to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Saatinin Esnek Olmaması Ve Tek İmza Şartı Müşteriyi Mağdur Ediyor
Evkur’dan internet üzerinden ütü masası siparişi verdim. Günlerdir teslimat için arıyorlar, her seferinde saat 17.00’de işten çıktığımı ve en erken 19.30’da evde olabildiğimi söylüyorum. Özellikle çarşamba günü izin günüm olduğunu, o gün tüm gün evde olabileceğimi belirttim. Buna rağmen teslimatın perşembe gününe sarkacağı söylendi ve programa hiçbir şekilde uymadılar.
Asıl sorun, internetten verdiğim siparişte illa benim imzamın olması gerektiğini söylemeleri. Eşim evde olmasına rağmen, “sadece sizin olmanız gerekiyor” denilerek eşimin teslim almasına izin verilmiyor. Otelde çalışıyorum ve haftada sadece bir gün iznim var, o da çarşamba. Bu şartlarda sırf imza yüzünden teslimatı sürekli ertelemek zorunda kalmak hem mantıksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama.
İnternetten verilen siparişlerde, aynı adreste oturan eşimin de ürünü teslim alıp imza atabilmesini veya teslimat günü ve saatleri konusunda daha esnek bir uygulama yapılmasını talep ediyorum. Sürekli ertelenen ve çalışma şartlarımı hiç dikkate almayan bu teslimat sürecinin düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
