to read complaints and reviews, or file yours.11.07.2026 tarihinde saat 10:54 civarında Ankara Esenboğa Europcar ofisinden 17B627DOC878 numaralı sözleşme ile bir günl...ük araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda aracın içi ve dışı pis durumdaydı, koltuklarda simit kırıntıları, dış kısımda boya kalıntıları ve böcek kalıntıları vardı. Yola çıkma tela
Europcar Mardin Havalimanı şubesinden kardeşim adına kiralanan araç 13.04.2026 tarihinde saat 18:30 sıralarında kaza yap...ıyor. Kaza sonrası kardeşim firma ile telefonla görüşüyor ancak o anda kendisine net bir bilgi ve yönlendirme yapılmıyor. Daha sonra Europcar tarafından kardeşimden 348.000 TL öde
01.03.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Europcar firmasının profilindeki yorum sayılarına güvenerek Diyarbakır... Havalimanı ofisinden araç rezervasyonu yaptım ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. 03.03.2026 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde, havalimanındaki Europcar temsilcisi ki
Europcar Ankara Esenboğa Havalimanı ofisinden, Obilet üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde saat 00.30 itibarıyla Renault Cli...o araç için 17A84D658316 numaralı rezervasyon yaptım ve 3.397 TL ödeme yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde sözleşmeyi hazırlayan görevli, aracın kaskosunun muafiyetli olduğunu,
07.09.2025 tarihinde Europcar Diyarbakır Havalimanı şubesinden kiraladığım, Diyarbakır’da Miroğlu Otel’in önünde park ha...lindeki 59 ** plakalı araca sürtme yoluyla temas ettim. Araçta küçük bir çizik oluştu ve bu durum için orada hasar formu düzenlendi. Buna rağmen "12 bin tl yatma parası" adı altınd
"Europcar Genel Müdürlüğünden Meltem Hanım tarafıma ulaştı. Kendisi oldukça nazik ve hoşgörülüydü. Tarafımdan fazla alınan sigorta ücreti tarafıma iade edildi. Ayrıca yaptırdığım sigorta full kasko olarak değerlendirildi. Nazik yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim"
14.11.2025 - 17.11.2025 tarihleri arasında Europcar’dan Peugeot 2008 1.2 Pu...retech Allure model bir araç kiraladım. Aslında farklı bir araç için rezerv
14-15 Ekim 2025 tarihleri arasında, obilet.com üzerinden 6.10.2025 tarihind...e 16d4313f15b4 rezervasyon numarası ile Europcar’dan Şanlıurfa Havalimanı’n
28/07/2025 tarihinde Europcar Yenibosna şubesinden Fiat Egea Cross marka aracı tam kapsamlı sigorta ile kiraladık ve top...lamda 45.000 TL ödeme yaptık. Bugün Nevşehir’e doğru yola çıktığımızda, Kocaeli istikametinde lastiğimiz patladı. Yardım talebinde bulunduk fakat yaklaşık 4 saat boyunca yolda bekl
05.08.2025 tarihinde saat 08:00 için Europcar üzerinden Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan araç rezervasyonu yaptım, ücreti...ni ve sigortasını da ödedim (Rezervasyon Kodu: R644A-250804507). Teslim saatinde Havalimanı terminalinde olmama rağmen kimse gelmedi, tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Ben birkaç
Vadi İstanbul şubesinden araç kiraladım, araba yolda arızalandı ve 3 saattir bekliyorum. Giden güne mi üzüleyim, hiçbir ...destek yok; herhangi bir araç gönderilmiyor. Çekici bekliyorum, çekicinin gelmesi 1 saat sürdü, işlerim iptal oldu ve tekrar firmaya gidip araç almam gerektiği söylendi. Ben şehir
5 Ocak pazar günü Diyarbakır havaalanı'nda sabah 8:30'da araç kiralamak için firma çalışanına başvurdum. Fakat çalışan, ...hem sigorta paketlerini anlatamadı hem de sanki müşteri ile uğraşmak istemiyormuş gibi Findeks puanıma baktı ve 'size araç veremeyiz' dedi. Neymiş, bir kartım ve bir kredim geç ya
15 Kasım 2024 tarihinde,13 Aralık 2024 tarihinde teslim almak için Obilet üzerinden araç kiraladım. Europcar Mardin Hava...limanı ofisinde araç teslim aldım. Araç teslim alırken ehliyet görseli ve teslim aldığıma dair 1 tane kağıt imzalattılar. Kredi kartı bilgisi aracın hasar durumunu gösterir. Bir be
Europcar şirketinden araba kiraladım. Araçla memlekete gittim ve park halindeyken arabaya sürtme olmuş. Ben de bunu şirk...ete aradım ve bilgilendirdim. Şirket çalışanı, 'Polis çağırın, resimleri çekin, problem değil' dedi. Polisi çağırdığımda polis, 'Tutanak tutamam, araca nerede vurulduğu belli değil
Bir gün öncesinden araç kiraladım. Kiralamalarla ilgili istediğim günü ve a...racı yanlış seçtim. O gün Europcar müşteri hizmetlerini aradım, mesai saatl
Antalya Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Kiralarken full kasko yaptırdım. 26.07.2024 tarihinde teslim etmem gerekiy...ordu. 25.07.2024 tarihinde kiralamış olduğum Fiat Egea cros 34 km* 04× plakalı aracın şanzıman karteli delindi. Aracı çalıştırmadan yetkililere haber verdim. Kendileri çekici gönde
Geçen sene Eylül ayında Ankara Esenboğa'da bir araç kiralama deneyimimden bahsetmek istiyorum. Araç kiralama işlemi sıra...sında internet üzerinden her şey dahil sigorta paketini inceledim. Aynı şirketin sunduğu sigorta paketi internet üzerinde 83,57 Euro'ya sunuluyordu. Ancak, aracı kiralama ofisinde
"Yapılan hatanın ardından bizzat mail ile geri dönerek özür ilettiler. Memnun oldum bende bu davranışlarından dolayı. Teşekkür ediyorum."
CWRA5064960 referans numarasıyla İstanbul Yenibosna'dan 06.04.2024 tarihind...e saat 11:30'da bir hafta önceden rezervasyon yaptırarak araç kiraladık. Ar
Pazar günü İstanbul Havalimanı'ndan kiraladığımız araçla yola çıktıktan yaklaşık üç saat sonra, gece 21:00'de bir trafik... noktasında durdurulduğumuzda, aracımızın polis tarafından kontrol edilmesi sonucunda trafik sigortasının yapılmadığı anlaşıldı. Bu nedenle ehliyetime el konuldu ve trafiğe çıkmamı
"Çözüm odaklı oldukları için Europcar ailesine, gösterdikleri ilgi ve alaka için Müşteri İlişkileri & Kalite Sorumlusu Meltem ö. Hanımefendiye teşekkür ederim."
2 Eylül Cumartesi, 7 günlüğüne kiraladığımız aracı acil işimiz çıktığından ...dolayı 6'sında teslim ettik. Kiralarken de sözleşmelerinde belirttikleri gi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %80
