to read complaints and reviews, or file yours.Evkur’da Kaba Davranış Ve Ödeme Seçeneği Reddi
Evkur’a ait 2024 yılından kalan yaklaşık 14.000 TL ana para borcumu kapatmak ve nasıl bir ödeme kolaylığı sunabileceklerini öğrenmek için 17.06.2026 tarihinde saat 13.35 sularında 0 (212) 473 46 46 numaralı hattı aradım. Borcumu toplu kapatmak veya taksitlendirme seçeneklerini sormak isterken, görüştüğüm kadın müşteri temsilcisi son derece kaba ve ilgisiz bir şekilde konuştu.
Kendisine taksit veya farklı bir ödeme kolaylığı sunulup sunulamayacağını sorduğumda “bir şey yapamayız” diyerek sert ve saygısız bir üslupla konuşmayı sürdürdü ve ardından telefonu yüzüme kapattı. Ödemelerimi geçmişte her zaman düzenli yapamamış olabilirim; ancak borcumu kapatmak için aradığım bir hatta bu kadar kaba ve saygısız bir davranışla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti.
Ben borcumu ödemek ve karşılıklı olarak çözüm bulmak isterken, bu tutum hem müşteri memnuniyetine hem de marka itibarına yakışmamaktadır. İlgili görüşmenin dinlenmesini, bu davranışı sergileyen müşteri temsilcisi hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve borcumu kapatma/ödeme kolaylığı konusunda tarafıma net ve saygılı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Herkese aynı kopyala yapıştır cevap herglhangibibbir dönüş ya çözüm yok sadece burda cebapladik görünmek için verilmiş hazır cevap insanları kandirmaktn başka bir şey değil yaptığınız
