Ücretsiz Hesap Kapatma Talebim Noter Ücretiyle Engellendi

Evkur’da daha önce yaptığım alışverişlerimden kaynaklı hiçbir borcum, açık taksitim veya aktif işlemim kalmamasına rağmen, hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimin silinmesini talep ettiğimde noter şartı ile karşılaştım. 30 Ağustos tarihinde hesap kapatma talebimi ilettim ve bana mail yoluyla dönüş yaparak, işlemi gerçekleştirmek için noter aracılığıyla başvuru yapmam gerektiğini, bunun da yaklaşık 2.000 TL’ye yakın bir noter masrafına sebep olacağını bildirdiler.

Hesabı açarken noter şartı aramayan Evkur’un, hesap kapatma ve kişisel verilerin silinmesi talebinde bulununca benden bu kadar yüksek bir noter ücreti gerektiren bir işlem istemesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Hesabımda herhangi bir borç veya taksit kalmamışken, sadece üyeliğimi sonlandırmak ve verilerimin silinmesini talep ettiğim için bu masrafa zorlanmak istemiyorum.

Evkur’dan, noter şartı ve yüksek masraf olmadan, makul ve ücretsiz bir yöntemle hesabımın kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum.