Evkur'da 20 Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Pike Takımları Ve Çelişkili Bilgi Akışı

13 Haziran’da Evkur’un internet sitesi üzerinden Adana’dan nevresim takımı ve 2 adet pike takımı siparişi verdim. Nevresim takımları teslim edildi ancak 2 adet pike takımı üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ödemeyi banka hesabımdan, toplam 14.344,80 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 1848553.

Her aradığımda teslimat için 10 gün sonrasına yeni bir tarih veriliyor ve bu tarihler sürekli değişiyor. Görüştüğüm her çalışan farklı bir gün söylüyor, kimsenin kimseden haberi yok gibi davranılıyor ve bu durum ciddi anlamda güvenimi sarstı. Verilen sözler tutulmuyor, süreç şeffaf bir şekilde yönetilmiyor.

Pike takımlarımın acilen temin edilip adresime gönderilmesini, bu mümkün değilse ilgili ürünlerin ücretinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu mağduriyet ve verilen çelişkili bilgiler nedeniyle sürecin incelenmesini ve tarafıma net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.