Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33462499
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Abonelikten Haksız Otomatik Ödeme Alındı

profile
Fatma
Exxen
24 Ağustos 02:53
312

Exxen Standart aboneliğimi 3-4 gün önce iptal etmeme rağmen, 23.08.2025 tarihinde saat 23:39'da banka kartımdan 309 TL tutarında otomatik ödeme çekildi. Aboneliğimi önceden iptal ettiğim için bu ücretin alınmaması gerekiyordu.

Daha önce bu sorunla hiç karşılaşmadım ve dekontu da paylaşabilirim. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşme fırsatım olmadı. Aboneliğim şu anda iptal edilmiş durumda.

Bu nedenle, ödediğim 309 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Exxen Logo
Exxen
24 Ağustos 02:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Fatma G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen Logo
Exxen
25 Ağustos 14:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Abonelik Ücreti Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Muhammet
Exxen
22 Ağustos 20:29
334

22.08.2025 tarihinde, Exxen Standart aboneliğim için banka hesabımdan onayım ve otomatik ödeme talimatım olmadan 309 TL çekim yapıldı. Yaklaşık 15 gün önce haftalık 1 TL deneme paketiyle üye olmuştum ve süresi bitmeden aboneliğimi iptal ettirmiştim. Buna rağmen hesabımdan izinsiz şekilde ücret tahsi...

5
Adil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Çekimi

profile
Adil
Exxen
15 Ekim 18:25
136

Exxen aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 1 Eylül ve bugün olmak üzere iki kez banka kartımdan her ay 309 TL ücret çekildi. Aboneliğim...

Öne Çıkan Konular
Exxen Üyelik Exxen müşteri hizmetleri Exxen Üyelik ödeme Exxen Üyelik ücretsiz Exxen ödeme Exxen ücretsiz
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri