to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz’da Exxen aylık üyeliğimi müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal ettirdim ve bu işlemden sonra herhangi bir onay maili ya da mesajı almadım. Ancak iptal işleminden tam 1 ay sonra, kredi kartımdan 309 TL tutarında yeniden tahsilat yapıldığını gördüm. Üyeliğim iptal edildiği halde bu ücretin neden çekildiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hem ücretin tarafıma iadesini hem de üyeliğimin kesin olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Eylül ayında Exxen Standart üyeliğimi iptal etmeme rağmen, ekim ayında üyeliğim kendi kendine tekrar aktifleşmiş ve banka kartımdan 309 TL çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana iptal olduğuna dair herhangi bir mail atmadıklarını ve bu yüzden iptal işleminin gerçekleşmediğini söylediler....
26 Mayıs’ta Exxen web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 23 Temmuz tarihinde kartımdan 310 TL tutarında bir ücret çekildi. Üyeliğimi iptal ettiğim halde bu ücretin alınması beni mağdur etti. Konuyla ilgili olarak Exxen müşteri hizmetlerine hem e-posta yoluyla hem de telefonla ulaşmaya ç...
Geçen ay Exxen web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal edip hesabımı tamamen sildim. Buna rağmen bugün kontrol ettiğimde kredi kartımdan 309 TL tutarında...
Exxen standart üyeliğimi kendi web siteleri üzerinden iptal etmeme ve 'İptal edilmiştir' şeklinde onay mesajı almama rağmen, 10 Eylül 2025 tarihinde kartımdan 309,00 TL tutarında ücret çekildiğini hesap özetimde fark ettim. Üyeliğimin iptal edilmesine rağmen böyle bir çekim yapılmasını anlamış değil...
Yorumlar