Adres Güncellemesine Rağmen Teslimat Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

08/28 tarihinde Evkur Mobil üzerinden Vestel NF48011 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 5860**23 ve toplamda 37.000 TL ödeme yaptım. Anc...

08/28 tarihinde Evkur Mobil üzerinden Vestel NF48011 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 5860**23 ve toplamda 37.000 TL ödeme yaptım. Anc...

01.09.2025 tarihinde Evkur müşteri hizmetlerini aradım ve borcumun 1858 TL olduğu beyan edildi. Borcumu tamamen kapatmak ve faiz, masraf gibi ek ücret oluşmaması için aynı gün 1950 TL’yi EFT yoluyla Evkur’un genel merkez hesabına gönderdim. Müşteri hizmetleri ödememin 24 saat içinde hesaba geçeceğin...
Evkur İzmit şubesinden aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro cep telefonu için yaşadığım borç nedeniyle tarafıma 14.528 TL’lik bir borç bildirimi yapıldı. Bu borcun tamamını ödedim ve ödemeye dair tüm dekontlar elimde mevcut, ayrıca Evkur sisteminde de bu ödemelerim görülmektedir. Ancak dosyanın kapatılm...

21 Ağustos’ta www.evkur.com.tr üzerinden Philips HR2695/01-5000 Serisi El Blender Seti siparişi verdim. Ancak ürün depoda olmadığı için aynı gün siparişimi iptal ettim ve ücretimin kredi kartıma iadesini talep ettim. Sipariş numaram: #1691459. O tarihten bu yana defalarca Evkur müşteri hizmetlerini...
2022 yılında Evkur Kayseri şubesinden Arora Atak 249 model elektrikli motor satın aldım. Satın alma sırasında uygunluk belgesi için başvurdum ve 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen uygunluk belgem hâlâ tarafıma verilmedi. Defalarca şubeye ve müşteri hizmetler...

2016 veya 2017 yıllarında Afyon Merkez Evkur şubesinden Acer marka bir laptop satın aldım. Taksitlerimi düzenli olarak ödedim ve 2017 yılı sonlarında tüm borcumu kapattım. Ancak 17.11.2021 tarihinde adıma icra kağıdı gönderildiğini ve taşınmazlarım üzerinde haciz işlemi başlatıldığını öğrendim. Ev...

03.08.2025 tarihinde GOP Evkur şubesinden Samsung A55 model telefonu elden taksitli olarak satın aldım. Satış sırasında bana kartla ödeme yapılamadığına dair herhangi bir bilgi verilmedi. 01.09.2025 tarihinde ilk taksit ödememi yapmak için şubeye gittiğimde ise kartla ödeme yapılamadığını söylediler...

Evkur Zonguldak şubesinden almış olduğum koltuk takımı için toplamda 1830 TL borcum kalmıştı. 27.08.2025 tarihinde 1000 TL ödeme yaptım, ancak kalan 830 TL için 29.08.2025 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma telefon, SMS veya posta yoluyla bilgi verilmeden icra dosyası açılmış. Bu durumu tamamen tesad...

Evkur’dan Jumbo Teos Metal Saplı Çaydanlık satın aldım. Ürün ilk başta kusurlu olarak gönderildi, ben de ürünü geri gönderdim. Değişim için tekrar gönderildiğinde ise ürünü teslim almadım. Buna rağmen Evkur, ürünü teslim aldığımı iddia ederek yaklaşık bir yıldır, sistemde borcum olmamasına ve ödemel...

9 Haziran tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden siparişini verdiğim Anka çalışma masası ve Gonca 4 kapılı dolap (beyaz) ürünlerim, aradan geçen uzun süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik ödememi düzenli olarak yapmama ve Ankara Kızılay Şubesi’ne giderek borcumu ödememe rağmen, telefonda...

Yaklaşık 2 aydır Evkur tarafından, hiçbir bağlantım olmadığı halde sürekli aranıyorum. Tanımadığım bir kişinin ödemesiyle ilgili olarak, referans numarası olarak benim bilgilerimin verildiği söyleniyor. Aramalar genellikle 0 212 401 61 47 numarasından, öğle saatlerinde başlayıp saat başı tekrar ediy...

13.05.2025 tarihinde Adana Seyhan Evkur şubesinden aldığım, müşteri numarası 8376819 olan koltuk takımında, teslim edildiği günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuğun alt çıtası kırık, zımbalar çıkık ve biri oturduğunda arka ayaklar havaya kalkıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 ayd...
25/07/2025 tarihinde Malatya Evkur şubesinden BNK153SET say 75/120 Polo masa/cam model masa takımı satın aldım ve ödemesini tamamını peşin olarak kredi kartıyla yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak Evkur müşteri hizmetleriyle defa...

07 gün önce Evkur Ümraniye Merkez şubesinden Samsung A566 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında bana onay sürecinin yaklaşık 3 gün süreceği ve tarafıma olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; ne olumlu ne d...

Evkur Zeytinburnu/İstanbul şubesinden aldığım Samsung z Fold 6 model telefonun taksit ödemelerini 2 ayda bir aylık gecikme faizi ile birlikte yapmaktayım. (Mart-Nisan, Mayıs-Haziran şeklinde) Temmuz ayı ödemesini yapmadım ve ağustos ayı da geldi. Şimdi yine 2 ayı birlikte yatıracaktım fakat bugün ic...
10 Haziran’da Evkur internet sitesi üzerinden Philips GC9682/80 model ütü siparişi verdim. Siparişimi peşin olarak 17.421,00 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda ya da müşteri hizmetleriyle...
13.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Heykel Evkur şubesinden baza, dolap ve konsol satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerimin gelecek hafta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özellikle ürünlerin erken geleceği söylenince mevcut e...

25.08.2025'de Evkur Gaziantep Karataş şubesinden Papatya model oturma grubu satın aldım. Ürünü özellikle tek renk olarak istememe rağmen, farklı renklerde ve uyumsuz şekilde gönderildi. Üstelik teslim edilen üründe kumaşta lekeler, dikiş hataları ve bazı yerlerinde yırtıklar gibi çeşitli defolar var...
Babamın Evkur'dan yaptığı alışverişte, bazen gelen borç SMS'leri üzerine firmanın çağrı merkezini arayıp borç durumunu sorguluyoruz. İlgili birimimiz size dönecek diyorlar. Mail dahi atarak bir dönem dekont paylaşmışlığımız da var ama bir dönüş yapan olmuyor. Velhasıl biz de düzenli ödemeleri gerçek...

01.08.2025 tarihinde Evkur Maltepe Mağazası’ndan peşin ödeme ile aldığım Samsung AR12TXHQBWKN model klimam, kurulumdan hemen sonra arızalı çıktı ve 1 aydır hiç kullanamadım. Cihaz ilk günden beri sürekli arıza moduna geçiyor, gaz kaçırıyor ve çalışmıyor. Defalarca Samsung ve Evkur müşteri hizmetleri...

Evkur’dan aldığım elektronik cihazın borcunu 10/02/2025 tarihinde 8.690,00 TL olarak tamamen ödedim ve bu ödemeye dair dekontlarımı da kendilerine sundum. Ancak buna rağmen Evkur, borcumu kapattığım halde beni icraya verdi ve 7 aydır mağduriyetim devam ediyor. İcra takibi başlatıldıktan sonra ilgili...

25.08.2025 tarihinde, Evkur'a olan borcum nedeniyle Kuveyt Türk Katılım Bankası'ndaki maaş hesabıma tamamen bloke konuldu. Tarafıma hiçbir bilgilendirme veya ulaşım sağlanmadan yapılan bu işlem sonucunda, maaş hesabıma erişimim tamamen engellendi. Kanunen maaşın tamamına bloke konulmasının yasal olm...

Kötü ötesi uygulama ve hizmet. Diğer tüm uygulamalar saat elinde yok ise "ürün stoklarımızda yoktur"diye uyarıyor. Evkur uygulamasına girdim Nacar mar...

27 Mayıs’ta Evkur Pendik şubesinden Pare model 3’lü kanepe olmak üzere 2 adet koltuk takımını nakit ödeme ile sipariş ettim. Sipariş sırasında ve sonrasında iki kez sormama rağmen, ürünlerin en geç 33 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tes...