to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Aşırı Tüy Döken Yatak Örtüsü İade Talebim Reddedildi
10.08.2026 tarihinde Gebze Center Evidea mağazasından bir yatak örtüsü satın aldım. Ürünün ilk yıkamasını üzerindeki kullanma talimatına uygun şekilde, 30 derecede ve kısa programda yaptım. Yıkama sonrasında yatak örtüsü aşırı derecede tüy dökmeye başladı, yatağın her yeri ve yastıklar tüy içinde kaldı.
Bunun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya götürerek durumu anlattım ve ürünü incelemeye gönderdiler. Bugün mağaza tarafından telefonla aranarak iade talebimin, “yıkamadan kaynaklı” denilerek reddedildiği söylendi. Yeni alınan bir ürünün, üstelik yalnızca 30 derecede 30 dakikalık ilk yıkamada bu hale gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve iade talebimin kabul edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 20:00 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
