Etstur otelde ödeme

Şubat ayında ETS Tur aracılığıyla Marmaris Turunç Otel’de tatil yapmak üzere toplamda 220.000 TL’ye yakın bir ödeme ile (biz üç aile olarak geldik, benim odam 3523 numaralı oda) rezervasyon gerçekleştirdik. Şu an halen otelde konaklamaktayım ve iki gündür başta oda olmak üzere otelin genel servis ka...

+4

Şuraya inanın, bir yıldız bile çok. 17-25 Temmuz 2025 tarihlerinde ETS Tur aracılığıyla Nuh'un Gemisi Oteli'ne rezervasyon yaptık. 1. Ultra her şey dahil olarak para ödediğiniz otelin girişinde sizden 3500 TL depozito isteniyor. Şaka değil, gerçek. Sağ olsunlar, bu depozito parasını kredi kartınıza ...

Etstur, ücret iademi yapmıyor. Müşteri hizmetlerini yüzlerce kez aramama rağmen ne bir operatöre bağlandım ne de tarafıma dönüş yapıldı. 18.07 tarihinde yaptığım 115054547 numaralı rezervasyonun ücretini ödediğim otele giriş yapamadım. Kimliğim kaybolduğu için giriş yapamadığım otelin ücret iadesi y...

ETS Tur'dan 8-13 Temmuz tarihleri arasında satın aldığımız 5 günlük Vikingen İnfinity Resort otelinin diğer sayfalardaki güncel yorumlarını inceledikten sonra otel değişikliği kararı aldık ve ETS Tur yetkilileriyle görüşme sağladık. Otel değişikliği talebimiz iki defa reddedildi. Senede bir defa güz...

09.02.2025 de sözde erken rezervasyon ile 59 bin tl ödediğimiz otele bir aile dostum gelmek istedi. 15.06.2025 tarihinde 1 gün fazla olmak üzere aynı tip oda için ETS Tur acentasi 35 bin tl fiyat çıkardı. Otel aradığımda da 30 bin tl fiyat verdiler. Böyle bir durumu ilk defa yaşıyorum. İptal edip ay...

ETS Tur Rezervasyon Sorunu: Param Alındı, Rezervasyon Yok, Dönüş Yapılmıyor! Bugün ETS Tur’un resmi web sitesi üzerinden bir otel rezervasyonu gerçekleştirdim. Ödemeyi başarıyla tamamladım, banka kartımdan ücret çekildi. Ancak ne rezervasyonun tamamlandığına dair bir e-posta ne de herhangi bir SMS...

ETS Tur ile tatil ayarladık, bugün otele giriş yaptık. Otelde yemekler çok kötü, temizlik ise yok denecek kadar azdı. Otele girer girmez, 1 gün ücret yanması halinde başka bir otele geçmek istediğimizi belirttik. Ancak burada bizimle ilgilenen ETS Tur çalışanı U*** Bey, bunun mümkün olmadığını, tati...

Değerli kamuoyu, 6 Ocak 2025 tarihinde 31 Mayıs giriş - 4 Haziran çıkış (4 gece) Swandor Hotels & Resorts Topkapı Palace otelinden ETS Tur ile sadece 1 odalık rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon No: 114190272 ailevi acil bir durum sebebiyle girişimin sadece 1 gün yani 1 Haziran'a aynen kaydırılması t...

12.04.2025 - 13.04.2025 tarihleri arası için ETS'den İzmir siesta otel için bir rezervasyon yapıp ödemesini gerçekleştirdim. Rezervasyon saatimde otele gittiğimde resepsiyonda otel personeli tarafından "Etstur bizlere ödeme yapmıyor, ödeme yapılmadığı için sorun yaşıyoruz" vs denilerek ETS müşteri h...

Rezervasyon yaptığım otelin ısıtma sistemi arıza nedeniyle rezervasyonum iptal edildi. ETS Tur bana seçtiğim otelden daha düşük puanda ve kalitede oteller önerip onlardan birini seçmemi istedi. Benim önerdiğim otelde ise 1000₺ fark olduğu için ekstra ödeme yapmam halinde orada kalabileceğimi söyleyi...

ETS Tur'dan Kuşadası'ndaki bir otele Ocak ayında tatil için ve o gün kredi kartı ile ödemesi yaptığım rezervasyonumuzu, Mart ayında yalnızca 1 hafta ileri bir tarihe almak istediğimizde, bizden otelin güncel fiyatlarına göre işlem yapabileceklerini ve %20'ye yakın fiyat farkı ile gün değişikliği yap...

ETS Tur üzerinden Mardin artuklu kervansarayı otelinde 2 gecelik konaklama için ödeme yaptık. Otelde sıcak su olmamasına rağmen ne ETS ve ne otel yönetimi durumu düzeltici bir aksiyon almıyorlar. Lütfen yetkililer bir aksiyon alsın, odada buz gibi su ile bekliyoruz. Resepsiyon odama bile gelmeden su...

ETS Tur üzerinden ödemesini önceden yapmış olduğumuz rezervasyonumuzu kar yağışı sebebiyle ve uçuş iptalleri/uçuş güvenliği olmayışı sebebiyle iptal etme talebimizi ilettik. Görüşmelerimizde de otelin de mağduriyet yaşamasını istemediğimizi, ücret iadesi olmuyorsa dahi konaklamanın açığa alınmasını ...

ETS Tur - Rezervasyon yapıp ödeme yaptığım otele alınmadım, üstelik bu durumu oteli aradığımda kendim öğrendim. ETS Tur'un benim parasını ödediğim otel yerine ayarladığı otel ise pek oda olarak nitelendirilemeyecek boyutta, havasız ve garip ışıkları olan, kalınamayacak bir oteldi. O gece çok geç var...

ETS Tur sitesinden Didim Maxeria otelde Deluxe odaya 15:00 saatlerinde rezervasyon yaptırdım. Akşam arandım, otelde Deluxe oda kalmadığını, rezervasyonumu iptal edeceklerini söylediler. Nasıl satışa açık dediğimde, yanlışlık olmuş, dilerseniz başka oda alabilirsiniz dediler. İlk rezervasyonu yaptırd...

ETS Tur ile 22.01.2025 - 25.01.2025 tarihleri arasında Kıbrıs Salamis Bay Conti Hotel'e rezervasyon yaptırdım. Ulaşım ve transfer dahil, geliş uçağımı kaçırdım ve 1 saat sonraki uçağa ücret ödeyerek otele geldim. ETS müşteri hizmetlerinde U*** Bey ile Ercan Havalimanı'nda konuştuğumda, dönüş uçağınd...

ETS Tur ile Batum'dan Orbi City otelden 2 gece satın aldık. Otele geldiğimizde saat 13:30'du ve rezervasyonumuzun olmadığı söylendi. Defalarca ETS turizmi aradım, her aramamızda 15 dakika'ya döneceğiz deyip dönmediler. Soğukta ayakta 4 saat bekledik. En son saat 17:30'da yeter artık iptal edin diye ...

Etstur'da Maximum'a özel vade farksız 9 taksit seçeneği gösteriyor ama aslında vade farksız sadece 6 taksit veriyor. Vade farksız fiyatın 9'da 1'i gösteriyor ve X 9 diyor ama ödeme ekranında ve hatta taksit seçeneklerine bile tıklandığında olayın gerçek yüzünü gösteriyor. Bence bu şekilde müşteriyi ...

ETS Tur'dan 6 Ekim tarihinde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon bilgilerinde 12 ekime kadar ücretsiz iade edebileceğini, 12 ekimden sonra ödediğim 5700 TL'den kesintili iptal yapılabileceği bilgisi belirtildi. 18 ekimde sağlık problemlerim nedeniyle iptal ettiğim. Rezervasyon tarihleri 28-29 ekimdi....