Hijyen Sorunları Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Tatil Mağduriyeti

ETS Tur aracılığıyla satın aldığım Kadıköy Resort Bodrum’da şu anda devam eden konaklamamda çok ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Otele gece 3’te giriş yaptım ve daha ilk günden itibaren büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Temizlik son derece yetersiz, ciddi hijyen problemi var. Odalar rutubet kokuyor, y...
ETS Yüzünden Tatilimiz Mahvoldu, Çözüm Sunulmadı

ETS mağduriyetimizi gidermedi. ETS yüzünden bir günümüz gitti. Biz havaya mı para ödedik, sizin aksiliklerinize mi para ödedik? Parasını ödediğimiz transfer listesine bizi yazmayı unutmuşlar. Havaalanında, güneşin altında çocukla kaldık. Araç gelene kadar rezil olduk, çocukla yol yorgunu kaldık. Son...
Rezervasyon Sonrası Oda Problemi Ve Mağduriyet

ETS Tur'dan Crystal Hotels Admiral Resort oteli için 6 gecelik rezervasyon yaptırdık. Geldiğimiz gün bize köhne, basık, küçücük, eski ve otelin en dibinde kalan bir oda verdiler. Rezervasyon yaptırırken görsellerde gördüğümüz odanın bu oda ile alakası olmadığını söylediğimizde, otelde başka oda olma...
Uçuş Saati Değişikliği Sonrası Transfer Hizmeti Sağlanmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor
28 Temmuz 2025 tarihinde, Bodrum Milas Havalimanı'ndan Baia Bodrum Otel'e transfer hizmeti için ETS Tur ile iletişime geçerek kredi kartımla ödememi tamamladım. Uçak firmam uçuş saatimi 11:35’ten 19:20’ye değiştirdi. Bu gelişme üzerine, 11:02’de ETS Tur iletişim merkezi ile telefonla görüştüm ve tra...
Etstur Transfer Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik

Etstur'dan bodrumda bir otel için konaklama+transfer satın aldık. Transferden asla memnun kalmadık. İnternet sitelerinde kullanacağımız transferin minibüs, dolmuş gibi 5-6 otel gezip bizi 50 dakikada gideceğimiz yere tam 3.5 saatte götüreceklerini bilseydik asla tercih etmezdik. WhatsApp'tan ilgilen...
Alanya De Mare Otel'de Yoğunluk Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

ETS Transfer Hizmetinde İletişim Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti
Sistem Hatası Nedeniyle Rezervasyonum Oluşmadı, Ekstra Ücret Talep Edildi

07.07.2025 Tarihinde gece yarısı Etstur dan Kıbrıs Tatili için 14.08.2025-16.08.2025 tarihleri arasında Otel Konaklama, uçak ve transfer paketini 65.071,23 TL bedel karşılığı ile satın aldım ve 35.680,61 TL ödemesini kredi kartım ile yaptım. Geri kalan tutarı ise 07.08.2025 Tarihinde ödeneceğinin me...
Erken Rezervasyonla Aldığım Paket, Şimdi Daha Ucuza Sunuluyor!
Güya erken rezervasyon amacıyla 01.06.2025 tarihinde satın almış olduğum otel+uçak+transfer paketinde şu an güncel olarak 7 bin tl daha uygun bir seçenek sunuluyor. ETS firmasını aradığımda uçak biletlerinin ucuzlamasından kaynaklı indirim olmuş deniliyor ama kesinlikle aynı fiyatlar olduğuna eminim...
ETS Tur İle Tatil Planımızda Yaşadığımız Ekstra Ücret Ve İndirim Sorunu

ETS Tur'dan Aralık ayında tatil planı satın almıştık. Tatilimize son gün kala, bizi arayarak ek ücret talebinde bulundular ve bu durum bize ciddi sorunlar yaşattı. Tatilimize günler kala, görülen fiyatın ödenen fiyattan alınacağını söylediler ve bizden ekstra para talep ettiler. Ayrıca transfer hizm...
Transfer Ücretlerindeki Fahiş Fark Şaşkınlığı

ETS'den U*** Bey ile görüşmemiz sonucunda, İç Santai Family Resort Otel'den Antalya Havalimanı'na transfer ücreti olarak benden 4000 TL istendi. Fakat farklı bir firmadan, 35 dakikalık yol için Mercedes Vito ile özel transfer fiyatı olarak 1500 TL teklif edildi. Aklınızda olsun, böyle bir fiyat fark...
Transfer Ücreti İadesi Yapılmadı, Çözüm Sunulmadı

Beni, şikayetimi kaldırmam için aramayın lütfen. Çözüm bulmadığınız ve ücretimi iade etmediğiniz için şikayetimi kaldırmayacağım. Ücretim iade edilmeden, 114856301 numaralı rezervasyonumda Ankara-Kıbrıs paketi kapsamında otel, transfer ve uçak bileti aldım. Ancak uçak biletinin iptal edilemeyeceği s...
ETS Tur'un Transfer Hizmetinde İptal Ve İletişim Sorunları Yaşadım
ETS Tur'dan Kıbrıs'a otel, uçak ve transfer hizmeti içeren bir paket aldım. Transfer hizmetiyle ilgili olarak, ekonomik paket olarak adlandırılan hizmet aslında toplu taşıma şeklinde sunuluyor. Ödenen ücretin 1,5 katı ile VIP hizmet de veriliyor. Aynı ücrete, Ercan Havalimanı'ndan istediğiniz otele ...
Etstur İle Vip Transferde Güvenlik Ve Hizmet Sorunu

15.06.2025 tarihinde Alanya'da kaldığımız otelden Antalya Havalimanı'na transferimiz vardı. Etstur üzerinden özel vip transfer aldık ve dönüş transferimizde ciddi sorunlar yaşadık. Şoför aracı çok hızlı ve dikkatsiz kullandı, üstelik arabada bebeğimiz vardı. Defalarca dikkatli olmasını rica ettik. A...
Transfer Sorunları Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Transfer süreci ve iptaller ETS Tur aracılığı ile Kıbrıs’a tatil planladık. İlk uçuşumuz 10 Haziran 00.35’teydi, iptal edildi. Sonra ertesi gün uçuşumuz 08.00’deydi, bir saat rötar yaptı. Ercan Havaalanı’na geldik, saat 10.15 gibi ETS Tur ekibi vardı, yanlarına gittik transfer yapabilmek için. Bize ...
ETS Tur'un Transfer Hizmeti Mağduriyeti Ve İlgisizliği
10.06.2025 tarihinde ETS Tur'dan transfer, uçak ve otel paketi satın aldık. Gece 00.35'te uçuşumuz vardı, ancak ilk önce uçuş iptal oldu. Sabah 8'e ertelendi. AJet mağduriyetlerini konuşmaya gerek yok, ETS olmasa zaten oradan bilet almak mümkün değil, kötü bir firma. Neyse, sabaha attılar uçuşumuzu,...
Rezervasyon Hatasında Destek Sağlanmadı, Mağdur Edildik
114655565 numaralı rezervasyonumuz mevcut. Bu rezervasyon, Kıbrıs'ta bir otelde otel, uçak ve transferi kapsıyor. 5 gece olarak oluşturduğum tarihlerde, benim de dikkatsizliğimle 4. geceye uçak saati konulmuş ve ben de bu saati seçmişim. Çıkacak olan farkı ödeyelim dememize rağmen hiçbir şekilde uça...
ETS Tur Transferinde Yanlış Tarih Mağduriyeti
ETS Tur transferi ile sorun yaşadık. Otel ve transfer satın alıp uçağımızı kendimiz aldık. Transfer bizi bir gece önce almaya geldi. Uçuşumuzun ertesi gece olduğunu ilettik ve ertesi gün için gelmeleri gerekirken 'Transferiniz yandı' denildi. ETS canlı destekten yardım istedik. 'Size geri döneceğiz'...
Erken Rezervasyon Sonrası Fiyat Düşüşüyle Yaşanan Mağduriyet

Erken rezervasyon mağduriyeti: 29 Ağustos - 5 Eylül 2025 tarihli Kıbrıs Cratos Oteli'ni 150.000 TL'ye, iki kişi için club oda olarak paket şeklinde satın aldık. Satın aldığımız tarihten 15 gün sonra, aynı paket (otel + uçak + transfer) 132.000 TL'ye düştü. Durumu satın aldığımız ETS acentesine ilett...
Uçuş Saatinin Keyfi Değişimiyle Tatil Günüm Kayboldu
114389747 numaralı transfer ve uçuş dahil rezervasyonumda uçuş saatimi sabah saat 06:20 olarak almıştım ancak havayolu 18:40 olarak değiştirmiştir. Akşam saatlerinde Kıbrıs'a vardığımda o günüm tamamıyla yanmış oluyor. Böyle bir saçmalık ben görmedim. Garip bir durum. Ayrıca bazı müşteri hizmetindek...
ETS Tur Transfer Hizmetinde Yaşadığım Mağduriyet Ve İlgisizlik
Geçen hafta ETS Tur'dan otel ve transfer satın almıştım. Uçak biletimiz kesin olmadığından, transfer saatinin de buna göre değişebileceğini satın alma sırasında bana ulaşan görevliye ilettim ve değişiklik isteyebileceğimi söyledim. Otel giriş günü geldiğinde transfer saatinde değişiklik talep ettim;...
Dubai Turunda Beklentilerimizin Karşılanmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
ETS Tur'dan satın aldığımız Dubai turunda beklentilerimizin karşılanmadığını belirtmek isterim. Şehre yakın bir otel tercih etmek istememize rağmen, şehrin oldukça dışında bir otele yönlendirildik. Harbiye ofisinde, otelin metroya ve denize çok yakın olduğu haritadan gösterilmişti; ancak geldiğimizd...




















