to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2020 tarihinde satın aldığım Anker Eufy Robovac l70 ıslak kuru robot süpürge, ilk günden beri arızalı. Cihazı defalarca yetkili servise gönderdim, garanti kapsamında üç kez ücretsiz tamir edildi ancak sorunlar devam etti. Sonrasında 1500 TL ve 2500 TL olmak üzere toplamda 4000 TL yedek parça v...
30 Eylül 2025 tarihinde iki adet Anker Eufy Robovac model robot süpürgeyi bakım yapılması için İstanbul Bahçelievler’de bulunan Terma Bilişim firmasına gönderdim. Bakım yapılmayan ürünler için benden 3.900 TL bakım ücreti ve 6 Ekim 2025’te Aras Kargo ile 1.400 TL servis ücreti olmak üzere toplamda 5...
13.08.2025 tarihinde garanti kapsamında bakım için Sanal İletişim’e gönderdiğim Anker Eufy Clean Mach v1 Ultra Buharlı Paspaslı Dikey Şarjlı Süpürgem, 02.09.2025 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen (Aras Kargo takip no: 5674*******54), 03.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elim...
Eufy Robovac X8 Pro model robot süpürgeyi 2 yıl 3 ay önce Teknosa dan satın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez bataryası tamamen bitti ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Aynı modeli üç arkadaş olarak aldık ve hepimizin cihazında aynı şekilde, benzer sürede batarya sorunu yaşandı. Farklı markalar...
Eufy Robovac X8 Pro model robot süpürgeyi 2 yıl 3 ay önce Teknosa dan satın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez bataryası tamamen bitti ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Aynı modeli üç arkadaş olarak aldık ve hepimizin cihazında aynı şekilde, benzer sürede batarya sorunu yaşandı. Farklı markalar...
Yaklaşık üç yıl önce aldığım Eufy Robovac l70 model robot süpürgeyi evimde kullanıyorum. Ürünün bataryasıyla ilgili daha önce de bir sorun yaşamıştım; şarjı tam olarak dolmuyor ve temizlik sırasında yarıda bitiyordu. Garanti süresi bitmeden önce bu sorun nedeniyle Media Markt’a başvurdum ve batarya ...
"Ürünü servise geri gönderdikten sonra marka destek oldu ve ürünümüzü değiştirdi. Teşekkür ederiz. Yakın zamanda alt kat içinde yeni bir dreame alabiliriz. Yeni modelin çıkmasını bekliyoruz"
20 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Eufy C220 model güvenlik kamerası satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım ürünüm, bugün yapılan güncelleme sırasında bağlantı hatası verdi ve mor ışık yanık şekilde kaldı. Sync butonuna hiçbir şekilde tepki vermiyor ve cihaz tamamen erişilem...
20 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Eufy C220 kamera satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz bir şekilde kullandığım kameram, bugün güncelleme sırasında bağlantı hatası verdi ve mor ışık yanık şekilde kaldı. Sync butonuna hiçbir şekilde tepki vermiyor ve cihaz tamamen erişilemez durumda. ...
Eufy by Anker X8 Hybrid Robovac cihazımı Antalya Kepez Özdilek AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana tekerleklerinin dönmemesi, şarjının çok çabuk bitmesi, sensörlerinin çalışmaması gibi birçok sorun yaşıyorum. Ayrıca cihazda yazılımsal problemler de mevcut ve genel ola...
Amazon Türkiye üzerinden Anker Eufy marka bir elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 404-4622428-1749116). Ürün, taahhüt edilen süre içerisinde teslim edilmedi ve sonrasında hiçbir detaylı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Oysa ürün stokta 4 adet olarak görünmeye devam ediyor ve şu a...
Eufy Robovac 35C model robot süpürgemde yaklaşık 45 gün önce sağ tekerlek arızası oluştu ve tekerlek dönmemeye başladı. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda. Parça satışı talep ettim fakat firma bu konuda yardımcı olmadı, sadece ürünü servise göndermemi ve ücretin orada belirleneceğini ilettiler. Sü...
Amazon üzerinden Eufy X8 marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve şarjda bekletiyordum. Evi toparladıktan sonra harita oluşturmak için süpürgeyi bağlamaya çalıştığımda bağlantı sağlayamadım. Bunun üzerine ürünü Ankara’dan kargo ile servisine gönderdim. Servisten tarafım...
Anker Eufy L70 model robot süpürgemde şarj olmama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce batarya değişimi için Sanal İletişim servisine başvurdum ve 2500 TL ödeme yaparak batarya değişimini gerçekleştirdim. Ancak yıl içerisinde 2-3 defa aynı sorun tekrar etti ve her seferinde servise bildirdim. Son...
27 Mayıs'ta Media Markt aracılığıyla Anker Eufy robot süpürgeyi, döner fırça arızası nedeniyle servise gönderdim. Ürün bana onarımı tamamlanıp gönderildiğinde aynı arıza devam ediyordu. 17 Haziran'da tekrar teslim aldığımda sorun çözülmemişti. 15 Temmuz'da ürünü tekrar göndermem istendi, gönderdim. ...
Vatan Bilgisayar çukurambar mağazasından 18.06.2025 tarihinde aldığım Eufy security kamerası Wi-Fi bağlantısı kurulamama sebebiyle yeniden mağazaya iade etmeye gittim fakat mağazadan alınan ürünlerin bu arada sattıkları ürün kusurlu olmasına rağmen iade edilemediğini belirtip servis kaydı açtılar. 0...
Anker Eufy Clean L35 Hybrid robot süpürgesini 18 ay önce Media Markt'tan aldım. Ürünü aldığımdan beri üç defa servise gönderdim ve dönel fırça arızasını bir türlü çözemediler. Ürün onarılıp gönderiliyor fakat sorun hala devam ediyor. Ürün değişim talebinde bulundum ancak değişim de yapılmıyor.
Anker Eufy anker 360 derece 2K kamerayı yaklaşık 2.5 sene önce Amazon üzerinden aldım. Üründe aniden mikrofon çalışmamaya başladı. Destek biriminden yardım istediğimde ise fotoğraflarda da paylaştığım üzere genel geçer bilgi verildi, ilgilenilmedi. Garantisi de bittiği için cihazı kendim tamir etmek...
Merhaba, 29 Mart'ta Hepsiburada üzerinden almış olduğum Anker Eufy Security C220 kameram bozulduğu için garantiye gönderdim. 3 Mayıs'ta gönderdiğim ürüne, 27 Mayıs tarihinde 08504601414 numaralı telefondan aranarak cihazda sıvı teması olduğu, 1800 TL verirsem takas ile yeni cihaz verileceği söylendi...
Anker Eufy Security C220 360 Derece Dönebilen Kızılötesi Gece Görüşlü IP Kamera - T8W1 Hepsiburada'dan (satıcı Hepsiburada) 22.04.2025 tarihinde sipariş ettim 24.04.2025 de elime geçti. Evimi telefondan kulaklık ile izliyorum ancak ses canlı izlerken bluetooth a bağlanmıyor. Eski kayıtları izlerken ...
Media Markt'tan Anker Eufy x8 Hybrid Model Robot süpürge alırken BNP Paribas Cardif'ten 1 yıllık uzatılmış Garanti yaptırdım. Cihaz 2 yıllık Yasal garanti süresi içerisinde (Mayıs-2024) Pil arızası verdi. Yetkili servise gönderilerek orijinal olduğunu düşündüğüm yeni Pil ile değişimi gerçekleştirild...
Anker firmasının Eufy markalı bir kamera setini aldım. Güneş enerjisi ile dolduğu için kış döneminde güneş tam gelmiyor diye bekledik, ancak güneş olduğu zamanlarda da dolmadığını görünce ürünün sorunlu olduğunu anladık ve servise gönderdik. Ürün daha 6 ay olmamasına ve ilk alındığı günden itibaren ...
Amazon sitesinden Eufy x8 Pro isimli robot süpürge almak istiyorum. Geçen ay fiyat 8.500 TL civarındayken bir anda 23.999 TL oldu. Defalarca kez, diğer sitelerde de 8.500 TL bandında olduğunu bildirmeme rağmen istediğim dönüşü alamadım. Yazdıkça en son 19.650 TL'ye düştü. Defalarca müşteri hizmetler...
Media Markt'tan Anker Eufy robot süpürge aldım. Satıcı, ücret karşılığında garanti uzatmamı ve bu sayede batarya zayıfladığında yenileyebileceğimi söyledi. Bu garanti uzatma paketini satın aldım. 1,5 yıl sonunda batarya gücünde ciddi bir düşüş oldu. Lakin şimdi firma, ücret artışlarını bahane göster...
Son Şikayetler