Evkur müşteri hizmetleri

Tekirdağ Süleymanpaşa Evkur mağazasından kasım ayı başlarında üçlü kanepe satın aldım. Ürün taksitli olarak alındı ve ge...ldiği anda arızalı olduğu ortaya çıktı. Teslim edildiği gün hemen mağaza ile iletişime geçmeme rağmen, sisteme kayıt düşmeden gelemeyeceklerini, bunun da yaklaşık iki hafta sürdüğü...

29.12.2025 Pazartesi günü Evkur’dan Fissler marka düdüklü tencereyi mağazadan teslim aldım. Eve geldiğimde ürünü kontrol... ettiğimde kapağını hiçbir şekilde açamadım. Bunun üzerine Evkur müşteri hizmetlerini aradım, ertesi gün dönüş yaparak mağazaya gitmemi söylediler. 31.12.2025 tarihinde İzmir Gazi...

Evkur Antalya Muratpaşa şubesinden 4 kapaklı bir dolap aldım. Ürün elime yaklaşık 2 ay sonra, 29 Kasım tarihinde ulaştı.... Kurulum sırasında dolabın bir kapağının kırık olduğunu, diğer kapağın ise menteşelerinin hiç olmadığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir ge...

Evkur’dan satın aldığım Philips Marathon Ultimate ve Aqua Trio serisi süpürgeleri yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ancak h...er iki ürün de çok kısa sürede arızalandı. Marathon Ultimate modeli saniyeler içinde kendi kendine kapanıyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aqua Trio için ise önce başlıkla il...

Eskişehir Evkur firmasından yaklaşık 2 yıl önce almış olduğum iki kapaklı çocuk odası gardırobunun kapak menteşeleri yak...laşık 2 aydır tek tek vidaları düşerek gevşemeye başladı. Taksitini yeni bitirdiğim ürün için müşteri hizmetleriyle görüşüp WhatsApp üzerinden mobilya arıza kaydı oluşturdum ve tar...

Evkur mağazasından 06.06.2025 tarihinde bir ofis çalışma koltuğu satın aldım. Ürün garantili olmasına rağmen koltukta kı...sa süre içinde sorun ortaya çıktı ve artık koltuğa sağlıklı şekilde yaslanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Evkur müşteri hizmetlerini aradım ancak aramama rağmen tarafıma herhang...

Merhaba; 22.12.2025 tarihinde Evkur web sitesinden sipariş no: 1750564 ve 06358676586 numaralı taksitli alışveriş ile 1... adet 32hs24000 (Hiking 81 cm HD Ready Smart LED TV Dahili Uydu) ve 1 adet 43hs25000 (Hiking 108 cm Full HD Smart LED TV Dahili Uydu) olmak üzere 2 adet Smart LED TV siparişi oluşt...

20.12.2025 Cumartesi günü Evkur’un Gaziantep Gaziler şubesinden Harman Kardon 900 soundbar ses sistemi satın aldım. Kuru...lum için en geç 5 iş günü içinde geleceklerini söylediler ancak bugün itibarıyla 11 gün geçti, ne arayan oldu ne de gelen. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ür...

Kırklareli Lüleburgaz Evkur şubesinden Vestel marka bir bulaşık makinesi için 29.11.2025 tarihinde başvuru yaptım, 14.12....2025 tarihinde de istenen kefili götürdüm. Tüm işlemleri tamamlamama rağmen bugün itibarıyla başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. He...

22 Eylül tarihinde Evkur Konya Şubesi Hamidiye Mah. Alaaddin Bulvarı No:2 Selçuklu / Konya adresinden Bohem mobilya kolt...uk takımını satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuk takımının ayaklarının yanlış geldiğini ve iki tekli koltuğun ölçülerinin birbirinden farklı olduğunu, birinin diğerinden bel...

Evkur’un online mağazasından satın aldığım karyola, 29 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün Evkur’un gönde...rdiği ekip tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık iki saat sonra karyola aniden çöktü ve parçaları ayrıldı. Hemen arıza kaydı oluşturdum; ancak arıza kaydından sonra ben...

Kayseri’deki Evkur mağazasından 2022 yılında yaptığım alışverişin borcunu, 2023 yılında hakkımda icra davası açıldıktan ...sonra, ciddi maddi sıkıntı içinde olmama rağmen eşten dosttan borç bularak ödedim. Bana icra celbi geldikten sonra borcumu kapatmak için Kayseri merkez Evkur şubesine gittim, borcu...

Yaklaşık 2 yıl önce Evkur’dan taksitli olarak cep telefonu aldım. Bir süre sonra maddi sıkıntıya düştüğüm için taksitler...i ödeyemedim ve 2–3 ay sonrasında tarafıma ödeme emri gönderildi. Gönderilen bu ödeme emrini alır almaz, mobil bankacılık üzerinden borcun tamamını ödedim. Buna rağmen Evkur tarafı...

18 Aralık’ta Evkur’un online sitesi üzerinden Samsung TAB a9+ tablet satın aldım. 1748306 numaralı siparişim için kredi ...kartıyla 6.099 TL ödeme yaptım; ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 iş günü dolmadan siparişle ilgili ...

23.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Esenler Evkur şubesinin elektronik katından süpürge ve SAHAN seti alışverişi y...aptım. Kasım ayından kalan borcumun bir kısmını daha önce 5. kattaki veznede ödemiştim, kalan tutarı ödemek için tekrar mağazaya gittim. Bahçelievler’de ikamet ettiğim için bölgemd...

Bolu Evkur mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. 12 Aralık Cuma günü oluşturduğum 8583062 numaralı ...siparişim için tarafıma 3–4 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 23 Aralık olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat süresi geçtiği halde n...

Evkur Esenyurt şubesinden 2025 Haziran ayında yatak baza başlık seti satın aldım. Yaklaşık 23.400 TL tutarındaki ürünü t...aksitli olarak almama ve halen taksitlerini ödemeye devam etmeme rağmen, ürün daha ilk haftasında sorun çıkardı. Yatağın kafa tarafına gelen bölümde bariz bir çökme oluştu, fark ed...

Eskişehir Hamamyolu Evkur mağazasından yaptığım alışverişlerde aldığım çamaşır makinesi, telefon ve bilgisayar için zorg...un sigortası yapıldı. Mağazada asılı afişlerde ve bana verilen belgelerde, Zorgun sigortası kapsamında işsiz kalma, vefat veya ferdi kaza durumunda taksitlerin sigorta tarafından ö...

2 Aralık 2025 tarihinde Evkur Online üzerinden Kiwi buharlı temizleyici ve Kiwi hamur yoğurma robotu siparişi verdim. Si...parişim onaylandı ve teslimat süreci başladı olarak göründü. Teslimatın ne zaman yapılacağını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 5 iş günü içinde, yani cuma günü ...

Evkur’un internet kanalı üzerinden PlayStation 5 ve ps5 kolu satın aldım, ürünler 5’inde tarafıma teslim edildi. Ürünler...i İstanbul Sultanbeyli’den teslim aldım ve sonrasında iade etmek istediğimde, kutular açıldığı için iadenin kabul edilmeyeceği söylendi. Ben ürünlerin iadesini talep etmeme rağmen...

Philips 9000 serisi süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Evkur’dan satın aldım ve ilk zamanlar cihazdan oldukça memnund...um. Ancak kısa süre önce süpürgenin ucundaki fırça dönmemeye başladı. Bu nedenle başlık zemini doğru düzgün çekemediği için cihazı kullanamaz hale geldim. Buna ek olarak, süpürge ...

24 Kasım tarihinde Aksaray Evkur Mağazası’ndan Fissler Vitaquick Glossy düd...üklü tencere ve Ingenio Exception Tit 6X 12 parça set satın aldım. Ürünleri...