun kalmadık ve üyeliğimizi iptal ettik. Biz üyeliğimizin iptal olduğunu düşünürken Exxen üyeliğimizi iptal etmediği gibi 2 ay sonra annemin 2420-43377774-5014 numaralı Ziraat Bankası hesabından 1...
![profile]()
1 DestekçiExxen Üyelik İptali Ettirmek İstiyorum
Exxen üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum mail attım e****@mail.comdatatr.com bu mail adresine. Bana ücret iadesini olmadığını söylediler ben tüketici olarak nasıl iade alamıyorum. Aradım açan yok 0850*****48 numarayı 15 gün oldu üye oldum iptalini talep ediyorum 1 aylık ücret kesintisi yapılabilir. ...
Exxen Üyeliğimdeki Sorun Hakkında
Merhabalar, exxen platformu üyeliği ile ilgili problem yaşıyorum. Geçen sene sisteme üye olurken mail adresi, telefon numarası ve şifre oluşturulması istenmişti. Telefon numarası ve şifreyi işlemlerini doğru yaptım ama mail adresimi "s***********@gmail.com" yerine yanlışlıkla "s***********@gmai.co...
Exxen Sayfadan Atılma Problemi
Exxen internet sayfasında izlemeye çalıştığım programdan atılıp anasayfaya yönlendiriliyorum. Atılma durumu her 15-20 saniyede bir gerçekleşiyor ve ge...
“İlgili yaklaşımınız için teşekkürler.”
Exxen Spor Üyelik Aktivasyon Problemi Müşteri İlişkileri İlgisizliği
Exxen üyelik / Exxen Spor kanalı üyelik Exxen spor'a üyelik işlemlerimi yaptım kredi kartımdan ücret çekildi Ancak exxen de henüz spor paketlerinden yararlanamıyorum. Exen yardım çalışmıyor Exen mail adresine mail gönderdim cevap alamadım Müşteri Hizmetleri de aramalara yanıt vermiyor
Exxen Üyelik Onaylanmaması Ve Müşteri Hizmetleri
15,09,2021 tarihinde exxen üyeliği oluşturdum fakat üyeliğim hem mail adresime gelen link'e girmeme hem de telefon numarası ile üyelik onaylama işlemi yapmama rağmen gerçekleşmedi bu olaydan dolayı ücret iade talebi için 2 gündür exxen' e ait iletişim mecralarından hiçbir şekilde dönüş alamamaktayım...
Exxen Üyelik Hatası Veriyor Ve Fazla Para Çekti
Exxen 2 sefer benden spor üyeliği parası çekti ama ne üyeliğim aktif oldu ne de fazladan çekilen param geri yatırıldı müşteri temsilcilerini arıyoruz telefona bakılmıyor. Mail atıyorum dönüş yapılmıyor. Artık bir destek istiyoruz. İnsanlar buna para veriyor ama bir sorun oluştu yazısıyla karşılaşıp ...
Exxen Siteye Giriş Yapamıyorum
Exxen sitesine giriş yapamıyorum. Telefonları cevap vermiyor. Mail adresimi, telefon numaramı veya şifremi kabul etmiyor. Mail attım yanıt yok. Şaka gibi bir durum. Akşam maç var ve hala bir gelişme yok. Adım Barış Eroğul, tel no 5334****49. Lütfen acilen beni aradılar. Teşekkürler.
Exxen’e Giriş Yapılamıyor.
Exxen uygulamasından paket satın aldık ödemede çekildi fakat ne telefondan ne de televizyondan giriş yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama ne mümkün telefonu açan olmuyor ve defalarca kez aramamıza rağmen. Şifreyi sıfırlamaya çalışıyoruz. Ne mail adresimize ne de telefona kod falan gelmiyor...
Exxen TV Giriş Yapamamak
Exxen aboneliği yaptırdığım halde giriş yapamıyorum. Şifremi bloke etti. Şifre sıfırlamaya çalışıyorum mail adresime mail geç geliyor zaman aşımına uğruyor. Şimdi çok fazla denediniz diye söylüyor. Beşiktaş maçını izleyemedim. Müşteri hizmetlerine 33 dakikadır bağlanamıyorum. Maç bitti sayılır.
Exxen Üye Olamama Sorunu
Daha üye olma aşamasında kalitesini belli etti. Üyelik için gönderilen Onay kodu ne telefonuma ne de mail adresime geliyor :) Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek namümkün. Testi yapılmadan piyasaya sürülmüş bir platform olmuş. Daha doğrusu olmamış, olamamış.
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiExxen Paketini Almamıza Rağmen Giriş Yapamıyoruz
Exxen uygulamasından paket satın aldık ödemede çekildi fakat ne telefondan ne de televizyondan giriş yapamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama ne...
Exxen Paramın Boşa Gitmesi
15.09.2021 günü saat 19.23 de exxen üyeliğimi yükseltme için üyeliğimi güncellemek istedim yükseltmeden kasıtım spor içeriğine de ulaşmak ancak param boşa gitti ve geri alamıyorum. Ayrıca mail atmama rağmen, aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum acilen dönüş yapılmasını istiyorum mail adresim; s***...
Exxen Abonelik Cevap Vermeme
Aboneyim ve iki saat boyunca ne mail adresinden ne telefon ne de yardımda bana bulundunuz hiçbir yerden cevap vermiyorlar. Böyle müşteri hizmetleri olmaz ne yapacağımı bilmiyorum. Kime soracağım kimden yardım alacam yazık bilseydim bir yılık abonelik almazdım
Hiçbir Soruna Çözüm Üretemeyen Exxen
3 Eylül'e üye oldum Exxen'e bir iki saat sonra tekrar giriş yapmak istedim giriş yapamayınca müşteri hizmetlerini aradım. Öğrendim ki mail adresimde bir harf hatası yapmışım ve bunu ancak üyelik iptali ile çözebileceğimi söylediler. Üyelik iptali yapmalarını istedim tamam aciliyeti olduğunu not alıp...