to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç yıl önce Sarıyer İstinyePark Teknosa mağazasından Eufy Clean Robovac 8X robot süpürge satın aldım ve ek garanti de yaptırdım. Ürünü aldığım günden bu yana neredeyse iki yıl süren ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu süreçte süpürgeyi iki defa servise göndermeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağla...
Teknosa mağazasından 2024164637517 fatura numarası ile satın aldığım Anker Eufy l35 Hybrid robot süpürge, alımdan kısa süre sonra arızalandı. Cihazı satın alırken faturada da görüleceği üzere ekstra ücret ödeyerek “-1 tg” koduyla 1 yıl süreli teknogaranti (ek garanti/kasko) hizmeti yaptırdım. Cihaz...
Ben 2022 yılında Eufy anker robot süpürge Teknosa forumdan aldım. Bana Teknosa yetkilileri garanti uzatma yapalım, her türlü çalınmaya, diğer hatalara ve kullanıcı hatasından kaynaklanan nedenlerle ve elektrik kesintileri ile ilgili hatalara karşı her türlü sigorta olacağını belirttiler. Bende bu be...
2022 yılında Teknosa Forum mağazasından Anker Eufy marka robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında Carrefour yetkilileri, cihaz için garanti uzatma yapabileceklerini, bu uzatmanın çalınma, kullanıcı hatası, diğer arızalar ve elektrik kesintilerinden kaynaklanan sorunlar da dahil olmak üzere he...
2022 yılında Carrefour Forum mağazasından Anker Eufy robot süpürge satın aldım. Satın alırken bana garanti uzatma yapmam önerildi ve Ziyade Sigorta ile Gig Sigorta kapsamında cihazın çalınma, elektrik kesintileri ve kullanıcı hatası dahil her türlü arızada sigortalı olacağı, bu ek paketin her türlü ...
Eufy X8 Pro model robot süpürgem bozulduğu için 24 Aralık 2025 tarihinde Terma Bilişim’e tamir amacıyla gönderdim. Servis, tamir ücreti olarak 4.700 TL istedikten sonra IBAN bilgisi paylaştı ve ben de ücreti havale ettim. Yaklaşık 25 gün sonra parçanın temin edilemediğini, bu nedenle cihazın tamir e...
14 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Anker Eufy X9 Pro robot süpürge satın aldım. Cihazda sensör arızası oluşması üzerine ürünü 19 Şubat’ta servise gönderdim. Yetkili servis, arızanın giderilemediğini belirterek ücret iadesi için ürünü aldığım yerle görüşmem gerektiğini söyledi. Ben ürün içi...
"Çok büyük talihsizlik yaşadık ancak kendi hatalarının arkasında durdular sağ olun"
2023 yılında Antalya Kepez Özdilek Teknosa mağazasından Anker Eufy marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra cihaz sürekli teknik arıza verdi ve toplamda 4 kez garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Her gönderimde yaklaşık 2 hafta boyunca ürün bende olmadığı için evdeki tem...
2023 yılında Antalya Kepez Özdilek Teknosa mağazasından Anker Eufy marka robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıktan sonra ürün sürekli teknik arıza verdi ve 3–4 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Her seferinde garanti süreci yaklaşık 2 hafta sürdü ve bu süreçlerde ürünü kullanamadığım için temi...
Media Markt Viaport Pendik şubesinden 14.8.2021 de aldığım Anker Eufy marka akıllı robot süpürge aldıktan kısa bir süre sonra batarya arızası vermişti tamir edip geri verdiler. 4.10.2025 tarihinde tekrardan cihaz çalışmadığı için ürünü Media Markt'a götürdüm. Ve üzerinden 4 ay geçmesine rağmen ürünü...
Forum İstanbul’daki Teknosa mağazasından 14.02.2024 tarihinde bir Eufy robot süpürge satın aldım. İlk yaklaşık bir ay üründen memnundum ancak sonrasında cihaz haritalandırma yapmamaya başladı, ana üniteyi bulamama, odaları karıştırma, dar yerlere girip gövdesini ve etrafı çizme gibi ciddi sorunlar o...
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Epttavm üzerinden Eufy marka robot süpürge siparişi verdim, ödemesini de kredi kartımdan tek çekim olarak yaklaşık 12.000 TL şeklinde yaptım. Siparişime ait kargo, PTT Kargo üzerinden PTT-9CAN6OR36-181225 takip kodu ile gönderildi ve cumartesi günü Ataşehir Fındıklı şubesine 'teslim alındı, kargonuz...
"Nihayet düzelttiler. Demek ki buraya yazmak gerekiyormuş. Teşekkür ederim."
Anker markasına ait Eufy Security 360 derece dönebilen kızılötesi gece görüşlü kameradan memnun olduğum için, 31.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Eufy Security c220 model kamerayı da satın aldım. Ancak bu ürünü aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Kamerayı açmaya çalıştığımda ...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Anker Eufy Security c220 360 derece dönebilen kızılötesi gece görüşlü IP Kamera (T8W1, Anker Türkiye garantili) satın aldım. Ürünü yaşadığım sorun nedeniyle 8 Kasım tarihinde servise gönderdim ve ürün için değişim kararı verildi. Değişim sürecinde bana...
Maltepe MTS Teknik Servis’e Eufy marka robot süpürgemi tamir edilmesi için gönderdim. İlk görüşmede benden 4.750 TL talep ettiler, sonrasında bu tutarı pazarlıkla 3.000 TL’ye düşürdüler. Bu süreçte yapılan işlemle ilgili net ve doyurucu bir açıklama yapılmadığı için kendilerine olan güvenimi kaybett...
Anker Eufy clean X8 Pro robot süpürgeyi Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı düzenli ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen, Ağustos ayı gibi robotun altındaki fırçalar kendi kendine koptu. Ürünü çalıştırırken herhangi bir darbeye maruz bırakmadım, zorlamadım ya da fırçalara...
28.09.2025 tarihinde İstanbul Hilltown Küçükyalı Teknosa mağazasına, anket Eufy marka robot süpürgemi servis işlemi için teslim ettim. Aradan 47 gün geçmesine rağmen ürünüm kayıptır ve yapılan araştırmalar sonucunda, süpürgenin yetkili servise hiç gönderilmediğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bu süreçte...
Hepsiburada üzerinden 4535196515 numaralı siparişimle Eufy Clean Robovac l35 model robot süpürgeyi 5.500 TL’ye satın aldım ve ürünü İstanbul’daki adresime elden teslim aldım. Ürünü yalnızca 1-2 defa kullandım. 3 Kasım 2025’ten bu yana, ürünü iade etmek için defalarca başvurdum. Ancak her seferinde, ...
6 Eylül’de İdefix’ten Anker Eufy c220 model güvenlik kamerası sipariş ettim. Ürün, siparişimden bir hafta sonra kargoya verildi ve elime ulaştığında bozuk çıktı. İade işlemi için teknik servisten rapor istenince, ürünü göndermem gerekti fakat teknik servis faturayı istedi. Faturayı ise bana 10 gün s...
Eufy X8 Hibrit model robot süpürgemi Terma Bilişim’e batarya değişimi için götürdüm. Cihazda entegre arızası da olduğu söylendi, tutarı kabul ettik ve tamir edilip tarafımıza kargo ile gönderildi. Ancak cihazı denediğimizde çalışmaz haldeydi; entegre değişimi yapılırken anakarta zarar vermişler. Dah...
2025 Haziran ayında Hepsiburada üzerinden 2 adet Eufycam 2C kamera (yaklaşık 9.000 TL) ve Amazon.com’dan Homebase 2 ile birlikte 2 adet Eufycam 2C kamera (yaklaşık 14.000 TL) satın aldım. Toplamda 4 kamera ve 1 Homebase 2 cihazını evimde kullanmaya başladım. Ürünlerin her birinde, ilk günden itibar...
28 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım anker Eufy Robovac X8 Hybrid akıllı robot süpürge (t2261) yaklaşık 5-6 ay sonra error 19 sensör hatası vermeye başladı. Garanti kapsamında ürünü Hepsiburada üzerinden servise gönderdim. Ancak ürün, hata giderildiği belirtilerek tarafıma tes...
Son Şikayetler