Evkur şubeleri

Evkur'dan yaklaşık 02/10/2025 tarihinde ürün aldık 3 gün sonra iade ettik iademiz onaylandı. 3 gün sonra sisteme düşer dediler. 3 hafta oldu hala düşmedi şube telefonu yok hala borcu yoktur kağıdını iletmediler. Genel merkeze sadece ulaşabilirsiniz diyorlar şube ile asla iletişime geçemiyoruz

Son bir haftadır, Evkur Kayseri şubesinde kayıtlı olan iletişim bilgilerimdeki ikinci telefon numaramın aranmasından dolayı sorun yaşamaktayım. Bana ulaşılamadığında ikinci numaramın aranmasını istemiyorum ve bu numaranın sistemden silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Evkur müşteri hizm...

02.10.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Onvo 50OVF9600UQ 4K Frameless TV (sipariş no: 1710832) ve Philips TAG4106 oyuncu kulaklığı (sipariş no: 1713705) satın aldım. Toplamda 27.450 TL ve 4.860 TL ödeme yaptım. Ürünlerin en geç 10.10.2025 tarihinde Antalya Şubesi tarafından teslim edile...

04.10.2025 tarihinde Samsun Mecidiye Evkur şubesinden Samsung marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sözleşme numaram 8506697’dir. Ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi fakat bugün itibarıyla 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini iki kez aradım. İlk a...

Malatya Evkur mağazasından taksitli olarak bir çalışma masası siparişi verdim. Ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 35 gün geçti ve hala teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle iki defa şubeye gittim. İlk gidişimde, ürünün bir hafta i...

12 Ekim 2025 Pazar günü Kuyubaşı Evkur şubesinden Karcher SC3 model buharlı temizlik makinesi satın aldık ve ücretini kredi kartıyla peşin olarak, toplam 10.098 TL ödedik. Satış sırasında en geç salı günü ürünün teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne d...

20 Eylül 2025 tarihinde İzmir Balçova Evkur şubesinden taksitli olarak ütü ve şarjlı süpürge satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, teslima...

27.10.2024 tarihinde Lüleburgaz Evkur şubesinden taksitli olarak 12.000 TL’ye Tekno Spark 20 Pro model telefon satın aldım. Telefonu özellikle işim gereği NFC özelliği için tercih ettim. Ancak cihazı aldığım günden beri kimlik okutma ve kartla ödeme gibi NFC gerektiren işlemlerde hiçbir şekilde çalı...

2 Ekim’de Evkur Gaziemir şubesinden toplam 120.000 TL tutarında koltuk satın aldım. Aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli talep oluşturuluyor, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ve geri dönüş y...

Antalya Kapalı Yol Evkur şubesinden satın aldığım yatak, 39 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin ilk taksitini 800 TL olarak ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem çözüm merkeziyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Çözüm merkezi, en geç ayın 18’i...

Evkur Gaziantep Çarşı İçi şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım Lumea lazer epilasyon cihazı kısa sürede arızalandı. Cihazı 15 günden fazla bir süre önce garanti kapsamında servise verdim. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ben aradığımda ise cihazın İstanbul’a gönderildiği...

17 Eylül’de Kayseri Kocasinan Evkur şubesinden toplam 77.000 TL tutarında toplu alışveriş yaptım ve bir koltuk takımı satın aldım. Ancak koltuk takımımın berjerleri üç farklı renkte teslim edildi. Daha önce de berjerler defolu gelmişti, bu nedenle 29 Eylül’de arıza kaydı açtırdım. Tüm ürünler yeni v...

17.05.2025 tarihinde Eskişehir Hamamyolu Evkur şubesinden Yigit Yigit 192 model 3 parça a cam portmanto satın aldım. Ürünün ödemesini taksitli olarak yapıyorum ve şu ana kadar 5. Taksiti ödedim. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen ürün hala evime teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazaya gittim...

Yaklaşık 10 yıldır Evkur müşterisiyim ve bu süreçte birçok mağduriyet yaşadım. Son olarak 2024 yılında Kocaeli İzmit şubesinden Samsung marka bir telefon talebinde bulundum. Başvurum onaylanmasına rağmen cihaz tarafıma teslim edilmedi, sürekli bu hafta gelecek denilerek yaklaşık 3 ay boyunca oyaland...

07.07.2025 tarihinde Antalya Döşemealtı Evkur şubesinden peşin ödeme ile TV ünitesi, yemek masası ve komodin satın aldım. Düğünümden 1,5 ay önce tüm evi Evkur’dan dizmeme rağmen, düğünüm oldu ve üzerinden 2 ay daha geçmesine rağmen bu ürünler hala teslim edilmedi. Toplamda 4 aydır bekliyorum ve defa...

2020 yılında Osmaniye Merkez Evkur şubesinden bisiklet satın aldım ve ödemelerini taksitle yaptım. Son iki-üç taksitimi pandemi döneminde kronik hastalığım nedeniyle ödeyemedim. Daha sonra ödemelerim avukata devredilmiş. Şubeye gidip ödemek istediğimde “avukata düştü, buradan alamıyoruz” denildi. Şe...

07 Ekim tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden telefon almak için başvuru yaptım. Başvurumda düzenli sigortalı olarak çalıştığımı ve maaşımın yattığını belgeledim. Buna rağmen benden kefil istendi. 14 Ekim'de kefilimi götürdüm, onun da sigortalı ve düzenli maaşı olduğunu belgelememize rağmen bu k...

10.09.2025 tarihinde Evkur Bursa Nilüfer Balkan şubesinden taksitli olarak bir halı satın aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her hafta müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde halının dağıtıma çıktığı söylendi, fakat ürün tarafıma bir türlü ulaşmad...

02.08.2025 tarihinde Konya Evkur’dan Royal Victoria marka yemek takımı satın aldım ve 05.08.2025’te teslim edildi. Ancak ürünün bazı parçaları kırık ve eksik çıktı. O günden bu yana Evkur Konya şubesiyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bu hafta gelecek”, “firma ile görüşüldü”, “yarın tesl...

Evkur Tekirdağ Süleymanpaşa mağazasından Temmuz ayında tüm evin tül perdelerini ölçülü olarak sipariş verdim ve toplamda yaklaşık 28.000 TL tutarında, taksitle ödeme yapıyorum. Perdeleri teslim aldıktan sonra hemen taktım, o dönemde annemin ameliyatı nedeniyle detaylı kontrol edemedim. Geçtiğimiz gü...

05 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir Evkur şubesinden Samsung s25 Ultra telefon için başvuru yaptım. Başvuru sırasında eşimin imzası istendi ve gerekli işlemleri tamamladık. O günden bu yana 20 günü aşkın süredir başvurumun onaylanmasını bekliyorum. Şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağ...

Evkur Gaziantep Çarşı şubesinden aldığım yatak odası takımının bazası, kurulum sırasında kırık olarak teslim edildi. Teslimatın üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye bizzat gitmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kırık ...

14.09.2025 tarihinde Evkur Kayseri şubesinden Fakir marka dikey süpürge siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her şubeye gidişimde mağdur edildim ve sürekli oyalandım. Sipariş numaram: 99430279. Ayrıca hem şube personeli hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Evkur İstanbul Pendik şubesinden yaklaşık iki ay önce Fakir marka elektronik çeyiz seti siparişi verdim. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca kez şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geç teslimatla ilgili kayıt açıldığı ve en fazla 5 gü...