to read complaints and reviews, or file yours.Dolabın Boşken Öne Düşmesi Ciddi Güvenlik Sorunu
Evidea üzerinden 08.09.2026 tarihinde Just Home Panjur Görünümlü Çok Amaçlı Dolap - Barok Ceviz adlı ürünü satın aldım. Ürünü kurduktan sonra kapağını her açtığımızda dolabın öne doğru geldiğini ve düşme tehlikesi oluşturduğunu fark ettik. Evimizdeki diğer dolaplarda böyle bir durum yokken, bu dolabın boşken bile öne doğru düşmesi hem mantıksız hem de güvenlik açısından son derece riskli bir durum.
Durumu göstermek için videolar çektim ve firmayla birkaç kez iletişime geçtim. Ancak tarafıma verilen cevap, boş dolabın öne doğru gelebileceği yönünde oldu ve bu konuyla ilgili bir işlem yapılamayacağı söylendi. Dolabın boşken dahi öne düşmesi kabul edilemez bir güvenlik sorunu olmasına rağmen, bu açıklama ile mağduriyetim giderilmedi.
Sipariş numaram 3336471567812717 olan bu ürünle ilgili olarak, sorunun ciddiyetinin dikkate alınmasını, mümkünse yetkili birinin evimize gelerek dolabı yerinde incelemesini ve güvenli bir çözüm üretilmesini istiyorum. Gerekirse ürünün değiştirilmesini veya uygun bir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 20:00 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum çözüldü iade olarak alınması için yardımcı olundu arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim
