Evkur Müşteri Hizmetleri

Evkur’dan yaklaşık 76.000 TL bedelle, 6 bin küsur 12 ay taksitle Samsung ar40 model 24.000 BTU klima satın aldım ve ürün... bugün Sakarya Adapazarı Karaman Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ancak Samsung servis ekibi, daha önce keşif yapılmadığı gerekçesiyle vinç ve karotçu talep etti. Bu talepl...

Dream markasının z30 slim ürününü Evkur üzerinden online olarak satın aldım. Ürün 17.06.2026 tarihinde teslim edildi anc...ak kutunun içerisinden şarj aleti çıkmadı. Teslimat sonrası perşembe günü Evkur’u aradım, onlar da dream markasının müşteri hizmetlerine yönlendirdi. O günden bu yana eksik olan ş...

İzmir Çiğli Evkur şubesinden 7 Haziran tarihinde taksitli olarak Grundig marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Aradan ...yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ürünün arabaya yüklendiği ve teslim edileceği söyleniyor, özellikle salı gün...

Evkur internet sitesinden 12 Haziran tarihinde teslim edilen Airking Noa dikey vantilatör satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında sadece denemek amacıyla bir kez çalıştırdım ve performansını beğenmediğim için, 14 gün içindeki cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğimi belirttim. Sipariş numaram 1829...

Yaklaşık 6 ay önce Evkur’dan aldığım mutfak masasının sandalyelerinde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Sandalyelerin arka ...yaslanma yerleri sürekli yerinden çıkıyor, malzeme kalitesiz duruyor ve neredeyse yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen 30 yıllık kullanılmış gibi görünüyor. Sağlam ve uzun süre ku...

Evkur Bursa İnegöl şubesinden yaptığım alışveriş sonucu oluşan borcumu, maddi yetersizlikler nedeniyle ödeyemedim ve ayl...ar önce maaşıma haciz konuldu. Şu anda bu borç, adli makamlarca verilen maaş haczi kararı doğrultusunda İcra Dairesi tarafından zaten düzenli ve yasal olarak tahsil edilmektedir. ...

Düzce Evkur şubesinden 3 Haziran tarihinde halı siparişi verdim. Sipariş sırasında çalışanlar halıların en geç bir hafta... içinde teslim edileceğini, hatta daha erken bile gelebileceğini söylediler. Ben özellikle birkaç gün sonra düğünüm olduğunu, bu nedenle halıların acil olduğunu belirttim ve buna g...

26 Mayıs 2026 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden 1826063 numaralı sipariş ile “Samsung ar35 12000 BTU Klima” s...atın aldım ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ve havaların iyice ısınmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşt...

03.06.2026 tarihinde Evkur internet sitesinden online alışveriş ile 1829297 sipariş numarasıyla Luxell ankastre ocak, 18...29298 sipariş numarasıyla da bir adet parfüm siparişi verdim. 06.06.2026 tarihinde siparişlerim onaylandı ve tedarik sürecine girdi. 7 ve 5 iş günü olarak belirtilen teslimat sürel...

Evkur’dan internet üzerinden ütü masası siparişi verdim. Günlerdir teslimat için arıyorlar, her seferinde saat 17.00’de ...işten çıktığımı ve en erken 19.30’da evde olabildiğimi söylüyorum. Özellikle çarşamba günü izin günüm olduğunu, o gün tüm gün evde olabileceğimi belirttim. Buna rağmen teslimatın p...

Evkur’a ait 2024 yılından kalan yaklaşık 14.000 TL ana para borcumu kapatmak ve nasıl bir ödeme kolaylığı sunabilecekler...ini öğrenmek için 17.06.2026 tarihinde saat 13.35 sularında 0 (212) 473 46 46 numaralı hattı aradım. Borcumu toplu kapatmak veya taksitlendirme seçeneklerini sormak isterken, görüş...

Evkur’a olan 2013 yılına ait borcumu 17.06.2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Merkez Şubesi’ne giderek kapat...tım ve kredi kartına taksitli şekilde ödememi yaptım. Ödeme sonrası “borcu yoktur / borç bitti” yazısını da aldım. Buna rağmen üzerimdeki hacizler kaldırılmadı ve bugün hem evlerim...

Evkur’dan Bohem adlı bir masa satın aldım, 47 bin tl tutarında ve taksitle ödeme yapıyorum. Siparişi vereli 42 gün oldu ...ancak masa hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramama ve bilgi istememe rağmen herhangi bir net açıklama yapılmıyor, teslimat süreciyle ilgili doğru düzgün bilgi verilmiyor....

2020 yılında Evkur’dan televizyon aldım, daha sonra yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimi yapamadım ve borcum... avukat M****** K****** aracılığıyla icraya verildi. Maaşıma icra konuldu ve borcun tamamını, toplamda yaklaşık 17.000 TL’yi ödedim. Aradan yıllar geçmesine ve borcumu tamamen öde...

Evkur’a olan 2025/15789 numaralı icra dosyamın borcunu 2025 yılı Temmuz ayında Evkur şubesine giderek elden ve makbuz ka...rşılığında ödedim. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen dosyamın UYAP üzerinden hâlâ açık olduğunu iki ay önce fark ettim. Bunun üzerine Evkur’un hukuk departmanını aradığımda...

Yaklaşık 7–8 ay önce Evkur Samsun İlkadım şubesinden elektrikli Scooter, parfüm ve Samsung akıllı saat satın aldım. İlk ...3–4 ay boyunca ödemelerimi hiçbir gecikme olmadan düzenli şekilde yaptım. Ülkedeki ekonomik şartlar ve yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle daha sonra taksitlerimi 1 ay gecikmeli ö...

27.05.2026 tarihinde Isparta Merkez Meydan AVM’deki Evkur mağazasından Grundig marka bir bulaşık makinesi satın aldım. A...radan 15 gün geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Teslimatla ilgili olarak tarafıma bugün geleceği söylendi, ancak daha sonra ürünün ellerinde olmadığı ifade edildi. ...

9 Mayıs tarihinde Giresun Evkur şubesinden bir çeyiz sandığı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 1 hafta içinde e...limde olacağı söylendi, ayrıca 19 Haziran teslim tarihi paylaşıldı. Ancak ürünü alalı yaklaşık 1 ay olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda teslim...

Evkur Bursa Nilüfer şubesinden 8 Haziran’da elden taksitli olarak 4.300 TL tutarında ütü satın aldım. Satın alma sonrası...nda teslimatla ilgili ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı. 11 Haziran’da bir anda teslimat sorumlusu beni arayarak kapıda olduğunu söyledi. Ancak öncesinde ...

Evkur Avcılar Merkez şubesinde gecikmiş borcumun icraya verilmemesi için özellikle ödeme yapmama rağmen, verilen sözleri...n tutulmaması ve buna rağmen icra süreci başlatılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. 27 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumu icraya düşürmemek için 28.000 TL...

Evkur’a olan ve Fethiye İcra Dairesi’nde bulunan borcumuz nedeniyle uzun süredir mağduruz. Başta yaklaşık 30.000 TL olan... borcumuz kısa süre içinde 70.000 TL’ye, ardından da 122.000 TL’ye çıkarıldı. Bu süreçte eşimin tüm banka hesaplarına bloke konuldu ve iş yerine maaş haczi gönderildi. Çocuklarım b...

16 Mayıs’ta Sincan Evkur şubesinden peşin ödeme ile Venüs banklı mutfak masa takımı (Ürün kodu: BNK-131-SET) satın aldık.... Satın alan kişi M******* E*** Ö****, satıcı ise H**** K******’tır. Satış sırasında tarafımıza 97311061/5020913 numarasını sipariş numarası olarak ilettiler. Ürünün en geç 2 hafta...

Gaziantep Evkur şubesinden 05.04.2026 tarihinde Mobilgen Esinti 385-Sandalye byfc gri v27 modelinden 4 adet sipariş verd...ik. Siparişimiz onaylandıktan sonra ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ve bu sürenin 06.06.2026 tarihinde dolacağı söylendi. Buna rağmen ürünümüz henüz tar...