to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Duygu
Kappa26 Ocak 14:34437
Kappa markasına ait Authentic Aria Kadın Kahverengi-Turuncu Oversize Fit Sherpa Montu kappa.co.tr üzerinden satın aldım. Ürün bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim.
24 Ocak tarihinde internet sitesi üzerinden mesaj yoluyla iade talebinde bulundum ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Telefonla aradığımda da kimse cevap vermedi, gönderdiğim mesaja da geri dönüş yapılmadı. Günlerdir ne iade sürecim başlatıldı ne de konuyla ilgili bilgilendirildim.
Sipariş numaram K118570797’dir. Ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve iletişim kanallarının müşterilere daha sağlıklı şekilde işletilmesini talep ediyorum.
