Evofone garanti

19.06.2025 tarihinde 9500 TL ödeyerek satın aldığım 2 yıl garantili Redmi 14C model telefonumun açma/kapama ve ses düzeyi tuşları, cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra arızalandı. Tüm diğer fonksiyonlar sorunsuz şekilde çalışırken, yalnızca bu iki tuşta sorun yaşadım. Cihazı 23.08.2025 tarihinde Anta...

7 gün önce garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla Karaman Yurtiçi Kargo şubesinden Redmi 14 c marka cihazımı Evofone Bilgi Teknolojileri’ne gönderdim. Kargo takip numaram: JJ652203. Gönderim sırasında cihazın garanti belgesi ve faturasını da ekledim. Kargo teslim edilmiş görünüyor fakat Evofone’...

Mi10 Pro model Xiaomi telefonumu sıfır olarak aldım ve garantisi devam ediyor. Cihazı aldığım günden beri sesim karşı tarafa ya hiç gitmiyor ya da çok cızırtılı gidiyor. Bu nedenle yaklaşık 45 gün önce Evofone Kağıthane şubesine servise teslim ettim. Servisten “düzeldi” denilerek cihazı geri aldım, ...

Xiaomi Redmi Buds 6 Lite mavi kulaklığımın iadesi için Evofone tarafından IBAN bilgilerim istendi ve taraflarına ilettim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen para iadem hala hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili Evofone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ...

Nothing Phone 2 model cihazımda yaklaşık 2 aydır sürekli olarak yazılım ve donma problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için garanti kapsamında Ankara Evofone servisine gönderdim. Cihazım 9 Temmuz 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1,5 aydır serviste bekliyor. WhatsApp üzerinden tarafıma cihazın değişi...

Birkaç gün önce, Evofone Bilgi Teknolojileri'ne tamir edilmesi amacıyla garanti kapsamına giren bir kulaklık gönderdim. Gönderimi Yurtiçi Kargo aracılığıyla yaptım. Ancak Evofone Bilgi Teknolojileri'nin müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonuma cevap verilmedi. Daha doğrusu, sistem beni tekrar tek...

2022 yılında Evofone üzerinden online olarak satın aldığım Amazfit Trex Pro model saatimin üst halkasında, üç yıl dolmadan açılma problemi yaşadım. Saati her zaman dikkatli ve temiz kullandım. Yaklaşık bir ay önce başlayan bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve saati kullanamaz hale geldim. Sorunu...

Poco F6 Pro model cihazımı yaklaşık 8 ay önce 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren aşırı ısınma ve kasma problemleri yaşadım. Sonrasında ise ekranda gölge izleri oluşmaya başladı. Tüm bu sorunlar nedeniyle cihazımı Evofone Ankara Kızılay yetkili servisine gönderdim. Ser...

07.06.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evofone telefon tek san. Tic. Ltd. Şti. Satıcısından faturalı, Türkiye garantili Redmi Note 13 Pro telefon satın aldım. Telefonun faturası ekte mevcut ve toplamda 13.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünü Ordu-altınordu’da teslim aldım. Telefonumda çift h...

Xiaomi 14T Pro model telefonumu aldıktan yaklaşık 8 ay sonra şarj girişi arızalandı. 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve garanti kapsamında İstanbul Kağıthane Evofone yetkili servisine başvurdum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana telefonu kargoya göndermemi ve onarım süresinin belirsiz olduğunu...

11.12.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Pocophone X6 Pro 5G 12+512 GB Yellow marka/model cep telefonu satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra gelen sistem güncellemesini yükledim ve güncelleme sonrası telefonumda aşırı ısınma ile kendi kendine kapanıp açılma sorunları yaşadım. Bu sor...

Petkit markasına ait Pure Max 2 otomatik kedi tuvaletini yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden (sipariş no: 447 702 568 6, Mi Store satıcısı) satın aldım ve İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. Cihazla birlikte gelen iki adet koku giderici sprey tamamen tükendi. Ancak hem Petkit’in resmi sitesinde ...

Evofone'dan satın aldığım Amazfit GTR^Pro saatteki arızalar için garanti süresinde başvuruda bulundum ve 29/05/2025 tarihli yetkili servis (ıd: 810199) raporuna göre "Belirtilen arıza görülmüş olup iadesi uygundur. Cihaz teknik servisimizdedir. Satın almış olduğunuz yerden işlemleri başlatabilirsini...

Birkaç gün önce Evofone Ankamall şubesinden aldığım Evofone marka taşınabilir sim kartlı Wi-Fi cihazı aldım. Ürünü aldığım günün akşamına çalıştırıp birkaç test yaptım. Normalde telefonumun mobil paylaşımını açınca aldığım 70-80mbps hız idealdi ama veri hattına geçeceğim için böyle bir cihaza ihtiya...

Mi Store mağazasından aldığım ürün, kendi sitesinde bile çok daha uygun fiyata satılıyor. Hatta her yönüyle aynı olan Xiaomi Türkiye garantili ürün, internette 4 bin lira daha uygun. Kendimizi kandırılmış gibi hissettik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, mağazaların franchise olduğu için hakları ol...

16.04.2024 saat 18.06 tarihinde Vodafone sanal marketinden Xiaomi Redmi note13 Pro Plus 5g alınmıştır. Aracı satış yapan kurum "Evofone" cihazım Türkiye garantili ve resmi olarak Vodafone'dan ve Evofone firma aracılığıyla satın alınmıştır. Satın alınan bu cihaza BTK tarafından 5 Haziran'da gelen me...

Evofone Ankara servisinde mi 11 t cihazımın ana kartı 08/07/2024 tarihinde değiştirildi. Servisten aldığım belgede, garanti süresi dışında yapılan montaj, bakım ve onarım hizmetlerinde, bir yıl içinde aynı arızanın tekrarı durumunda tüketiciden herhangi bir ücret talep edilemeyeceği açıkça belirtilm...

N11 sitesinden aldığım Xiaomi Urevo U1 yürüyüş bandını, aldığım günden beri sorunsuz şekilde kullandım. İlk kullanımda çocuk kilidini 3 km hızla 1 saat yürüyerek kaldırabildik. Ancak cihazda bant kayması oldu ve kullanım kılavuzunda ki gibi bant kaymasını düzelttik. Bu sırada tekrar çocuk kilidine g...

6 Şubat 2025'te Fix Bilişim'e telefonumu Yurtiçi Kargo ile tamir için gönderdim. Bana, 'Biz sym ile anlaşmalıyız' dediler fakat bu doğru değildi. Telefonum elektrikten dolayı yanmıştı ve tamirat ücreti olarak 4.900 TL istediler. 'Siz garanti kapsamındasınız, neden ücret istiyorsunuz? ' diye sorduğum...

19.03.2025 tarihinde aldığım Poco telefon bozuldu, garantiye gönderdim, yapıldı dendi ancak bir gün geçmeden yine aynı hata oluştu. Hepsiburada üzerinden tekrar teknik servise gönderdik, iki aydır telefonum yok. Hem para ödüyorum hem de mağdur oluyorum. Evofone'dan da şikayetçiyim.

15.04.2025 tarihinde Evofone Çankaya teknik servisine cihazımızı garanti kapsamında tamire gönderdik. Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma dönüş yapıldı ve cihazınızın ana kart kaynaklı arızası olduğu, ücret karşılığında tamir edileceği, cihazınızın garantisinin bittiği belirtildi. Ancak, 01.08.2023 ta...

Amazfit gts3 terra rosa marka akıllı saatimi, bataryası dolu olmasına ve şarj olmasına rağmen fişten çekince cihazın kapanması şikayetiyle, Amazfit markasının Türkiye distribütörü olan "Evofone teknoloji ürünleri" firması ile iletişime geçerek tamir edilmek üzere gönderdim. Öncelikle ürünün arızası...