to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen Reklamsız Standart üyeliğimi yaklaşık 3-4 ay önce iptal etmeme rağmen, her ayın 23’ünde yurt dışı kartımdan ücret çekilmeye devam ediliyor. Üyeliğimi Exxen’in web sitesi üzerinden sonlandırdım ve çağrı merkezini arayarak iptal işlemini teyit ettim. Görüşme sırasında işlemin tamamlandığı söylendi ancak buna rağmen üyelik ücretim düzenli olarak çekiliyor. Referans numarası verilmedi, ancak görüşme kaydının Exxen tarafında mevcut olduğuna inanıyorum.
Bu süreçte Exxen müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Üyeliğim herhangi bir taahhüt veya kampanya kapsamında değildir.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve haksız yere çekilen ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Exxen standart üyeliğimi yaklaşık 4 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Bu süreçte defalarca kez uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum, en az 50 kez...
Exxen Standart üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen, hesabımdan iki kez daha ücret çekildi. Son çekim 23 Ağustos tarihinde gerçekleşti. Hesabımı tamamen kapatmak ve tekrar para çekilmesini önlemek için üyelik girişimi denedim fakat şifremi unuttuğum için sıfırlama yapmak istedim. Ancak, ne e-post...
Exxen Standart üyeliğimi 10 Haziran tarihinde iptal etmeme rağmen, 1 Eylül’de kartımdan tekrar ücret çekildi. Üyeliğimin iptal edildiğine dair onay maili de aldım. Ancak, Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve sorunum çözülmedi. Bu durumun ilk kez yaşan...
Yorumlar