Evkur'da Borç Yapılandırması İsteğim Reddedildi Ve Esneklik Gösterilmedi

Yaklaşık 7–8 ay önce Evkur Samsun İlkadım şubesinden elektrikli Scooter, parfüm ve Samsung akıllı saat satın aldım. İlk 3–4 ay boyunca ödemelerimi hiçbir gecikme olmadan düzenli şekilde yaptım. Ülkedeki ekonomik şartlar ve yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle daha sonra taksitlerimi 1 ay gecikmeli ödemeye başladım ve bu durumu da yaklaşık 3–4 ay kadar sürdürdüm. Sonrasında ödeme güçlüğüm arttığı için Evkur müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlattım ve borcum için yapılandırma yapılıp yapılamayacağını sordum.

Müşteri temsilcisi, herhangi bir yapılandırma yapılamayacağını, Evkur Finansman hesabım olsaydı bunun mümkün olacağını, ancak şu anki durumda hiçbir şekilde yapılandırma yapılmadığını söyledi. Şu an toplam borcum yaklaşık 165.000 TL civarında ve ben iyi niyetle bu borcu ödemek istiyorum. Gelir durumuma göre aylık 5.000–6.000 TL civarında taksit ödeyebilirim, faizin yüksek olması bile benim için problem değil, yeter ki borcum makul taksitlere bölünerek yapılandırılsın.

Maddi olarak zor bir süreçten geçerken, borcumu kapatmak için çözüm ararken hiçbir esneklik gösterilmemesi beni hem mağdur ediyor hem de ciddi şekilde psikolojik olarak yıpratıyor. Borcumu düzenli ödeyebileceğim şekilde, aylık 5–6 bin tl taksitle yeniden yapılandırılmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.