Evkur Online Sipariş İptali Sonrası Borç Kaydı Silinmedi

26.07.2026 tarihinde Evkur AVM internet sitesi üzerinden birçok teknolojik ürün için sipariş verdim. Daha sonra beni arayarak İstanbul Esenler Dörtyol şubesine gelmem gerektiğini, UYAP’ta icra olup olmadığına ve SGK durumuma bakılacağını söylediler. Mağazaya gittiğimde kontroller yapıldı ve sadece Samsung Galaxy s26 için sözleşme imzaladık, bu ürün için değerlendirileceği söylendi. Sonrasında kefil getiremediğim için işlemin iptal edildiği bilgisi verildi, bu kısımda bir itirazım yok.

Sorun şu ki, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Evkur’un online sitesinde siparişlerim hâlâ aktif görünüyor ve sistemde borçluymuşum gibi çıkıyorum. Çağrı merkezini bu süre içinde iki kez aradım, talep açtıklarını ve iptal edeceklerini söyleyip oyaladılar. Her seferinde iptalden vazgeçmem için kefil getirmemi istiyorlar, ısrarla iptal etmemek için uğraşıyorlar.

Kefil getirmediğim için işlemin iptal edildiği zaten tarafıma bildirildiği halde, sistemde hâlâ borçlu görünmek istemiyorum. Online siparişlerimin ve buna bağlı borç görünümünün derhal ve tamamen iptal edilmesini, sistemlerinizde bana ait herhangi bir borç kaydı bırakılmamasını talep ediyorum.