to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödemelerimde Yetkisiz 300 TL Komisyon Kesintisi
Balıkesir Altıeylül Milli Kuvvetler Caddesi’nde bulunan Evkur şubesinden yaptığım alışverişlerin ödemelerini kredi kartı ile yapıyorum. Normalde ödemenin 9.800 TL olması gerekirken, kredi kartımdan her seferinde 10.400 küsur tl çekildiğini fark ettim. Toplamda 300 TL civarında fazladan ödeme yaptım.
Bu fazlalığın komisyon olarak alındığını, bunun yasal olmadığını söylediğimde ise çalışanlar bana “Bize yasak değil, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde cevap verdiler. Alışverişi yaparken tarafıma herhangi bir komisyon kesintisinden bahsedilmedi, bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Fazladan alınan tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve kredi kartı ile yaptığım ödemelerden hiçbir şekilde ek komisyon veya benzeri bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
