Etstur Rehberinin Davranışları Ve Konaklama Koşulları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

Etstur firmasından aldığımız tur programı ile 18 Kasım - 28 Kasım 2025 tarihleri arasında Kore-Japonya seyahatine başladık. Tur, Dünya Değişiyor tur firması tarafından hazırlanmıştı ve tur rehberi v*** ö*** İsimli şahıstı. Bugün turun 5. Günü ve buluşma ile hareket gününden itibaren tur rehberi v*** isimli şahsın kural dışı hareketleri tatilimizi çekilmez hale getirdi. Durum şöyle ki; ekstra tur ödemelerini uçağa binmeden isteyen ve 18 Kasım'da başlayan talepleri, telefon açarak ve mesaj yazarak tüm aile fertlerini fazlasıyla rahatsız etti. İstanbul Havalimanı dış hatlarda, Free Shop'ta zorunlu alışverişlerimizi yapamadan, zarf içinde ekstra turların parası olan 1800 doları teslim ettim.
Osaka'da çok kirli bir otelde 3 gece kaldık. İlk gece 19:30'da odalara girdik. Gece, temiz havlular ve günlük terlikleri almak için 22:30'a kadar bekledik. Rehberle yapılan, durumu ve mağduriyetimizi anlatan yazışmalara cevabı, 'otele geçince ilgileneceğim' şeklindeydi. Gece 22:30'da temiz havlulara ve tek kullanımlık terliklere ulaşabildik, sonrasında banyo yapabildik. Odanın kirliliğine hiç girerek yorulmak istemiyorum.
Sabahları otelden mesafeler uzun olduğundan en geç 7:30'da çıkıyoruz. Hiç rehberlik hizmeti alamıyoruz. Rehberin kendine öz saygısı zayıf, kendini gezdirmeye gelmiş gibi davranıyor.
Turun ilk günü 'rehberlerin anlattıklarına çok güvenmeyin, çoğu atar' dedi. O nedenle az da olsa vakıf olduğumuz anlatımlarını otele dönünce doğru bir anlatım mı diye tekrar okuyorum. Tatilimiz tam bir ızdıraba döndü. Rehberlik hizmeti alamadığımız gibi süreç çok sıkıntılı ve rahatsız edici geçiyor. 56 yaşındayım, 50'den fazla ülke ve 200'den fazla şehir gezdim, bu kadar alt seviyede bir seyahatim olmadı. Oğlum ve kızımla birlikte seyahat ediyoruz, 2 oda 3 kişilik tur satın almıştım (15 bin Amerikan doları civarında ödeme yaptım). Programı Dünya Değişiyor acentesi yapmış, v*** isimli bu rehber de o acentenin rehberiymiş. Programı Etstur da bu acenteden satın almış, o şekilde ifade etti rehber v*** ö***.
Sabah kahvaltısında yiyebileceğimiz çok az seçenek var. Domuz Eti ağırlıklı her şey; tavuk veya deniz mahsulleri, makarna, yöresel yiyecekler vs. De kahvaltıda ikram ediliyor. Ancak içerikte domuz Eti olmayanlar bu sefer de domuz yağı ile pişirilmiş şekilde servis ediliyor. Sabah kahvaltısında mağduriyetimiz anlatıldı, v*** ö*** İsimli rehber beni tehdit etti. Şikayetçiyim, gereken maddi ve manevi tecziyesinin sağlanmasını talep ediyorum.