Exxen iptal

22 Temmuz’da Exxen aylık üyeliğimi müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal ettirdim ve bu işlemden sonra herhangi bir onay maili ya da mesajı almadım. Ancak iptal işleminden tam 1 ay sonra, kredi kartımdan 309 TL tutarında yeniden tahsilat yapıldığını gördüm. Üyeliğim iptal edildiği halde bu ücretin n...

10 Ağustos 2024 tarihinden beri Exxen üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Siteden üyelik iptali yapmak istediğimde sürekli sayfadan atıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık iki haftadır her gün denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte site üzerinden mesaj bıraktım ve mail attım, fakat hiçbir şe...

Exxen Standart paket aboneliğimi yaklaşık bir haftadır iptal etmek istiyorum fakat her denememde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre zarfında 7-8 kez iptal etmeyi denedim ancak başarılı olamadım. Henüz herhangi bir ücret kesintisi yaşamadım çünkü hesabımda bakiye yok, fakat para yükl...

Exxen Reklamsız Standart üyeliğimi yaklaşık 3-4 ay önce iptal etmeme rağmen, her ayın 23’ünde yurt dışı kartımdan ücret çekilmeye devam ediliyor. Üyeliğimi Exxen’in web sitesi üzerinden sonlandırdım ve çağrı merkezini arayarak iptal işlemini teyit ettim. Görüşme sırasında işlemin tamamlandığı söylen...

12.08.2025 tarihinde Exxen Sport üyeliğimi iptal ettirdim. Ücret iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 299 TL tutarındaki iadenin bir hafta içerisinde kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala herhangi bir iade yapılmadı. İlk defa böyle bir sorun...

1 haftalık Exxen deneme üyeliği aldım. Kendi kartımı bağladım. Aboneliği 1 hafta sonunda iptal etmeye çalıştığımda, hesabımdaki kayıtlı kart bana ait değil fakat benim hesabımdan para çekilmeye çalışıldığını gördüm (hala devam ediyor). Üyeliğimi iptal edemiyorum, hata veriyor. Böyle bir uygulamayla ...

Exxen Spor Standart aboneliğimi yaklaşık 15 gündür iptal edemiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden iptal işlemini denedim, fakat sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara ulaşamıyorum. Bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadım ve aboneliğim devam ettiği için G...

Exxen üzerinden aldığım dilediğim zaman iptal edilebilen aboneliğimi yaklaşık 10 gündür iptal edemiyorum. Hem uygulamada hem de web sitesinde “paketimi iptal et” seçeneği hiç görünmüyor. Bu süreçte hesabımdan iki aydır 260-280 TL civarında ücret kesilmeye devam ediyor. Exxen müşteri hizmetleriyle il...

23.08.2025 tarihinde saat 14.07’de banka kartımın son 4 hanesi 6228 olan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında Exxen adına 498 TL ve 1 TL olmak üzere toplam 499 TL tutarında bir çekim işlemi gerçekleştirilmiştir. Exxen’e ait herhangi bir üyeliğim bulunmamaktadır ve bu işlemin kim tarafından yapıldığı...

Exxen mobil uygulaması üzerinden 1 TL’lik deneme aboneliği başlattım. Deneme süresi sonunda aboneliğin otomatik olarak iptal edileceğini düşündüğüm için herhangi bir işlem yapmadım. Ancak 22.08.2025 tarihinde hesabımdan 309 TL tutarında ücret çekildi. Üyeliğimi iptal etmek istedim fakat müşteri hizm...

12 Ağustos’ta Feyenoord-Fenerbahçe maçını izlemek için Exxen üzerinden 1 haftalık deneme üyeliğini 1 TL karşılığında satın aldım. Bu üyeliğin tek seferlik ve sadece maç için geçerli olduğunu düşünüyordum. Ancak, maçın Exxen Spor paketinde olduğunu ve izleyemediğimi fark ettim. Üyeliğimi hiç kullanma...

Exxen Standart Paket aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır abonelik iptal butonu çalışmıyor. Bu süreçte hem web sitesinden hem de farklı tarayıcılardan denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunum çözülmedi. Abo...

Bugün, Exxen temel üyeliğim için kartımdan toplam 206 TL ödeme çekildi. Ancak iki üyeliğimde de abonelik aktif olarak görünmüyor ve bu nedenle iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum. Üstelik ilgili birime ulaşmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamadı...

Exxen Standart paket üyeliğimi 20’sinde iptal etmeme rağmen, az önce hesabımdan ücret kesildi ve platforma erişimim de devam ediyor. Üyeliğimi iptal ettiğim halde hem ücret alınması hem de erişimin devam etmesi beni mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir dönüş alamadım...