Extranet İnternet Kesintisi Ve Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

Gaziantep’te Extranet üzerinden aldığım internet hizmetim Ağustos ayının başından beri tamamen kesik durumda. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete hiç bağlanamıyorum, bağlantı bir an bile gelmiyor.

Defalarca denememe rağmen çağrı merkezine ulaşamıyorum, telefon açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Uzun süredir internetsiz kalmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Extranet’in en kısa sürede bu arızayı gidererek internet bağlantımı yeniden sağlamasını, eğer bu sağlanamayacaksa da aboneliğimin mağduriyet yaşamadan iptal edilmesini talep ediyorum.