Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik İptali Gerçekleşmiyor, Destek Alınamıyor Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Aybüke
23 Ağustos 2025 19:58
529

Exxen Spor Standart aboneliğimi yaklaşık 15 gündür iptal edemiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden iptal işlemini denedim, fakat sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara ulaşamıyorum. Bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadım ve aboneliğim devam ettiği için Garanti Bankası üzerinden 499 TL ödeme yaptım. Ayrıca, FB maçını da izleyemedim ve hizmetten yararlanamadığım halde ücret tahsil edilmeye devam ediyor. Kayıtlı e-posta adresim: a*************@gmail.com.

Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Ağustos 2025 19:49

Exxen Spor üyeliğimi iptal ettim ve yaklaşık 2 hafta önce 499,90 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ettim. Ödememi kart ile Exxen üzerinden gerçekleştirmiştim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iadenin 1 hafta içinde yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ücret iadesi kartıma yansımadı. Üyeliğim şu anda iptal edilmiş durumda ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş/abonelik bilgilerim: [email protected]

23 Ağustos 2025 19:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)
23 Ağustos 2025 20:12

Sayın Aybüke T. ; 23.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

31 Ağustos 2025 17:49

Sayın Aybüke T. ; 31.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

25 Aralık 2025 15:50

Sayın Aybüke T. ; 25.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

25 Aralık 2025 16:58
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hüseyin
12 Ağustos 2025 21:51
532
Ödeme Alındı, Hizmet Sunulmadı: Exxen Spor Hesabıma Erişemiyorum Ve İade Talep Ediyorum
4
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Serdar
15 Eylül 2025 16:04
333
"Gayet hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı ve üyeliğim iptal edildi. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri