Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Europcar Küçük Çizik İçin Fahiş Ücret ve İcra Şoku

19 Aralık 2025 12:111.249

07.09.2025 tarihinde Europcar Diyarbakır Havalimanı şubesinden kiraladığım, Diyarbakır’da Miroğlu Otel’in önünde park halindeki 59 ** plakalı araca sürtme yoluyla temas ettim. Araçta küçük bir çizik oluştu ve bu durum için orada hasar formu düzenlendi. Buna rağmen "12 bin tl yatma parası" adı altında ve küçük bir çizik için sigortanın devreye sokulmadığını, tüm yükün bana yansıtılmaya çalışıldığını gördüm.

Başta benden yaklaşık 18.000 TL talep edildi, bu tutarı kabul etmeyince bu kez 12.670 TL üzerinden hakkımda icra takibi başlatıldığını bugün gelen tebligatla öğrendim. Hasar formu tutulmuş olmasına rağmen, küçük bir çizik için bu kadar yüksek ve caydırıcı bir bedel çıkarılması, sigortanın devreye alınmaması ve doğrudan icra yoluna gidilmesi nedeniyle kendimi hem mağdur hem de haksız bir uygulamanın hedefi olarak hissediyorum.

Ben iyi niyetli olarak tüm bilgileri dürüstçe paylaşıp, hatta mağdur olmasınlar diye telefon numaramı bile bırakmışken, bunun karşılığında hiçbir uyarı ya da makul bir çözüm önerisi olmadan hakkımda icra takibi başlatılması kabul edilebilir bir durum değildir. Europcar’dan bu dosyayla ilgili başlatılan icra takibinin iptal edilmesini ve bu küçük çizik nedeniyle benden haksız ve fahiş bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sürecin acilen incelenmesini, sigorta ve sözleşme koşullarının objektif şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Osman
19 Aralık 2025 15:44

Bu arada yazım yanlışı olmuş, ben kiralık araca sürttüm, kiralayan ben değilim.

Osman
22 Aralık 2025 11:53

Bugün icra dairesine gidip dosyayı kapattım benden vekalet ücreti ve dosya masrafları adı altında toplam 21.285 ₺ talep edildi. Annemin umre için biriktirdiği parasından 12 bin aldım, geri kalan ödemeyi de yavrumun künyesini satarak karşıladım. Hakkımı helal etmiyorum.

7 Ocak 11:30 (Şikayetten 18 gün sonra)

Sayın Osman E., Europcar Türkiye ile iletişim kurduğunuz ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Başvurunuzu ilgili birimimize ilettik ve konuyla ilgili gerekli incelemeleri başlattık. En kısa sürede size dönüş yaparak, bilgilendireceğiz. Şikayetleriniz, önerileriniz ve değerli yorumlarınız için bize ulaşabilirsiniz. Europcar'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizi daima aramızda görmekten ve size en iyi hizmeti sunmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Europcar Türkiye Müşteri Hizmetleri

Osman
23 Ocak 17:26

Tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı henüz, Umarım sorun çözülür, 5 yıldızı hak edersiniz.

Osman
5 Mart 09:51

4 ay geçti, ne arayan ne de soran var...

Benzer Şikayetler

1

Europcar Diyarbakır'da Hayal Kırıklığı: Eksik Araç, İlgisiz Hizmet, Güvensiz Yolculuk

16 Haziran 2025 22:111.754

Diyarbakır Europcar'dan araba kiraladık. Biz Opel Corsa kiraladığımız halde, oraya gittiğimizde ellerinde o aracın bulun...

1

Europcar Diyarbakır Şubesinde Yanlış Araç, Fazla Ücret ve İlgisiz İletişim Mağduriyeti

16 Eylül 2025 18:311.194

28 Temmuz’da Europcar Diyarbakır Havaalanı şubesinden Sandero ekonomik paket araç kiralamak istedim. Özellikle Sandero m...

1

TikTak Kirala Sizde Hiç İnsaf Yok Mu?

29 Ağustos 2023 00:226.546

Bu firma bugün bir anda ortaya çıkarak 29.800 TL yi üç gün içinde öde, ödemezsen icra takibi başlayacak şeklinde mesajıy...

TikTak Kirala Sizde Hiç İnsaf Yok Mu?
3 Yorum

Kredi Kartı Şartı Belirtilmedi Ücreti İade Etmiyorlar

23 Ekim 2025 16:101.676

12.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Europcar Diyarbakır Havalimanı ofisinden araç kiralamak için tüm bilgileri girerek...

Video Şikayetler

Europcar Bilgi Kirliliği Ve Anlamsız İşlemleri

Europcar BilgiKirliliği Ve Anlamsız İşlemleri

Profil fotoğrafı
Ali
Europcar Araç Kiralama Sorunu

Europcar AraçKiralama Sorunu

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular