İptal Edilemeyen Üyelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı

Haziran 2025’ten bu yana Exxen Standart Reklamsız üyeliğimi artık kullanmıyorum ve iptal etmek istiyorum. Ancak üyeliğimi iptal etmeme rağmen her ay h...

Haziran 2025’ten bu yana Exxen Standart Reklamsız üyeliğimi artık kullanmıyorum ve iptal etmek istiyorum. Ancak üyeliğimi iptal etmeme rağmen her ay h...

22 Ağustos tarihinde Exxen aboneliğimi iptal etmeme rağmen, sistemde aboneliğimin iptal edilmediği görünüyor ve 309 TL tutarındaki ücretin iadesi yapı...

Exxen aboneliğimi iptal etmeme rağmen bir ay daha 309 TL tutarında ödeme çekildi. Abonelik iptal işlemini gerçekleştirdiğimde herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım, işlem başarılı göründü. Ancak buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve hesabımdan tekrar para tahsil edildi. Müşteri hizmetlerine ...


Exxen Standart üyeliğimi 10 Haziran tarihinde iptal etmeme rağmen, 1 Eylül’de kartımdan tekrar ücret çekildi. Üyeliğimin iptal edildiğine dair onay maili de aldım. Ancak, Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve sorunum çözülmedi. Bu durumun ilk kez yaşan...

1 Mayıs tarihinde Exxen Standart aboneliğimi web sitesi üzerinden iptal etmeme rağmen, bugün 1 Eylül olmasına rağmen kredi kartımdan hâlâ ücret kesilmeye devam ediyor. Toplamda 5 kez, her seferinde 219 TL olmak üzere hesabımdan para çekildi. Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve haksız yere çeki...

1 Eylül 2024 tarihinde, Exxen Standart üyeliğini denemek amacıyla 1 TL’lik deneme üyeliği seçeneğiyle giriş yaptım. Ancak, herhangi bir şekilde tam üy...

23 Temmuz 2025 tarihinde Akbank kampanyası ile Exxen TV’den 1 ay ücretsiz kullanım hakkı kazandım. Süre bitiminde üyeliğimi iptal ettirmek istedim anc...
31 Ağustos 2024 tarihinde Exxen üyeliğim, bana herhangi bir onay sorulmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartım sistemde kaydedilmiş. Bu durumu...

12 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da, yalnızca bir maç izlemek için Exxen’in kendi sitesi üzerinden Exxen Spor aboneliği satın aldım ve 498 TL’lik ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak, yayın tamamen kesildiği için müsabakayı izleyemedim ve aynı akşam aboneliğimi iptal ettirdim. Yaşadığım ...
Exxen’deki aylık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistemde sorun yaşıyorum. 4 Eylül’de bitecek olan aboneliğimi bugün (sabahtan beri) iptal etm...

Plan Exxen aboneliğimi iptal ettiğim halde hesabımdan abonelik ücreti çekilmeye devam ediyor. Ne yapmam gerektiğini ve nereye başvurmam gerektiğini bilmiyorum. Böyle bir durumun olması kabul edilemez. Lütfen yardımcı olun, aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.

Exxen Standart paket üyeliğimi Ağustos ayında iOS uygulaması üzerinden iptal etmeme rağmen, hesabımdan 219 TL tutarında bir ödeme çekildiğini bugün fa...
Bugün hesabımdan Exxen üzerinden 219 TL tutarında Standart Paket ücreti çekildi. Exxen’i aktif olarak kullanmıyorum ve ücret çekildiğini fark eder etmez aboneliğimi hemen iptal ettim. Ödeme, Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımın sonu 9113 ile gerçekleştirildi. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: f*...
Exxen Standart üyeliğimi yaklaşık iki ay önce Mac bilgisayarım üzerinden web sitesinden iptal ettim. İptal işlemi sonrası ekranda "üyelik iptaliniz ge...

3 Ağustos 2024’te Trendyol Plus üyeliği satın almıştım ve bu üyelik kapsamında Exxen Standart aboneliği ücretsiz olarak verilmişti. Daha sonra Trendyol Plus üyeliğimi iptal ettim, ancak 28 Ağustos 2024’te Exxen hesabımdan 219 TL tutarında ücret banka kartımdan çekildiğini fark ettim. Ben ekstra bir ...

Exxen web sitesi üzerinden aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak “Aboneliğimi İptal Et” butonuna her bastığımda ana sayfaya yönlendiriliyorum ve ipt...

Exxen web sitesi üzerinden üyeliğimi bugün (İstanbul'dan) iptal etmeme rağmen, hesabımdan bugün tekrar ücret tahsil edildi. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra herhangi bir hata mesajı almadım ve iptalimin onaylandığına dair bir bildirim de gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime...
Exxen üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 27 Temmuz ve 27 Ağustos tarihlerinde toplam 618 TL tutarında abonelik ücreti izinsiz olarak hesabımdan çekildi. Üyelik iptal işlemini gerçekleştirdikten sonra tekrar giriş yapmak istediğimde sistem beni yeni hesap oluşturma ekranına yönlendiriyor. Ödeme hareketle...

Yaklaşık 3 aydır Exxen üyeliğimi iptal etmeme ve hesabımı silmeme rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan her ay 309 TL çekilmeye devam ediyor. Üyelik iptal işlemini defalarca tamamladım, ekranda da işlem tamamlandı onayı aldım. Ayrıca şifremi unuttuğumda ne e-posta adresime ne de telefonuma herhangi bir ...
