to read complaints and reviews, or file yours.ETS üzerinden Selimiye’de bulunan bir otele 1 gecelik rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon sırasında sistemde bulunan not ...alanına sabah 08:00–09:00 civarında giriş yapacağımızı özellikle belirttik. Buna rağmen ne otel tarafından ne de platform üzerinden bu talebin mümkün olmadığına dair herhangi bir d
"Teşekkür ederim ilgilenip çözüm buldukları için 🥰"
Etstur üzerinden 26 Mayıs giriş, 29 Mayıs çıkış olacak şekilde Alanya’daki Hawaii Otel’e ailecek tatil için rezervasyon ...yaptırdık. Özellikle aile olarak konaklayacağımızı belirttik, buna rağmen otelin aile konseptli olmadığı, yoğunlukla yalnız gelen erkek müşterilerin bulunduğu konusunda bize en ufa
"Teşekkürler Club Marco Polo otel ve ETS Tur a teşekkür ederim odamızı değiştirdiler"
Antalya Kemer’deki Club Marco Polo otele ETS Tur üzerinden rezervasyon yapt...ırırken, özellikle tek bir oda içerisinde 3 adet ayrı tek kişilik yatak ola
26-31 Mayıs 2026 tarihleri arasında Etstur aracılığıyla satın aldığımız Crystal Admiral konaklamasına halen devam etmekt...eyiz. Ancak daha ilk günden itibaren yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle, özellikle de temizlik ve konsept anlamında, ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Otelin genel hizmet anla
Etstur üzerinden Ağva Green River Hotel için 18 Nisan giriş, 19 Nisan çıkış olacak şekilde 116236030 rezervasyon numaras...ı ile otel rezervasyonu yaptırdım. Ardından aracımızın 16 Nisan’da bozulması nedeniyle 17.04.2026 günü saat 12:44’te Etstur’u arayarak rezervasyon tarihimin ertelenmesini talep ett
ETS Tur üzerinden Sharm El Sheikh Pickalbatros Moderna otele 27 Mayıs tarihine rezervasyon yaptırdım. Otele 13.00 civarı...nda giriş yapmak için geldiğimizde, resepsiyondan rezervasyonumuz için tur şirketinden onay beklenildiği ve bu nedenle beklememiz gerektiği söylendi. Yaklaşık 2 saattir lobide sor
Etstur üzerinden Ramada By Wyndham İstanbul Şişli Otel için 26.05.2026 – 29.05.2026 tarihleri arasında konaklama rezerva...syonu yaptırdım. 26 Mayıs sabah saat 05.00 civarında dedem vefat ettiği için, bu olağanüstü durum nedeniyle rezervasyonumun iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep etti
"Şikayetim ile ilgili aynı gün ETS çalışanları tarafından hızlıca dönüş aldım. Burda da belirttiğim üzere benim şikayetim Stone Hill Hotel' edir. Para iadem yapıldı. Destekleri için çok teşekkür ediyorum."
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
ETS üzerinden Delphin grubuna ait Botanik Hotel’e 25–30 Mayıs 2026 tarihleri için, 5 aile olarak ve yanımızda 85 yaşları...nda anne ve babamız da olduğu halde rezervasyon yaptırdık. Amacımız, yaşlı anne ve babamızın torunlarıyla rahat ve güvenli bir tatil geçirmesiydi. Ancak ETS’nin yanlış ve eksik bil
Trendy Verbena Beach oteline bugün ETS Tur aracılığıyla, yaklaşık 45 bin tl ödeyerek giriş yaptık ancak otele adım attığ...ımız andan bu saate kadar yaşadığımız ilgisizlik ve çözümsüzlük bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Odamızdaki mini barda litrelik içecekler vardı, biz ise özellikle kutu
29 Nisan 2026 tarihinde ETS Tur üzerinden Çanakkale’deki Parion House Hotel için online olarak 12.900 TL tutarında, 25.0...5.2026 saat 17:59’a kadar ücretsiz iptal hakkı olan bir rezervasyon yaptım. Bugün, son gün olması nedeniyle ödememi yapmak için siteye girdiğimde rezervasyonum “otel ödemeli” olara
3 gece Girne Elexus otelde konakladık. ETS sitesinden 2 kişilik oda seçip talepler bölümünde 2 ayrı yataklı oda istediği...mizi belirtmiştim. ETS sitesinde ve otelin kendi sitesinde de oda özelliklerinde kara manzaralı 2 ayrı yataklı standart oda 40 m2 olarak görülüyor. Önce yanlışlıkla King size çift
ETS Tur üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla 24.05.2026 – 26.05.2026 tarihleri için Yunanistan Atina’da bulunan Athens D...elphi Art Hotel’e rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram 116456382’dir. Otele giriş saatimiz 15:00 olarak görünüyordu ve biz de tam bu saatte otelin bulunduğu yere araçla gitt
24.05.2026 tarihinde ETS üzerinden rezervasyon yaptırdığımız Taj Mahal isimli Ultra her şey dahil otele bugün saat 15:00... civarında giriş yaptık. Otele geldiğimizde kapalı havuzun kapalı olduğunu öğrendik, hava çok soğuk olmasına rağmen bu konuda bize önceden hiçbir bilgi verilmemişti. Ayrıca çocuk o
ETS Tur aracılığıyla Antalya Side’deki Taj Mahal oteline 24.05.2026 tarihinde giriş yaptım ve konaklamaya başladım. Reze...rvasyonu özellikle kapalı havuz imkanı ve her şey dahil konsept nedeniyle tercih etmeme rağmen, otele geldiğimde kapalı havuzun hizmet vermediğini öğrendim. Bu durum rezervasyon ön
ETS Tur üzerinden erken rezervasyon kampanyası ile Club Nena otelden 3 yetişkin 1 çocuk için 5 gecelik suit oda satın al...dım. Satın aldığım oda 1+1, yani ayrı odalı bir suit olarak; bir odasında çift kişilik yatak, diğer odasında ise 2 adet tek kişilik yatak olacağı şeklinde bana pazarlandı. Bugün o
Etstur Tur üzerinden 24 Mayıs 2026 Pazar günü girişli, 5 gece 6 gün olacak şekilde Manavgat/Antalya’daki Club Nena Otel’...e erken rezervasyon ile yaklaşık 60.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonu yaparken suit oda tercih ettik ve odada bir çift kişilik yatak ile iki adet tek kişilik
"Ücret iadesi yapıldı ve yaşanan durumdan ötürü bir yetkili arayıp gerekli özrü diledi."
23 Mayıs giriş, 26 Mayıs çıkış olacak şekilde ETS Tur’un internet sitesi üzerinden Alanya’da bir otele rezervasyon yaptı...m. Otele giriş yaptığımız andan itibaren pek çok eksik olduğunu gördüm ancak özellikle plaj havluları ile ilgili yaşadığımız durum kabul edilemezdi. Plajda verilen havluları çıkışt
Veluna Beach Resort Bodrum’a ETS üzerinden 4 yetişkin 1 çocuk için 23 Mayıs giriş, 30 Mayıs 2026 çıkışlı, toplam ortalam...a 90.000 TL tutarında 7 gecelik rezervasyon yaptırdık. Otele bugün giriş yaptığımızda karşımızda anlatılan tesisle uzaktan yakından alakası olmayan, tam anlamıyla şantiye halinde b
"Etstur sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
