to read complaints and reviews, or file yours. 
Viomi a9 şarjlı dikey süpürgeyi Şubat 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alırken yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım ve kendi garantisine ek olarak Trendyol üzerinden 1 yıl ek sigorta paketi de satın aldım. Buna rağmen süpürgem yaklaşık bir hafta önce arızalandı. Arıza sonrası cihazı İstanbul...
5 aylık telefonum patladı. Garanti kabul etmedi. Telefonum yolda yürürken patladı. Esnaflar şahit kıyafetim yandı. Ancak Evofone ve Xiaomi telefonun patlamasının benim hatam olduğunu iddia etti. Bende Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere her yere başvuru yaptım.
06.06.2023 tarihinde 10.500 TL bedelle satın aldığım Xiaomi robot süpürge, iki yıllık garanti süresinin dolduğu aynı ay içinde arızalandığı için 26 Kasım 2025 tarihinde Evofone Kağıthane yetkili servisine teslim ettim. Cihazı teslim ederken, arıza tespiti ve ücretlendirme ile ilgili olarak tarafıma...
14.11.2025 tarihinde Evofone’dan satın aldığım Petkit Purobot Ultra kedi tuvaletini, %97.5 kokusuzluk garantisi olduğu için tercih ettim. Ancak ürünü eve kurup sadece iki gün kullandık ve evde dayanılmaz bir koku oluştu. Basit açık kedi tuvaletlerinde bile bu kadar koku olmuyordu. Koku sorunu sürekl...
6 ay önce N11 üzerinden Evofone (veya Mi Store) yetkili satıcısından 18.499 TL’ye Petkit Pura Max otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü mart 2024’te aldım ve hâlâ 2 yıl garantisi devam ediyor. Ancak tuvaletin ped kısmı artık yapıştırmaz ve sızdırmaz özelliğini kaybetti. Ped, cihazdan çıkarılabil...
Xiaomi Robot Vacuum s10+ model robot süpürgeyi Migros 5514-5m Çiğli AVM şubesinden satın aldım. Cihazda ilk günden beri mop su verme problemi yaşarken, dahili sensör arızası ise son dönemde ortaya çıktı. Her iki sorun da cihazı her çalıştırdığımda devam etmektedir. Sorunların çözülmesi için cihazı ...
Bir buçuk sene önce Hepsiburada online alışveriş sayfasından Evofone satıcısından Redmi Note Pro 13 aldım. 1 hafta önce telefonumda şebeke gitti. Telefoncuya götürdüğümde BTK arandı IMEI klonlandığı söylendi BTK müşteri hizmetleri Evofone ile iletişime geçmemi söyle, internetteki müşteri hizmetleri ...
"M** bey dönüş sağladı gerekli sorunların çözümleneceği söylendi ilgisi için ve müşteri memnuniyeti için yaptığı konuşmaya istinaden teşekkür ederim"
Redmi Watch 3 Active model akıllı saatimi 30.10.2025 tarihinde Samsun’daki Evofone teknik servisine teslim ettim. Bu ürünü 60 yaşındaki babama hediye olarak almıştım. Saatte sıvı teması sonrasında önce ekran dokunmatiği çalışmamaya başladı, ardından tamamen görüntü gitti. Bunun üzerine cihazı Evofon...
"Tamamdır Teşekkür Ederim"
Petkit Pura Max 2 Kedi Kum Kabı’nı yaklaşık bir yıl önce Evofone üzerinden satın aldım. Ürün garanti kapsamında. Son zamanlarda, cihazın içinde kedi y...
17 Ekim Cuma günü N11 üzerinden 207573421532 sipariş numarasıyla Evofone garantili Poco X7 Pro model telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldıktan sonraki pazar günü, BTK’dan telefonun IMEI numarasının kayıt dışı olduğuna dair bir mesaj aldım ve 120 günlük kullanım hakkımın kaldığı belirtildi. Sorun...
Mayıs ayında Hilltown Media Markt’tan aldığım Petkit Ever Sweet Solo 2 su pınarının üst tablasındaki vidalama kısmı 3 gün önce kendiliğinden parçalandı. Ürünü garanti ve kullanım koşullarına tamamen uygun şekilde kullandım, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu değil. Sorunun garanti k...
Poco X6 Pro model telefonumu yaklaşık bir hafta önce NFC özelliği çalışmadığı için garanti kapsamında Evofone İstanbul Kağıthane teknik servisine gönderdim. Bugün cihazım bana teslim edildi. Telefonumu servise gönderirken ekranında hiçbir çizik yoktu, ancak cihazı teslim aldığımda ekranında belirgin...
Xiaomi s10+ model robot süpürgemi, garantisi devam ederken Evofone yetkili servisine gönderdim. 6 Ekim tarihinde ürünün incelendiğine dair mesaj aldım ve 8 Ekim’de ürün hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Ürünü 18 Eylül’de göndermiştim ve müşteri numaram 1173695577’dir. Cihazın orta fırça...
"Anketi tamamladım. Tekrar teşekkürler"
Xiaomi Redmi Note 13 Pro model garantili cihazımı ilk olarak 04.07.2025 tarihinde Samsun Evofone servisine ekran ve şarj problemi nedeniyle götürdüm. Ekran ve şarj modülünü değiştirdiler. Yaklaşık 1 ay sonra, 18.08.2025 tarihinde ise şarjının çabuk bitmesi ve ısınma problemi nedeniyle tekrar aynı se...
Kasım 2024 tarihinde almış olduğum s20+ Robot Süpürge'nin bakımlarını özenle yapmamıza rağmen, daha 6. Ayında çalışırken mopları bırakmaya başladı ve cihazın performansı düştü. Servise götürdüm, 2 gün sonra beni arayarak "Moplar garanti kapsamında değil, sarf malzemesi olarak geçiyor. Eğer 1250 TL m...
29 Ağustos 2025 tarihinde n11.com üzerinden Evofone satıcısından yaklaşık 2974 TL ödeyerek Petkit vakumlu mama kabı satın aldım. Ürünü sadece bir ay kadar kullandım. Bugün mama almak için kapağı açtığımda, kapak kulpu yere düştü. İncelediğimde kulpu tutan kısmın kırıldığını fark ettim. Muhtemelen ön...
Petkit Puro Max 2 otomatik kedi tuvaletini 09.05.2025 tarihinde amazon.com.tr üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Yaklaşık 2 ay önce cihaz otomatik temizleme sırasında, etrafında sensörü tetikleyecek herhangi bir şey olmamasına rağmen “sensör tetiklendi” uyarısı verip temizlemeyi...
17.09.2025 tarihinde Evofone’un kendi web sitesi üzerinden petkit Fresh Element 3 ürünü için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak sistem tarafından kartımdan iki kez toplamda 16.000 TL çekildi ve buna rağmen herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Sipariş hala ödeme bekleyen işlem olarak görünüyor. Sorun...
Petkit Pro Max 2 akıllı kedi tuvaletini yetkili satıcı Evofone’dan satın aldım. Ürün ilk günden beri yan tarafındaki koku filtresi bölümünden sızdırıyor. Alt kısmında her gün çizgi şeklinde çiş birikiyor ve temizlik sırasında bu durum sürekli tekrar ediyor. Ayrıca, ürün balkonda olmasına rağmen koku...
06.09.2025 tarihinde İzmir’den kargo ile gönderdiğim Black Shark 4 cihazım için Evofone İstanbul Kağıthane teknik servisine 08.09.2025 tarihinde servis kaydı açıldı (Referans No: 15906). Cihazımda düşmeye bağlı ekran hasarı vardı ve onarım hizmeti almak istedim. Ancak servis, cihazın anakartında ve ...
Xiaomi Redmi Pad se cihazımı garanti kapsamında tamir için Ankara Kızılay’daki Evofone servisine gönderdim. Ürünümün tamir işlemi tamamlandı ve 3 haftadır kargoya verilmesini bekliyorum. Takip sisteminde ürünümün hazır olduğu görünüyor ancak “yoğunluk var” denilerek sürekli bekletiliyorum. Bu süreçt...
Mieko sitesinden aldığım Xiaomi Smart Pet Fountain ürünüm, kapağının kapalı olduğunu algılamadığı için Xiaomi'nin yetkili servisi olan Evofone teknik servisine gönderdim. Hala garanti kapsamında olan ürünüm için 17.07.25 tarihinde teknik servis kaydı açıldı ve değişime uygun görüldü. Ancak bu tariht...
Evofone 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.