to read complaints and reviews, or file yours.Trendy Verbena Beach'te Yüksek Ücret Ve Umursamaz Tutum
Trendy Verbena Beach oteline bugün ETS Tur aracılığıyla, yaklaşık 45 bin tl ödeyerek giriş yaptık ancak otele adım attığımız andan bu saate kadar yaşadığımız ilgisizlik ve çözümsüzlük bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Odamızdaki mini barda litrelik içecekler vardı, biz ise özellikle kutu içecek talep ettiğimizi ve bunun böyle söylenmiş olduğunu belirttik.
Misafir ilişkilerine durumu ilettiğimizde sorunu çözeceklerini söylediler ancak saatler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 10 saat sonra resepsiyona tekrar sorduğumuzda ise dalga geçer gibi “yapabilecek bir şey yok, olan bu” şeklinde bir cevap aldık. Hem ilgi ve alakanın olmaması hem de bu kadar yüksek ücret ödememize rağmen talebimizin bu derece basitçe geçiştirilmesi bizi son derece rahatsız etti.
Konaklamamız hâlâ devam ediyor ve şu anda dahi bu sorun çözülmüş değil. Mini bardaki içeceklerin başta söylendiği gibi kutu içeceklerle değiştirilmesini ve misafir ilişkileri ile resepsiyonda yaşadığımız bu umursamaz tavırla ilgili gerekli uyarıların yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Fatura istenilmişti
Ayrıca söylemeyi sinirden unuttuğum bir durum da var bazı animasyon gösterilerine yaş sınırı koymaları gerekir. Bu otelin animasyon videosunu paylaşacağım yaş sınırı olmadan yapılan bu gösteriyi çocuğum gördü ve biz hemen gösteriden ayrıldık bence bu tarz gösteriler çocuklara uygun değil
