to read complaints and reviews, or file yours.Online Ödeme Sistemi Açılmadığı İçin Mağdur Oldum
Evkur Sultanbeyli şubesinden 15.07.2026 tarihinde Xiaomi 17t cep telefonunu 3 taksit olarak, kısa vadeli şekilde aldım. Satış sırasında bana, 3 aylık taksitle alırsam online ödeme yapabileceğim özellikle söylendi. Ben de özellikle online ödeme yapabilmek için bu şekilde sözleşme yaptım.
Ödeme günü olan 06.08.2026 tarihinde internet üzerinden borcumu ödemek istediğimde online ödemenin kapalı olduğunu gördüm ve sistem “fatura bulunamadı” şeklinde hata vererek işlem yapmama izin vermedi. Bunun üzerine Evkur’un 0212 473 46 46 numaralı telefon hattını aradım, online ödemenin açılacağını söylediler; ancak buna rağmen hâlâ açılmadı ve borcumu online olarak ödeyemiyorum.
Satış aşamasında özellikle online ödeme yapabileceğim söylenmesine rağmen şu an bu imkandan yararlanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Online ödeme sistemimin derhal açılmasını ve borcumu internet üzerinden, söz verildiği şekilde ödeyebilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili tarafınıza sözlü dönüş yapılmıştır. İyi günler dileriz.
Evet dönüş yapıldı ama sorun çözülmesi şikayet devam etim 24 saat için bana geri dönüş yapılacak bilgisi verildi
Geri dönüşüm yapıldı ama çözüm üretmediler mağaza elden nakit ödeme istiyorlar ben bu cihaz alırken bilerek onlay aldım 3 taksit aldım ki internet özetinde ödeme yapmam için ve bu konu ile ilgi tüm bilgiler sahibim eğer dözeltilmeyecekse tüm haklarım kolanacam mağdur olan benim
