Evkur müşteri hizmetleri

20.07.2025 tarihinde Evkur Kayseri Melikgazi şubesi üzerinden Talas adresime teslim edilen yatak odası takımı ve koltuk takımının kurulumu sırasında yanlış ve hatalı montaj yapıldı. Özellikle komodin çekmecesi kapanmıyor ve koltuk ayaklarından biri kısa, diğeri uzun monte edilmiş durumda. Kurulumda...

Evkur Ankara Sincan şubesinden 97614109 numaralı siparişimle Ümit Monttan marka bisiklet satın aldım. 25 Eylül 2025 tarihinde teslim edilen bisikleti kutusunu açar açmaz her tarafının sökük, tekerleklerinin patlak ve samiler eterlerinin dışarı çıkmış olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde, kullanılamaz ve...

15 Eylül 2025 tarihinde Evkur’dan yaptığım taksitli alışverişin kalan borcunu yaklaşık 21 bin tl olarak ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen risk raporumda hâlâ Evkur’a borcum varmış gibi görünmektedir. Ödeme yapmama ve dosyanın infazen kapatılmamasına rağmen bu durumun düzeltilmemesi beni ma...

Evkur Kadıköy şubesinden aldığım Samsung s21 Edge cep telefonu nedeniyle icra takibine düştüm ve maaşımdan bir ay boyunca 7.000 TL kesinti yapıldı. Borcumun tamamını ödedikten sonra, bana "maaşınızdan kesilen tutarı iade edeceğiz" denilerek icra borcu yoktur. Yazısı verildi. Ancak aradan iki ay geç...

20.09.2025 tarihinde Evkur Bartın Şubesi'nden elektrikli bisiklet ve Scooter almak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 18450150119 (Scooter) ve 18450117 (elektrikli bisiklet) numaralı işlemler için birçok evrak imzalattılar ve işlemin 24 saat içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak 5 gün geçmesi...

14 Eylül 2025 tarihinde Evkur online üzerinden Samsung Galaxy s24 Ultra model telefon siparişi verdim. Ancak ürünü teslim almadan aynı gün cayma hakkımı kullanarak sipariş iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen ürünün teslimat süreci başlatıldı ve kredi kartı ekstreme ücret yansıtıldı. Evkur müşteri ...

Evkur’dan internet üzerinden Samsung 1400 a sınıfı çamaşır makinesi satın aldım ve taksitli ödeme seçeneğini kullandım. Taksit günüm 22.09.2025 olmasına rağmen, henüz 24 saat bile geçmeden babamın telefonuna borcum olduğuna dair arama yapıldı. Borcumun ödenme tarihi geçmeden üçüncü bir kişinin aranm...

Evkur Konya Zafer şubesinden Fakir Pania ızgara ve tost makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda içindeki ızgaraların eksik olduğunu fark ettim. Bu durumu 2 ay önce mağazaya bildirip eksik parçaların temini için 4 defa şubeye gittim, ancak her seferinde beklemem gerektiği söylendi ve bugüne kada...

Evkur internet mağazasından 2 hafta önce Arnica Bora model elektrikli süpürge siparişi verdim ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her se...

Evkur’a olan borcum nedeniyle İstanbul Pendik şubesinden alışveriş yaptığım dosya (2024/9826) için çalıştığım iş yerine 5 Mart 2025 tarihinde 4.988,14 TL tutarında icra dosyası gönderildi. İş yerim 7 Nisan 2025 tarihinde banka havalesi yoluyla 5.000 TL ödeme yaptı ve bu ödemenin dekontu elimde mevcu...

Evkur’un online sitesi üzerinden Vestel 65 model televizyonu taksitli olarak satın aldım. Satış sırasında teslimat süresi 5 iş günü olarak belirtildi ve 24.09.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Bu süreçte Evkur müşteri hizmetleriyle 8-9 kez ilet...

Evkur Bursa şubesinden Samsung a36 model cep telefonu almak için başvuruda bulundum. Adres teyidi, maaş ve sigorta işlemlerinden sonra ürünü alabileceğim söylendi. Telefona teslim almaya gittiğimde, satıcı arkadaşların yanında cihaz açıldı ve ön kamerasının kırık olduğu tespit edildi. Bunun üzerine ...

19.09.2025 tarihinde evkur.com.tr üzerinden 6 m2 Angola halı satın aldım. Siparişimi banka kartı ile peşin olarak 2.662 TL ödedim. Sipariş numaram 1705380’dir. Sipariş sonrası mail adresime bildirim geldi ancak kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün teslimat adresi Trabzon’dur...

Evkur Kütahya Şubesi’nden 23 Kasım 2023 tarihinde 24 ay vade ile Hiking a51 marka cep telefonu satın aldım ve ödemelerimi taksitli şekilde gerçekleştirdim. 20.09.2025 tarihinde kalan 4 aylık borcumu kapatmak için şubeye gittiğimde, taksitlerimin Şubat ayında bitmesi gerektiği söylenerek 1500 TL fazl...

Evkur Ordu Altınordu şubesinden temmuz ayında ygt sln 100 Oval masa ve ygt den-sand 01 sandalyelerden oluşan yemek masası takımı aldık. Ürünün kurulumu bir ay sonra yapıldı ve daha taksit ödemeleri başlamışken, kurulumdan hemen sonra sandalyeler dökülmeye başladı. Sandalyelerin oturma kısımları ayrı...

Evkur Ankara Sincan şubesinden, babam i*** A***adına ve eşim kefil olarak Samsung marka 5 parça beyaz eşyayı yaklaşık 1 ay önce (29.08.2025 civarı) 99627742 müşteri numarası ile satın aldık. Ürünlerin teslimat adresi Meydan Eryaman Göksu, 06820 Etimesgut/Ankara olarak düzeltilmiş olmasına rağmen, bu...

Evkur’un avukatı tarafından başlatılan icra takibi sonucunda maaşıma haciz kondu ve düzenli olarak para kesilmeye başlandı. Ancak, borcumdan kesinti yapılmasına rağmen %6 oranında haksız bir faiz uygulanıyor ve toplam borç sürekli artıyor. Müşteri numaram T. C. Kimlik numaramdır. Yaklaşık 2 aydır b...

Evkur’a ait 2022/17688 numaralı icra dosyasıyla ilgili olarak, borcumu 19.300 TL olarak tamamen ödememe rağmen yaklaşık 10 yıldır dosya kapatılmadı ve banka hesaplarıma hâlâ bloke uygulanıyor. Bu süreçte Evkur müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişim kurmadım ve tarafıma da bir bilgilendirme yapı...

Eskişehir Evkur mağazasından TCL marka bir televizyon satın aldım. Teslimatın üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum beni oldukça mağdur etti ve a...

18.09.2025 tarihinde Gaziantep Evkur Şahinbey Karataş şubesinden aldığım Evkur stok Pirlo Masarati 09 marka salon takımım, teslimat sırasında evin içine bırakılmadı ve apartman kapısının önüne bırakıldı. Ürünler parça parça ve sarılı şekilde kapıda duruyor. Teslimattan bu yana geçen sürede, apartman...

Evkur Kastamonu şubesinden Arora cg 50 model motosiklet siparişi verdim. Siparişimi 20 gün önce oluşturmama rağmen, motosikletim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bilgilerim: Hesap No: 8294163. Bu süreçte Evkur müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Önce teslimatın en geç 20 Eylül 2025 tarih...

Evkur Kırıkkale şubesinden yaptığım alışverişe ait Haziran ve Temmuz ayı borçlarımı birlikte ödememe rağmen, Haziran ayı borcum hâlâ gecikmede görünüyor. Bu durum kredi puanımı bankalarda olumsuz etkiliyor. Ödemeleri eksiksiz olarak yaptım, elimde dekontlarım mevcut. Konu ile ilgili Evkur müşteri h...

19 Eylül 2025 sabahı Evkur Şişli mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sürekli ilaç kullanan bir hasta olarak, mağazanızın 09:30’da açılmasını beklemek zorunda kaldım ve zamanım kısıtlı olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak bir ricada bulundum. Z***** Hanım ile görüştüm ve mağaza...