to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve Sabit Telefon Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Extranet’ten aldığım internet ve sabit telefon hizmetim dün öğle saatlerinden bu yana tamamen kesik durumda. Burası bir işletme olduğu için hem interneti hem de sabit telefonu aktif olarak kullanmam gerekiyor ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Firmanın müşteri hizmetleri ve muhatap olabileceğim yetkililerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, numaralara ya bakılmıyor ya da telefonlar kullanılmıyor. Arıza kaydı açamadığım gibi, abonelik iptali ile ilgili de kimseye ulaşamadığım için işlem yaptıramıyorum.
Bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve mağdur ediliyorum. İnternet ve sabit telefon hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, mümkün değilse tarafıma ulaşarak abonelik iptal sürecimin başlatılmasını ve yaşadığım mağduriyet konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
