Çözüldü: Exxen Üyelik İptaline Rağmen Ücret Tahsil Edildi, İade Talebim Var

Hakkıhan · 2025-08-24T16:34:10+03:00

6 Ağustos 2025 tarihinde Exxen web sitesi üzerinden standart üyelik kapsamında ücretsiz deneme üyeliği başlattım. 21 Ağustos 2025’te, deneme süresi dolmadan üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen, tarafıma TR53**************************01 numaralı hesabımdan tek seferde 309 TL tutarında bir ücret çekildi. Üyelik iptalini gerçekleştirdiğimde herhangi bir onay maili veya iptal bildirimi de almadım. Herhangi bir süre aşımı olmadan üyeliğimi iptal etmeme rağmen tarafımdan ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Exxen

Sayın Hakkıhan Y. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Hakkıhan Y. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Hakkıhan Y. ; 26.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi