Yüksek Ücret İçin Konforsuz, Eski Ve Klimasız Transfer Araçları

Etstur üzerinden satın aldığımız uçak, konaklama ve transfer hizmeti için ödediğimiz yüksek ücrete rağmen, özellikle transfer süreçlerinde ciddi şekilde mağdur olduk.

19.08.2026 tarihinde 09.00–12.00 saatleri arasındaki transferde otobüsün kliması neredeyse hiç çalışmıyordu. Araç oldukça kalabalık olmasına rağmen görevliler sadece ön taraflara biraz etki ettiğini, istersek öne oturabileceğimizi söyledi. Uzun süre, kalabalık bir otobüste bunalarak yolculuk etmek zorunda kaldık. Tatilimizin ilk gününde, transfer esnasında şoförün trafikte kavga etmesi de hem güvenliğimizi hem de konforumuzu ciddi şekilde zedeledi.

Ayrıca 24.06.2026 tarihinde dönüş için çıkış yaptığımız gün, bizi oldukça eski, neredeyse 1980’lerden kalma bir otobüsle aldılar. Konforsuz ve eski bir araçla, saatlerce dolaştırılarak yolculuk ettik. Ödediğimiz ücrete göre, bu seviyede bir hizmeti asla beklemiyorduk.

Etstur’dan, özellikle transfer hizmetlerinde konforlu, kliması düzgün çalışan ve güven veren araçlar kullanmasını, şoförlerin davranışları konusunda daha titiz olmasını ve bu yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma uygun bir telafi sunmasını talep ediyorum.