to read complaints and reviews, or file yours.Extranet ev interneti abonesiyim. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen bugün internetimi kestiler. Önce tarafıma i...ki adet ödenmemiş faturam olduğu söylendi, daha sonra aradığımda bu kez bir adet faturamın ödenmediği ifade edildi. Elimdeki ödenmiş fatura dekontlarını bize verilen WhatsApp numar
Extranet üzerinden aldığım internet hizmetinde, evimde hem modem üzerinden hem de telefondan kesinlikle internete erişem...iyorum, modeme internet gelmiyor. Geçen hafta da aynı problemi yaşamama rağmen, sadece geçici olarak düzelmiş ve bugün tekrar tamamen internetsiz kalmış durumdayım. Bu tekrar eden
Extranet ev interneti aboneliğimde 5 saattir internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca defalarca aramama rağmen müş...teri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne arıza kaydı açabiliyorum ne de durumla ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılıyor. Bu yaşanan kesinti ve ulaşılamama sorunu neden
Extranet ev internet aboneliğimde uzun süredir sürekli kopma ve zaten çok yavaş olan hız problemi yaşıyorum. Şu anda ise... tamamen internetsiz durumdayım ve bağlantı hiç yok. Bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Daha önce sayısız kez müşteri h
Extranet abonesiyim ve yaklaşık 2 saattir evimde internet tamamen kesik durumda. İnternetim saat 16:00 civarında gitti v...e o saatten beri evden çalıştığım için işimi yapamıyor, iş yerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen yaklaşık 1 saattir hatta bekliyorum, bir tü
Manisa Alaşehir Kurtuluş Mahallesi’indeki Extranet internet hizmetim yaklaşık 3 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir ...şekilde internete bağlanamıyorum. Öğleden beri evde/iş yerinde internet kullanamıyor olmam işimi ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine de
Muğla Fethiye Göcek Mahallesi Zümrüt Sokak’ta bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom Extranet internet hizmeti kull...anmaktayım. Bölgemize fiber internet altyapısı gelirken bizim bağlı olduğumuz Türk Telekom direği ve internet kablomuz kesilip öylece bırakıldı. Yaklaşık 1–1,5 aydır evimde hiç int
Extranet ev interneti aboneliğimde her ay tekrarlanan kabin elektriği arızası nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Arıza k...aydı açılıyor, ekipler gelip arızayı düzeltiyor fakat her seferinde hızım düşmüş olarak kalıyor. Paket hızım 16 Mbps olmasına rağmen bağlantı hızım 12 Mbps civarında seyrediyor ve
Yaklaşık 40 gün önce İzmir Bornova’daki adresimde limitsiz ev interneti aboneliği başlattım. Hizmet numaram 100350021784.... Kısa süre önce, 30.01.2026 tarihinde modem durup dururken arıza verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmeler sırasında
Yaklaşık 1 aydır Extranet internet hizmetimde ciddi sorun yaşamaktayım. 1 Ocak’tan bu yana internetimde sürekli kesinti ...oluyor ve şu anda tamamen sinyal yok, interneti hiç kullanamıyorum. Buna rağmen sistemde “sorun giderilmiştir” şeklinde bilgi veriliyor fakat ortada çözülen hiçbir şey yok. İzmir
"Exranet ılgınız için teşekkür ederim iyi günler dilerim"
Exranet ev interneti aboneliğim kapsamında Kasım ve Aralık aylarında yaklaş...ık 60 gün boyunca arıza nedeniyle internet hizmeti alamadım. Her ayın 3’ünd
Uzun süredir Extranet kullanıcısıyım ve yaklaşık 6 yıldır müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Telef...on, e-posta ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaşadığım temel problem internet kesintisi. Sık sık bağlantı kop
Extranet üzerinden kullandığım 1,7 Mbps sınırsız ev internetim 1 Ocak gecesinden bu yana İzmir Karşıyaka’daki adresimde ...çalışmamaktadır ve arıza hala devam etmektedir. İnternete hiç erişemiyorum ve bu durum yılbaşı gecesinden beri sürüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yalnızca “siz
Yaklaşık 1,5 yıldır Extranet 35 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Ankara Sincan’da oturuyorum ve bağlantı sorunu nered...eyse aboneliğimin başından beri devam ediyor. İnternetim iki güne bir çekmiyor, sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca m
Extranet limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda sürekli arıza ve kopukluk yaşıyorum.... Özellikle aralıklı olarak bağlantı tamamen kesiliyor ve daha önce bir hafta boyunca modemim kapatıldı. Aradığımda, modemin içindeki dağıtıcının yandığını ve yeni bir modem almam
Extranet 35 Mbps internet abonesiyim. 9 Ekim'den 25 Ekim'e kadar, yani toplam 15 gün boyunca internet hizmeti alamadım. ...İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi'nde, yan binanın yıkımı sırasında altyapımız da zarar gördü ve çevremdeki herkesin bağlantısı kısa sürede düzeltilirken, benim internetim tam 15
Extranet Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 1405754397) yaklaşık 4-5 gündür sürekli olarak sorunlu. Zaman zaman tama...men internetim kesiliyor, bazen de bağlantı gelip gidiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu, modem değiştirildi ve resetleme işl
"Şu anki markaya teşekkürler yok"
130**3972 numaralı abonelikten dudak uçuklatan bir cayma bedeli talep edild...i. Extranet 512426 @Extranet adresine ve Extranet'e ulaşamıyorum, çok sık k
"Sorunumuz giderildiği ve mağdur edilmediğim için teşekkür ederim"
29 Ağustos 2025 tarihinde Extranet internet hizmetimde bir anda kesinti yaş...adım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, modemimde arıza olduğu ve tek çözümü
Merhaba Extranet, İnternet şirketinizden şikayetçiyim. İnternet yok, yalandan 'güncelledik' diyorlar. Arıza kaydı oluştu...rmuyorlar, mağdur olduğumuz halde cayma bedeli isteniyor. Sorun da kesinlikle giderilmiyor. Firmanın denetlenmesi lazım.
Extranet firmasından hizmet almaktayım. Firma el değiştirmiş olmalı ki telefonlara cevap veriliyordu. Lakin buna güvener...ek sözleşme yenilendi; ancak hizmet sıkıntısı yine başladığımız noktaya geri döndü. Arıza kaydı açıyorum, müşteri hizmetlerinden cevap veren ya da ilgilenen yine kimse yok. Üstelik
Merhaba, Sabahtan Beri İnternet Yok, Ulaşan da Yok! Extranet internet kullanıcısıyım. Kayseri Kocasinan / Uğurevler ...Mahallesi adresinde sabahtan beri internetim tamamen kesik. Modem çalışıyor ancak tüm ışıklar sarı yanıyor ve bağlantı yok. Asıl sorun şu: Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon ç
Extranet taahhüt ettiği interneti sağlamıyor İletişim numaraları kapalı. İnternet 2 aydır devamlı kopuyor 2-3 Mgbit hız...da kullanıyoruz. İptal etmek için kurum ile iletişime geçemiyoruz Daha önce arıza kaydı açtırdım hız düşük diye Hattınız internet var diye kaydı kapattılar
2 3 saattir internet yok Extranet müşteri hizmetleri de aranmıyor. Arıza bildirimi yapamıyorum. Lütfen yardımcı olun... ...Online işle meşgulüm şuan bana İnternet çok lazım ama bayağıdır yok gelmiyor aranmıyor da ne yapacağımı bilmiyorum. Lütfen sorunum çözülsün çok önemli teşekkürler.
