Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Oktay sonuçtan memnun
Çözüldü

Hesabımdan İzinsiz Ödeme Çekildi, Üyelik İptal Edilemiyor

profile
Oktay
23 Ağustos 2025 18:15
157

Dün Exxen hesabımdan bilgim dışında 309 TL tutarında bir ödeme çekildi. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise iptal butonu çalışmıyor ve bu nedenle üyeliğimi sonlandıramıyorum. Konuyla ilgili Exxen müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirmiştim ve bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Muş ilinde ikamet ediyorum.

Hesabımdan çekilen ücretin iadesini ve üyeliğimin sorunsuz bir şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

hesabimdan-izinsiz-odeme-cekildi-uyelik-iptal-edilemiyor-2.jpg
hesabimdan-izinsiz-odeme-cekildi-uyelik-iptal-edilemiyor-1.jpg
23 Ağustos 2025 18:18 (Şikayetten 2 dakika sonra)
23 Ağustos 2025 18:46

Sayın Oktay A. ; 23.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Oktay
Oktay
23 Ağustos 2025 19:16

Talep oluşturuldu sonuç bekliyoruz.

Oktay
Oktay
24 Ağustos 2025 11:10
hesabimdan-izinsiz-odeme-cekildi-uyelik-iptal-edilemiyor-1.jpg

Exxen üyeliğim olmadığı halde kartımdan 309 TL tutarında bir para çekme oluyor. Nasıl oluyor da üye olmadan vs bu olabilir? Paramın iade edilmesini istiyorum. Benim size herhangi bir üyeliğim paketim vs bile yok. Habersiz benden çekim yapılmasını kabul etmiyorum

19 Ekim 2025 16:10

Sayın Oktay A. ; 19.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mevlut sonuçtan memnun değil

profile
Mevlut
15 Ağustos 2025 08:23
408

Exxen Üyeliği İptal Edilmesine Rağmen Haksız Para Çekimi

profile
Figen
25 Eylül 2025 02:59
203
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlem
03 Ağustos 2025 18:01
211
"Özlem hanim benimle iletişime geçti ve üyelik iptali, ücret iadesi konusunda gerekli desteği sağladı teşekkür ediyorum kendisine."
3
Mete sonucu yetersiz buldu

Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Ücret Kesilmeye Devam Ediyor!

profile
Mete
22 Eylül 2025 21:33
246

Exxen Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Haksız Ücret Çekildi

profile
Sümeyye
16 Eylül 2025 22:26
1.088
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri