Kullanmadığım Exxen Hesabından Haksız Ücret Çekimi Ve Çözülmeyen İptal Talebi

Exxen’in temel üyelik paketine ait hesabımı uzun süredir kullanmamama rağmen, yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olarak kredi kartımdan (son dört hane: 7694) 309,00 TL ücret çekilmektedir. Hesaba ait e-posta ve şifremi hatırlamadığımı müşteri hizmetlerine ilettim. İlk görüştüğüm temsilci, destek olamay...
Deneme Aboneliği İptal Edilemiyor, Sistem Hatası Nedeniyle İşlem Tamamlanmıyor

Exxen’de deneme aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistemde bir sorun yaşıyorum. Aboneliği iptal et butonuna tıkladığımda, karşıma e-posta girebileceğim bir ekran açılıyor ve “Exxen hesabınız bu e-posta ile oluşturulacaktır” şeklinde bir mesaj çıkıyor. E-posta adresimi (m*****************@gmail...
Kullanmadığım Exxen Hesabı İçin Çekilen Ücret İade Edilmiyor!
27 Ağustos 2025 tarihinde, Exxen standart paket deneme sürümünü yanlışlıkla kullanmadığım bir hesabıma satın aldım. Akbank mobil hesabıma 309,00 TL tu...
Exxen Reklamsız Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Ücret Kesilmeye Devam Ediyor

Exxen reklamsız üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem Exxen’in web sitesindeki sohbet kısmından iki kez, hem de d*****@exxen.com adresine bir kez olmak üzere toplam üç kez iptal talebimi ilettim. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine ...
Üyelik İptali Sırasında Sistem Hatası Nedeniyle İşlem Gerçekleşmiyor

Exxen Standart üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak sistem benden e-posta adresimi girmemi istedi. Kayıtlı e-posta adresimi (f******@gmail.com) girdiğimde ise “böyle bir paket bulunamadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Üyeliğime ai...
Onayım Olmadan Ücret Çekildi, Abonelik İptali Yapılamıyor

Exxen platformundan 1 TL’lik deneme üyeliği satın aldım. Ancak hiçbir onayım ve rızam olmadan, deneme süresi bitmeden kartımdan yaklaşık 300 TL tutarında bir ücret çekildi. Üstelik, aboneliğimi iptal etmek istediğimde sistem beni tekrar üyelik oluşturmaya yönlendiriyor ve iptal işlemini tamamlayamıy...
Kullanılmayan Üyelik İçin Otomatik Çekilen Ücretin İadesini İstiyorum
Exxen’in reklamsız 2025 paketine 1 TL’lik deneme paketiyle üye oldum. Deneme süresi bitince, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve siteyi hiç kullanmamış olmama rağmen, 27 Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan 309 TL çekildi. Otomatik yenileme yapılacağını bilmiyordum ve bu konuda herhangi bir uyarı almadı...
İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Hesabımdan Para Çekildi Ve Ulaşamıyorum

Exen platformunda 1 TL’lik deneme paketini kullanarak uygulamayı incelemek istemiştim. İçeriklerin bana uygun olmadığını gördüğüm için üyeliğimi hemen iptal ettim. Ancak bugün banka kartımdan yaklaşık 300 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi iptal ettiğime dair herhangi bir onay ...
İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Exxen Standart aboneliğimi aylar önce iptal etmeme rağmen, 27.08.2025 tarihinde hesabımdan 219 TL tutarında ücret kesildi. Üyeliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen bu şekilde bir ödeme alınmasını kabul etmiyorum. Ücretin tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ex...
Üyelik İptali Yapılamıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

11.08.2025 tarihinde 1TL lik deneme üyeliği almıştım ancak üyeliği iptal edemediğim için 309TL lik standart pakete geçiş yapmış. Exxen Standart paket ...
Abonelik İptali Yapılamıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Exxen Standart Paket aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır her denememde sürekli yeni hesap oluşturma ekranına yönlendiriliyorum ve abonelik iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada aynı sorunla karşılaşıyorum. 28.08.2025 tarihinden beri bu...
Exxen Abonelik İptalinde Yaşanan Süreç Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Exxen Standart aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak üç gündür iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Abonelik iptal et seçeneğine tıkladığımda mail a...
Exxen Deneme Sonrası İzinsiz Üyelik Ve Kartımdan Para Çekilmesi

Plan Exxen adlı uygulama üzerinden bilgim dışında kartımdan 309 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. 27 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşen bu işlemde, sadece ücretsiz 1 haftalık deneme üyeliği başlatmıştım ve herhangi bir ücretli üyeliğe geçiş için onay vermedim. Kartımın son dört hanesi 9995’tir. Üy...
İptal Edilen Üyelikten Sonra Haksız Ücret Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Temmuz ayında Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 27.08.2025 tarihinde saat 19:43’te kredi kartımdan (son dört hanesi 1592) Exxen üyelik ücreti çekil...
Exxen Aboneliği İptal Edilemiyor, Sürekli Yeni Hesap Ekranına Yönlendiriliyorum

Exxen’in 1 TL’lik deneme aboneliğini başlattım. Sonrasında aboneliğimi iptal etmek istediğimde, iptal tuşuna bastığımda sürekli olarak yeni hesap oluş...
Exxen Aboneliği İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

27.08.2025 tarihinde Exxen Tam Paket aboneliği için mobil cihazımdan 409 TL ödeme yaparak üye oldum. Aboneliğimi hiç kullanmadan hemen iptal ettirmek ...
Bilgim Dışında Exxen Üyeliği Ve Kartımdan Para Çekilmesi

27 Ağustos 2025 tarihinde saat 10.00'da VakıfBank bankomat kartımdan, internet alışverişine açık olması nedeniyle 'plan Exxen İstanbul TR' açıklamasıy...
Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Exxen Üyeliği Ve Şüpheli İşlem
İptal Edilen Exxen Üyeliğinden Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

19.06.2025 tarihinde Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 27.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 219 TL üyelik ücreti tahsil edilmişt...
Exxen Abonelik İptali Yapılamıyor, Destek Alınamıyor Ve Haksız Ücret Çekildi

15.08.2024 tarihinde Exxen’de 1 TL’lik bir haftalık deneme paketi aldım. Süre sonunda aboneliğimi iptal etmek istedim ancak hem mobil uygulamada hem de bilgisayar ve Google Chrome üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli hata veriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. 19 Ağustos’ta kartımdan...

