to read complaints and reviews, or file yours.Anker Eufy X8 Hybrid robot süpürgemi 9 Eylül’de KVK’ya ulaşması için kargoya verdim. 16 Eylül’de ürünümün KVK Teknik Ser...vis tarafından kayıt altına alındığına dair SMS aldım, link üzerinden baktığımda ise bir süre sonra “swap ürün bekleniyor” ifadesi göründü. Yaklaşık 10 gündür de sistemde “müşterid
2025 yılı Ağustos ayında Amazon.com.tr üzerinden 8.000 TL ödeyerek Anker Eufy X9 Pro marka model robot süpürge satın ald...ım. Ürün garanti kapsamındayken arızalandığı için 16 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Kartal ilçesindeki KVK Teknik Servis’e gönderdim. Yaklaşık 15 gündür ürünüm serviste bekliyor. K
Yaklaşık 1 yıl önce Amazon Türkiye üzerinden Anker Eufy X9 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü aktif olarak kullanmama ...rağmen daha 1 yıl dolmadan cihaz arızalandı. Süpürge artık emiş yapmıyor ve paspas kısmı aşağı inip görevini yerine getirmiyor. Yaklaşık 3 gündür cihazı bu arızalar nedeniyle verim
Trendyol üzerinden Anker Eufy l35 Hybrid marka robot süpürge satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken arıza yaptı. Bu...nun üzerine Trendyol’daki satıcı bilgilerine ulaşıp durumu ilettim, Aynı markanın eski modelini yıllardır hiçbir sorun yaşamadan kullanan ve hatta diğer evim için de bir tane daha
Hepsiburada üzerinden 28.11.2024 tarihinde satın aldığım Anker Eufy Clean X8 Pro robot süpürgemde yaklaşık 2 aydır pil h...atası yaşamaktayım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yetkili teknik servis, bu modelin artık üretilmediğini, yedek parça stoğu bulunmadığını ve bu nedenle batarya temin edem
Hepsiburada üzerinden Anker Eufy Clean X8 Pro robot süpürge satın alındı, ürünü fiilen ben kullanıyorum. Yaklaşık bir ay...dır Anker/Eufy müşteri hizmetleriyle yazışıyorum ve aldığım yanıta göre ürünün garanti kapsamında yedek parçası veya aynısı stokta bulunmuyor. Bana, garanti süresi içinde cihazda b
Eufy clean marka robot süpürgemi garanti kapsamında incelemeye gönderdiğimde, ürünün garantiye girmediği söylenerek bend...en 8.000 TL ücret talep edildi. Bu işlem yapılmadan önce, 8.000 TL’lik onarımı kabul edip etmediğim kesinlikle sorulmadı, tarafımdan herhangi bir onay alınmadı. Sonrasında ise ciha
2021 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Anker Eufy 15t robot süpürge birkaç aydır düzgün çalışmıyor. Cihaz şarj ol...muyor gibi görünüyor, şarj göstergesi kırmızı yanıyor ve çalıştırma tuşuna bastığımda süpürge hiç çalışmıyor. Aynı modelden iki adet robot süpürgem bulunuyor ve bunların seri numa
14.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Eufy Robovac X8 Hybrid (t2261) robot süpürgem, garanti sü...resi içinde arızalandığı için 21.07.2026 tarihinde yetkili servis KVK Teknik Servis’e teslim ettim. Ürüne ait Hepsiburada sipariş numaram 4616084692, KVK servis kayıt numaram ise 2
Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Anker Eufy Clean X8 Pro robot süpürge arıza yaptı ve cihazı 14 Temmuz civarında KVK ye...tkili servisine gönderdik. Servis, cihazda ana kart arızası olduğunu, anakartın değişmesi gerektiğini ancak yedek parçayı temin edemediklerini bildirdi. Bunun üzerine çözüm olarak
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Eufy Robovac X8 Hybrid robot süpürgem 17 Temmuz 2026 tarihinde arıza vererek ç...alışmayı durdurdu ve “Hata 6” uyarısı verdi. Hepsiburada müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü yetkili servise gönderdim. Ürün 17 Temmuz’da servise ulaştı, ancak üzerinden 2
Hepsiburada üzerinden 11.11.2020 tarihinde Eufy marka Anker robot süpürge satın aldım. Ürün bozulduğu için 16 Temmuz’da ...kargoya vererek servise gönderdim ve 17 Temmuz’da servise teslim edildi. Yetkili servise KVK üzerinden yönlendirildi, ancak aradan 20 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm
14.02.2024 tarihinde Teknosa’dan Eufy LR 30 Hybrid model robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri ...cihaz olur olmadık yerlere giriyor, odaların düzenini bozuyor, masa ayaklarına çıkıyor ve önünde hiçbir engel olmamasına rağmen sık sık hata verip duruyor. Ürünü normal şartlarda,
"Anker firmasi benimle yurt dışından bağlantı kurdu. Gerçekten çok ilgili ve kibardilar. Turkiye kaynaklı bazı sıkıntılar oldu. Onu da çözdüler."
Anker Eufy marka robot süpürgemi “hata 6” uyarısı verdiği için onarım talebiyle Yetkili Servis’e gönderdim. Cihaz, Yurti...çi Kargo ile 16.07.2026 tarihinde KVK Teknik Servis’e ulaştı. Bu arıza servise göndermeden önce yaklaşık 4 gün boyunca devam ediyordu. Cihazın akıbetini öğrenmek için 17 Temmuz’da
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Anker Eufy 2c Güvenlik Kamerası Seti ve Anker Eufy Hareket Sensörü’nü, yaşadığ...ım arıza nedeniyle yönlendirildiğim yetkili servis KVK’ya 29 Haziran tarihinde teslim ettim. Ürünlerime ait servis/form numaraları 2602825268 ve 2602825218’dir. 6502 sayılı Tüketi
"Sorunum istediğim şekilde çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık 6 yıldır Akner Eufy 11s robot süpürge kullanıyorum. Cihazı servise götürdüğümde sadece yan fırçalardan birinde ...arıza vardı. Buna rağmen ürün bana üç hafta kadar serviste kaldıktan sonra çok daha büyük sorunlarla geri teslim edildi. Servisten dönen üründe bu kez sensörler bir süre çalıştıkt
İstanbul Kartal KVK Teknik Servis’e ait Anker Eufy Robovac X8 Hybrid akıllı robot süpürgemi yaklaşık bir ay önce arızalı... olduğu için servise gönderdim. Ürün herhangi bir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Şu anda ürünü tekrar servise gönderdim ancak bu kez de süreçle ilgili hiçbir şekilde bi
15.05.2025 tarihinde Anker Eufy X8 Pro marka robot süpürgemi garanti kapsamında onarılması için KVK Antalya teknik servi...sine gönderdim. Ürün teslim alındı ancak o günden bu yana yaklaşık iki aydır hiçbir işlem yapılmadan serviste bekletiliyor. Bu süre içinde defalarca e‑posta göndermeme rağmen hiçb
Hepsiburada üzerinden Anker Eufy Clean Mach v1 Ultra Buharlı Paspaslı Kablosuz Süpürge satın aldım. Ürün 20.11.2025 tari...hinde arızalanmaya başladı ve aynı arızadan dolayı toplam üç kez yetkili servise gitti, her seferinde servis raporu düzenlendi. Buna rağmen Hepsiburada, sistemlerinde servis raporu
13.02.2025 tarihinde Amazon Türkiye (Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Ltd. Şti.) üzerinden faturada bilgileri yer alan... Anker Eufy Robovac X8 Hybrid akıllı robot süpürgeyi satın aldım. Ürünün 2 yıllık yasal garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 1 aydır cihaz hata kodu 6 veriyor ve şu a
2022 yılında Media Markt'tan Anker Eufy Robovac X8 Hybrid marka robot süpürge aldık, şu anda ürün çalışmıyor ve parça de...ğişimi sağlanması gerekiyor, ancak firmanın müşteri temsilcisine ulaşılamıyor ve teknik servisi de parça değişimi desteği vermiyor. Robotu kullanamıyoruz, çok mağdur edildik.
Eufy marka güvenlik kameramı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, ancak yaklaşık 2 aydır hattımı Vodafone’a taşıdıktan s...onra ciddi bir bağlantı problemi yaşamaya başladım. Sadece Vodafone interneti üzerinden kameraya bağlanmak istediğimde, cihaz sürekli reset atıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Diğer i
