to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Europcar firmasının profilindeki yorum sayılarına güvenerek Diyarbakır Havalimanı ofisinden araç rezervasyonu yaptım ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. 03.03.2026 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde, havalimanındaki Europcar temsilcisi ki...
Europcar Ankara Esenboğa Havalimanı ofisinden, Obilet üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde saat 00.30 itibarıyla Renault Clio araç için 17A84D658316 numaralı rezervasyon yaptım ve 3.397 TL ödeme yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde sözleşmeyi hazırlayan görevli, aracın kaskosunun muafiyetli olduğunu, ...
07.09.2025 tarihinde Europcar Diyarbakır Havalimanı şubesinden kiraladığım, Diyarbakır’da Miroğlu Otel’in önünde park halindeki 59 ** plakalı araca sürtme yoluyla temas ettim. Araçta küçük bir çizik oluştu ve bu durum için orada hasar formu düzenlendi. Buna rağmen "12 bin tl yatma parası" adı altınd...
"Europcar Genel Müdürlüğünden Meltem Hanım tarafıma ulaştı. Kendisi oldukça nazik ve hoşgörülüydü. Tarafımdan fazla alınan sigorta ücreti tarafıma iade edildi. Ayrıca yaptırdığım sigorta full kasko olarak değerlendirildi. Nazik yaklaşımı için kendisine teşekkür ederim"
14.11.2025 - 17.11.2025 tarihleri arasında Europcar’dan Peugeot 2008 1.2 Puretech Allure model bir araç kiraladım. Aslında farklı bir araç için rezerv...
14-15 Ekim 2025 tarihleri arasında, obilet.com üzerinden 6.10.2025 tarihinde 16d4313f15b4 rezervasyon numarası ile Europcar’dan Şanlıurfa Havalimanı’n...
28/07/2025 tarihinde Europcar Yenibosna şubesinden Fiat Egea Cross marka aracı tam kapsamlı sigorta ile kiraladık ve toplamda 45.000 TL ödeme yaptık. Bugün Nevşehir’e doğru yola çıktığımızda, Kocaeli istikametinde lastiğimiz patladı. Yardım talebinde bulunduk fakat yaklaşık 4 saat boyunca yolda bekl...
05.08.2025 tarihinde saat 08:00 için Europcar üzerinden Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan araç rezervasyonu yaptım, ücretini ve sigortasını da ödedim (Rezervasyon Kodu: R644A-250804507). Teslim saatinde Havalimanı terminalinde olmama rağmen kimse gelmedi, tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Ben birkaç...
Vadi İstanbul şubesinden araç kiraladım, araba yolda arızalandı ve 3 saattir bekliyorum. Giden güne mi üzüleyim, hiçbir destek yok; herhangi bir araç gönderilmiyor. Çekici bekliyorum, çekicinin gelmesi 1 saat sürdü, işlerim iptal oldu ve tekrar firmaya gidip araç almam gerektiği söylendi. Ben şehir ...
5 Ocak pazar günü Diyarbakır havaalanı'nda sabah 8:30'da araç kiralamak için firma çalışanına başvurdum. Fakat çalışan, hem sigorta paketlerini anlatamadı hem de sanki müşteri ile uğraşmak istemiyormuş gibi Findeks puanıma baktı ve 'size araç veremeyiz' dedi. Neymiş, bir kartım ve bir kredim geç ya...
15 Kasım 2024 tarihinde,13 Aralık 2024 tarihinde teslim almak için Obilet üzerinden araç kiraladım. Europcar Mardin Havalimanı ofisinde araç teslim aldım. Araç teslim alırken ehliyet görseli ve teslim aldığıma dair 1 tane kağıt imzalattılar. Kredi kartı bilgisi aracın hasar durumunu gösterir. Bir be...
Europcar şirketinden araba kiraladım. Araçla memlekete gittim ve park halindeyken arabaya sürtme olmuş. Ben de bunu şirkete aradım ve bilgilendirdim. Şirket çalışanı, 'Polis çağırın, resimleri çekin, problem değil' dedi. Polisi çağırdığımda polis, 'Tutanak tutamam, araca nerede vurulduğu belli değil...
Bir gün öncesinden araç kiraladım. Kiralamalarla ilgili istediğim günü ve aracı yanlış seçtim. O gün Europcar müşteri hizmetlerini aradım, mesai saatl...
Antalya Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Kiralarken full kasko yaptırdım. 26.07.2024 tarihinde teslim etmem gerekiyordu. 25.07.2024 tarihinde kiralamış olduğum Fiat Egea cros 34 km* 04× plakalı aracın şanzıman karteli delindi. Aracı çalıştırmadan yetkililere haber verdim. Kendileri çekici gönde...
Geçen sene Eylül ayında Ankara Esenboğa'da bir araç kiralama deneyimimden bahsetmek istiyorum. Araç kiralama işlemi sırasında internet üzerinden her şey dahil sigorta paketini inceledim. Aynı şirketin sunduğu sigorta paketi internet üzerinde 83,57 Euro'ya sunuluyordu. Ancak, aracı kiralama ofisinde ...
"Yapılan hatanın ardından bizzat mail ile geri dönerek özür ilettiler. Memnun oldum bende bu davranışlarından dolayı. Teşekkür ediyorum."
CWRA5064960 referans numarasıyla İstanbul Yenibosna'dan 06.04.2024 tarihinde saat 11:30'da bir hafta önceden rezervasyon yaptırarak araç kiraladık. Ar...
Pazar günü İstanbul Havalimanı'ndan kiraladığımız araçla yola çıktıktan yaklaşık üç saat sonra, gece 21:00'de bir trafik noktasında durdurulduğumuzda, aracımızın polis tarafından kontrol edilmesi sonucunda trafik sigortasının yapılmadığı anlaşıldı. Bu nedenle ehliyetime el konuldu ve trafiğe çıkmamı...
"Çözüm odaklı oldukları için Europcar ailesine, gösterdikleri ilgi ve alaka için Müşteri İlişkileri & Kalite Sorumlusu Meltem ö. Hanımefendiye teşekkür ederim."
2 Eylül Cumartesi, 7 günlüğüne kiraladığımız aracı acil işimiz çıktığından dolayı 6'sında teslim ettik. Kiralarken de sözleşmelerinde belirttikleri gi...
Mapfre Sigorta'dan kaskolu aracımızla geçirdiğimiz kaza sonra tamirat sürecinde sigorta poliçemizde bulunan yedek araç hizmetine başvurdum. Sigorta şirketinin anlaşmalı olduğu Europcar oto kiralama şirketinin Samsun ofisinden tarafıma bir araç getirildi. Ofis çalışanı tarafından güvence olarak kred...
Bayram dolayısı ile İstanbul Airport outlet AVM Europcar firmasından 15 günlük Fiat Egea otomatik araç kiralamak istedim. Ofisteki arkadaşın ne aracı teslim almaya giderken ki üslubu, ne de teslim ederken ki üslubu hiç iyi değildi. Aracı teslim tarihimden 1 gün önce erken teslim etmek istedim. Bana...
Europcar Çanakkale Havalimanı'ndan araç kiraladım, aracı akşam 08:30'da teslim aldım, ertesi gün sabah saat 9:30 da teslim ettim, beni geri arayıp araç sizin kullanım hatanızdan dolayı baskı balata yemiş 8.350 TL ödeyin yoksa dava açacağız dendi. Fiyatı veren servisi aradım, sadece bir gün bu aracı...
Europcar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 