Evkur şubeleri

Evkur Ankara Sincan şubesinden yaklaşık 1 ay önce Eskişehir Odunpazarı’na teslim edilmek üzere çeyiz paketi satın aldım. Paketin sadece yatak odası takımı teslim edildi, ancak koltuk takımı ve Vestel marka beyaz eşyalarım hala elime ulaşmadı. Bu süreçte hem şube hem de müşteri hizmetleriyle iletişi...

24.10.2025 Cuma günü Malatya Evkur şubesinde Dayson marka elektrik süpürgesi almak istedim. Satın alma işlemi sırasında kefil olarak gösterdiğim kişinin e-Devlet bilgileri talep edildi. Böyle bir yasal hakları olmadığını belirttiğimde, ilgili personel gereksiz yere sesini yükselterek tartışma ortamı...

Mart ayında Evkur Karataş Şahinbey şubesinden aldığım tek kişilik bazanın tabanı bir ay içinde çöktü, yanları çatladı ve ikiye ayrıldı. Aynı dönemde aldığım diğer bazalarda hiçbir sorun yaşanmazken, sadece bu bazada böyle bir problem oluştu. Üstelik 9 yaşındaki çocuğum kullanıyordu ve sorun, çocuk ü...

29 Temmuz tarihinde Antalya Kapalı Yol Evkur şubesinden Alya model yemek konsolu siparişi verdim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Her seferinde bizi arayacaklarını ve ürünün teslimatının 1 hafta ya da 10 gün içinde yapılacağını söylüyorlar, ancak hiçbir zaman belirti...

9 Temmuz’da Eskişehir Evkur şubesinden online olarak Huawei gt5 Pro Titanyum akıllı saat siparişi verdim. Ürünün teslimatı tam bir ay sürdü ve bu süreçte doğum günü hediyesi olarak aldığım ürün, özel günü geçtiği için geç elime ulaştı. Kargo teslimatı sırasında da sorun yaşadım; işte olduğum için ür...

Evkur Mersin şubesinden beyaz eşya ve küçük ev aletleri (Samsung, Philips vb.) taksitli bir şekilde satın almak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde ilk olarak nişanlım 1. Kefil olarak gösterildi ve başvurum onay sürecine alındı. Ancak birkaç gün sonra sistemde 2. Kefil istenildiği bildirildi. Be...

Evkur Aksaray Şubesi’nden taksitle satın aldığım yatak odası takımının yatak alt kısmında, ürünü kullanmaya başladıktan sonra kırık oluştu. Yaklaşık 10-15 gün önce Evkur ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Bana en kısa sürede eleman gönderileceği söylendi fakat aradan geçen süreye rağmen herha...

Evkur Ankara Sincan şubesinden Merinos marka bir halı aldım. Sipariş numaram: 99132476. Ürünün teslimatında önce eksik gönderim yapıldı. Sonrasında 22’sinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Şimdi ise 30’unda teslim edileceği belirtiliyor fakat bu süreçte sürekli erteleniyorum...

Evkur’dan birçok ürün satın aldım ve ödemelerimi yalnızca şubelerden, nakit olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında bana taksit sözleşmesi verildi, ancak sözleşme ve ödeme dekontlarını kaybettiğim için borç dökümü ve hesap ekstresi talebinde bulundum. Bugün Evkur Genel Merkez’e e-posta yoluyla ...

30/09/2025 tarihinde Evkur Isparta Merkez ITKM şubesinden Philips LatteGo EP5544/80 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü mağazadan teslim aldım ve toplamda 30.621,00 TL ödeme yaptım. Kutuyu açıp kurulumunu yaparken, kutu içeriğini kontrol ettiğimde eksik olduğunu fark ettim: Kutudan çıkması gerek...

2 gün önce Samsun Evkur şubesinden Samsung Galaxy s24 Ultra model bir telefon almak için başvuru yaptım. Satın alma işlemi sırasında kefil istendi ve kefil ile ilgili bir sorun yaşandı. Bu nedenle ürünü almak istemediğimi ve işlemin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini ara...

Evkur Ümraniye şubesinden yaklaşık 3 ay önce Xiaomi Note 14 model cep telefonu satın aldım. Ödememi 3 taksit halinde yapmam gerekiyordu, ancak sağlık sorunlarım ve gelir kaybı nedeniyle şu anda 3 taksitimi de ödeyemedim ve gecikmede görünüyor. Daha önce de kısa süreli bir gecikme yaşamıştım, ancak ...

Evkur İzmir Bozyaka şubesinden Huawei p30 Lite marka telefonu taksitle satın aldım. Borcumun kalan tutarı 5.500 TL olmasına rağmen, 08.07.2025 tarihinden itibaren son iki maaşımdan toplamda yaklaşık 15.000 TL kesinti yapıldı ve bu kesintiler halen devam ediyor. Çalıştığım şirket aracılığıyla yapılan...

Haziran ayında Evkur Kızılay şubesinden Movemo marka banyo dolabı satın aldım (kod: MVM-B130-SET). Ürün teslim edildiğinde, dolabın içindeki rafların yanlış ölçüde kesildiğini ve teslimatçı m*** Bey’in rafları götürüp 'doğru ölçüde kestirip bir hafta içinde getireceğiz' dediğini belirtti. Ancak arad...

Evkur'dan yaklaşık 02/10/2025 tarihinde ürün aldık 3 gün sonra iade ettik iademiz onaylandı. 3 gün sonra sisteme düşer dediler. 3 hafta oldu hala düşmedi şube telefonu yok hala borcu yoktur kağıdını iletmediler. Genel merkeze sadece ulaşabilirsiniz diyorlar şube ile asla iletişime geçemiyoruz

Son bir haftadır, Evkur Kayseri şubesinde kayıtlı olan iletişim bilgilerimdeki ikinci telefon numaramın aranmasından dolayı sorun yaşamaktayım. Bana ulaşılamadığında ikinci numaramın aranmasını istemiyorum ve bu numaranın sistemden silinmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Evkur müşteri hizm...

02.10.2025 tarihinde Evkur internet sitesi üzerinden Onvo 50OVF9600UQ 4K Frameless TV (sipariş no: 1710832) ve Philips TAG4106 oyuncu kulaklığı (sipariş no: 1713705) satın aldım. Toplamda 27.450 TL ve 4.860 TL ödeme yaptım. Ürünlerin en geç 10.10.2025 tarihinde Antalya Şubesi tarafından teslim edile...

04.10.2025 tarihinde Samsun Mecidiye Evkur şubesinden Samsung marka bir kurutma makinesi satın aldım. Sözleşme numaram 8506697’dir. Ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi fakat bugün itibarıyla 20 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini iki kez aradım. İlk a...

Malatya Evkur mağazasından taksitli olarak bir çalışma masası siparişi verdim. Ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 35 gün geçti ve hala teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle iki defa şubeye gittim. İlk gidişimde, ürünün bir hafta i...

12 Ekim 2025 Pazar günü Kuyubaşı Evkur şubesinden Karcher SC3 model buharlı temizlik makinesi satın aldık ve ücretini kredi kartıyla peşin olarak, toplam 10.098 TL ödedik. Satış sırasında en geç salı günü ürünün teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne d...

20 Eylül 2025 tarihinde İzmir Balçova Evkur şubesinden taksitli olarak ütü ve şarjlı süpürge satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, teslima...

27.10.2024 tarihinde Lüleburgaz Evkur şubesinden taksitli olarak 12.000 TL’ye Tekno Spark 20 Pro model telefon satın aldım. Telefonu özellikle işim gereği NFC özelliği için tercih ettim. Ancak cihazı aldığım günden beri kimlik okutma ve kartla ödeme gibi NFC gerektiren işlemlerde hiçbir şekilde çalı...

2 Ekim’de Evkur Gaziemir şubesinden toplam 120.000 TL tutarında koltuk satın aldım. Aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli talep oluşturuluyor, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ve geri dönüş y...

Antalya Kapalı Yol Evkur şubesinden satın aldığım yatak, 39 iş günü geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin ilk taksitini 800 TL olarak ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak hem çözüm merkeziyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Çözüm merkezi, en geç ayın 18’i...