Evkur Müşteri Hizmetleri

Evkur internet sitesinden Xiaomi Note 15 Pro 8/256 GB telefon için 15’inde ...sipariş verdim, bugün ayın 21’i olmasına ve 4 iş günü geçmiş olmasına rağme...

Evkur internet sitesi üzerinden 02.05.2026 tarihinde Samsung marka bir çama...şır makinesi siparişi verdim, sözleşmeyi ise İzmit şubesinde imzaladım. Sip...

Uzun süredir Evkur tarafından, eski eşime ait bir borç nedeniyle her gün telefonla aranıyorum. Borçla hiçbir ilgim olmad...ığı halde, telefon numaram sistemlerinde kayıtlı olduğu için sürekli rahatsız ediliyorum. Defalarca arandığım numaraları geri arayıp ya da müşteri hizmetleriyle görüşerek numaramı...

28 Şubat 2026 tarihinde Evkur Şişli şubesinden satış temsilcisi H**** Bey aracılığıyla Evkur’un internet sitesinden bir ...adet masa ve 6 adet sandalye siparişi verdim. Bana bu ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği, 6 Mayıs tarihine kadar elimde olacağı açıkça söylendi. Ancak bugün itibar...

08.12.2025 tarihinde Mersin Evkur şubesinden online olarak teslim aldığım PlayStation 5 için 5 aydır her ay 3.750 TL tak...sit ödemesi yapıyorum. Buna rağmen e-faturamı talep ettiğimde tarafıma faturanın gönderilemeyeceği söyleniyor. Gerekçe olarak ürünün ticari amaçla kullanılamayacağı gibi bir açıkl...

Evkur Samsun Çarşamba şubesinden Samsung marka bir telefon almıştım. Kalan sadece 2 taksitim vardı; ancak yaklaşık 2 ayd...ır işsiz olduğum için ödemelerimi düzenli yapamadım. Buna rağmen herhangi bir icra takibi başlatılacağına dair uyarı mesajı ya da icra bildirimi almadan, bir anda icraya verildiğim...

Bergama Evkur şubesinden 10 Mart’ta çocuk odası takımı satın aldım. Satış esnasında en geç 1 ay içinde teslim edileceği ...söylendi ancak bugün Mayıs ayına gelmiş olmamıza rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Mağazadaki çalışanlar ile m...

8.12.2025 tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden 3 adet üçlü koltuk aldım. Ürünlerin teslimatı zaten gecikmeli yapıld...ı, buna rağmen çok kısa süre kullanmama rağmen koltukların döşemelerinde yırtıklar oluştu. Hatta koltuklardan birinin kol kısmı bana teslim edildiği gün zaten yırtık olarak gelmişt...

Yaklaşık bir hafta önce Evkur Demetevler şubesinden Dyson V15 model elektrikli süpürgeyi elden taksitle satın aldım. Mağ...azada üründen sadece bir tane olduğunu söylediler, ben de özellikle ürünü ayırmalarını rica ederek “Lütfen satmayın, tek ürün bu değil mi, ayırdınız mı?” diye hem satış danışmanına...

Evkur internet mağazasından 08.04.2026 tarihinde masa sandalye takımı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 ay boyunca s...istemde “hareketsiz” olarak göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatın 2 ay sürebileceği söylendi, ancak bu konuda sipariş öncesinde hiçbir bilgilendirme ya...

Evkur müşterisi olmamama rağmen, başka bir müşterinin benim telefon numaramı sisteme kaydetmesi nedeniyle uzun süredir E...vkur’a ait numaralardan aranarak rahatsız ediliyorum. Aramalar mesai saatleri içinde yapılıyor ve başka bir kişinin borcu ile ilgili olarak sürekli ben aranıyorum. Durumu müşteri ...

Karabük Evkur bayisi adına arandım, müşteri temsilcisi telefonda biraz beklememi söyledi, ardından da gecenin 10.20’sind...e bana “bu numarayı arayın” şeklinde bir mesaj gönderdi. Mesajdaki numarayı aradığımda ise yaklaşık 20 dakikadır hatta bekletiliyorum ve bu metni yazarken bekleme sürem 25 dakikayı...

Evkur internet mağazasından 25.04.2026 tarihinde Philips Taşınabilir 300w Şarj İstasyonu için 1811966 numaralı siparişi ...verdim. Ürünün 5 iş günü içinde kargoya teslim edileceği belirtildiği için, 25.209,66 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak yaptım. Belirtilen süre dolunca müşteri hi...

Nisan ayında Evkur Eskişehir şubesinden Kayseri üretimli Beyza marka koltuk takımı (2 adet üçlü, 2 adet tekli) satın ald...ık ve toplamda 62.100 TL ödeme yaptık. Koltuklarımız teslim edildikten sonra tekli koltukların kumaşlarının ve renk tonlarının diğerleriyle farklı olduğu, ayrıca üçlü koltukların ö...

24 Kasım 2025 tarihinde Evkur'dan aldığımız "Hayal Yatak‑Valeron Baza Seti 90X190 cm kahve" baza setini aldık. Ürün 21 g...ün sonra teslim edilmiştir fakat aldığımız baza setinden tamamen farklıdır. Rengi, ayaklıkları ve başlığı, görselde belirttiğim üzere, aldığımız baza setiyle hiçbir benzerliği yokt...

26 Nisan 2026 tarihinde onaylanan ürünüm 5 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Defalarca ürünün satışının yapı...ldığı Düzce Merkez şubeye giderek ve sonrasında telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde teslimat süreci sürekli olarak ertelendi. Son olarak 08.05.2026 günü Düzce Evk...

Evkur Pendik şubesine ait 2026/262 numaralı icra dosyamın tüm borcunu 16.02.2026 tarihinde ödedim. Borcumu kapattıktan s...onra hem “borcu yoktur” yazısı hem de icra dosyamın kapatıldığına dair bir yazı talep ettim ancak bu taleplerim karşılanmadı. Bu işlem için bana bir telefon numarası verildi, günl...

Adana Ev-Kurdan sürekli aranıyorum aradıkları kişi olmadığımı söylememe rağmen beni arayıp borç bilgisi veriyorlar. Numa...ra bana ait ama aradığınız kişi ben değilim numaramı silin dememe rağmen kaba tavırla konuşup bize fatura ibraz edin diyor. Müşteri temsilcisi üstüne yüzüme kapatıyor telefonu. Siz...

Yaklaşık 1 yıl önce Evkur’dan Onvo marka, rx5 model iki adet Scooter satın aldım. Kullanım sürecinde her iki üründen de ...memnun kalmadım. Scooter’ların menzili çok kısa, tam şarjda yaklaşık 30 km civarında şarjları bitiyor. Bunun yanında her ikisinden de ses geliyor, gidonları sallanıyor ve motor fre...

Yaklaşık 2 yıl önce Evkur’dan aldığımız 75 inç Saba televizyonu bugün yeni kurduk ve televizyonun üzerinde Netflix uygul...amasının desteklenmediğini gördük. Aynı televizyon üzerinden Youtube.com gibi diğer Akıllı TV uygulamaları sorunsuz çalışırken, sadece Netflix’in çalışmaması bizi ciddi şekilde hay...

Evkur’a olan borcumu tamamen kapatmama rağmen adıma görünen icra dosyası hâlâ kapatılmadı ve bu durum beni hem mağdur ed...iyor hem de psikolojik olarak çok yoruyor. Borç bitmesine rağmen dosyanın açık gözükmesi yüzünden sürekli bir icra baskısı altındaymışım gibi hissediyorum. Konuyla ilgili Evkur’la...

Evkur internet şubesinden 20.04.2026 tarihinde 1809572 numaralı siparişimle... Delonghi marka bir kahve makinesi satın aldım. Aradan yaklaşık 15 gün geçm...

Evkur hakkında, hakkımda görünen icra dosyasındaki tutar farkı ile ilgili şikayette bulunmak istiyorum. UYAP sistemi üze...rinden kontrol ettiğimde dosya borcu 92 TL olarak görünmesine rağmen, 19.10.2023 tarihli bu icra dosyası için Evkur’u aradığımda borcun 6.000 TL olarak göründüğünü öğrendim. Aradak...