to read complaints and reviews, or file yours.17 Temmuz 2026 tarihinde Aydın Kuşadası’ndan Çanakkale merkeze taşınmadan önce Extranet müşteri hizmetlerini arayarak ev...de kullandığım internet paketimi ve modemimi yeni adresime nasıl taşıyabileceğimi sordum ve verilen bilgiye göre hareket ettim. Çanakkale’deki evime yerleştikten sonra tekrar müşte
Extranet firmasından aldığım ev interneti hizmetim 8 Ağustos günü hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve yaklaşık üç ...hafta boyunca internetim açılmadı. Bu süreçte işlerim yarım kaldı ve internete hiç erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşadım. Salı günü SMS ile hattımı tekrar açtıklarını ilettil
Extranet internet aboneliğim için 1 Ağustos 2026 tarihinden beri yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyo...rum. Modemde internet ışığı yanıyor ve bağlantı varmış gibi görünüyor ancak evdeki hiçbir cihaz internete erişemiyor. Buna rağmen interneti kullanamadığım bu süre boyunca fatura çı
Extranet üzerinden 300 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum ancak 03.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 13 gündür e...vimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca kez kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde Extranet müşteri hizmetlerini bir
Extranet ev interneti aboneliğim için 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:00’den bu yana Adana Huzurevleri Mahallesi’indeki... adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O günden beri bağlantı bir kez bile gelmedi ve günlerdir internetsiz kaldım. Bu süreçte Extranet müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Extranet ev interneti aboneliğimi 1305757191 numaralı sözleşme kapsamında kullanmaktayım. 01.08.2026 tarihi itibarıyla b...u aboneliğin feshedilmesini istememe rağmen fesih işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırmak istediğimde “Abonelik Fesih Başvurusu” ekranı
Extranet firmasından almış olduğum internet hizmetinde yaklaşık iki haftadır Kahramanmaraş’ta tam kesinti yaşamaktayım. ...Taahhüt edilen internet hizmeti hiç sağlanmadığı için evimde Wi-Fi ağına dahi bağlanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyi ve mağduriyeti bildirmek, ayrıca aboneliğimi iptal etmek için
Extranet ev interneti aboneliğimin kapatılması için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekil...de telefona cevap verilmiyor. Aramalarıma rağmen ne geri dönüş yapan oluyor ne de hattımın kapatılmasıyla ilgili herhangi bir işlem sağlanıyor. Ben sadece internet aboneliğimin ka
Extranet ev internet aboneliğim kapsamında 2 Ağustos 2026 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alam...ıyorum. Kesinti başladığından beri bağlantı hiç düzelmedi ve bu süre boyunca interneti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzun süre ha
Extranet ev interneti aboneliğim 11.08.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda, hiç internet hizmeti alamıyorum. B...ursa Yıldırım Sinandede mahallesindeki adresimde internet bağlantım olmadığı için hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyorum. Dünden beri defalarca müşteri h
Extranet ev interneti abonesiyim. 2 Ağustos’tan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim ZyXEL marka, tüm ka...bloları ve bağlantıları kontrol ettim, modemi defalarca kapatıp açtım, hatta sıfırladım ancak bağlantı hâlâ gelmiyor. Tarafıma yalnızca internet kesintisi olacağına dair bir mesaj
Extranet internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi...ği için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlara kesinlikle bakılmıyor. 11 Ağustos Salı günü saat 13:22’de de hattı aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir t
Extranet internet aboneliğim var ve Ankara Mamak’ta kullanıyorum. 1 Ağustos’tan beri evimde hiçbir şekilde internet hizm...eti alamıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon daha çalmadan kapanı
Extranet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.... Yaklaşık 3–4 gündür aralıksız olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, toplamda 32 kez hattı aradım fakat her seferinde uzun süre hatta bekletiliyor ve sonunda görüşme sağlanamadan h
Extranet sabit ev internetim 5.08.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Modem üzerindeki tüm ışıklar normal yanmasına rağmen ...bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şu anda bile yaklaşık 35 dakikadır hatta beklediğim halde hiç
Muğla Köyceğiz’de Extranet üzerinden aldığım internet hizmetim yaklaşık bir haftadır tamamen yok ve hiçbir şekilde bağla...ntı sağlayamıyorum. Bu süre içinde modemi defalarca kapatıp açmama rağmen internete erişimim hiç gelmedi, üstelik modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor.
03.08.2026 tarihinde saat 16:00-17:00 civarında Extranet üzerinden aldığımı...z internet hizmeti tamamen kesildi ve o tarihten beri hiç internet erişimi
Extranet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şe...kilde ulaşamıyorum. Aramalarıma rağmen telefona kimse bakmıyor ve iptal işlemi için nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgi alamıyorum. Abonelik numaram 1305750282’dir. Sa
Ekstra Net’e ait ev internetim bir haftadan uzun süredir tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum.... İnternete bağlanamadığım için hem günlük işlerimi yapamıyorum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak ya telefo
Yaklaşık 4-5 gündür evde internet varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir site doğru düzgün açılmıyor, sürekli bağlantı ko...pmaları yaşıyorum ve fiilen internetsiz kalıyorum. Son bir haftadır da internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki temel ihtiyaçlarımı c
Yaklaşık 7-8 yıldır İzmir Buca’da Extranet kullanıyoruz. İlk bağlattığımızda Gediz Elektrik ile bağlantılı olduğu söylen...mişti ve bu nedenle özellikle tercih etmiştik. Yıllardır internet kalitesiyle ilgili sık sık sorun yaşamamıza rağmen son birkaç gündür internet tamamen kullanılamaz hale geldi. Yak
Extranet ev interneti abonesiyim. Pazartesi gününden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Tarafıma... SMS ile “bulunduğunuz bölgede genel bakım çalışması” olduğu ve internet hizmetimin geçici süreyle kesintiye uğrayabileceği bildirildi ancak bu süreç geçici olmaktan çıkıp günlerdi
Yalıkavak Bodrum’daki evimde 4 gündür Extranet internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasın...a rağmen cihazlarda internet yok uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma, kabloları kontrol etme gibi tüm temel işlemleri defalarca denedim
4 gündür aniden internetim kesildi. Extranet müşteri temsilcisi 2 numara mevcut 2 sini de defalarca aradım. 1 saat bekle...dim bağlanmak için müşteri temsilcisine 1 kere bağlanabildim onda da yüzüme kapattı. Hiçbir bilgi alamıyorum. Acilen arızamın giderilmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
