to read complaints and reviews, or file yours.
23–29 Mayıs 2026 tarihleri arasında ETS Tur aracılığıyla satın aldığımız “Viva Orta Avrupa 6 Gece 7 Gün” paket turuna ka...tıldık. Rezervasyon/dosya numaramız 116307564, toplamda 185.000 TL ödeme yaptık. Turu tercih ederken özellikle otel standartları ve ETS’nin bu konularda hassas olduğuna dair inancı
Mart ayında ETS Tur üzerinden Kuşadası Liberty Otel için erken rezervasyon fırsatından yararlanarak 15 Haziran giriş, 19... Haziran çıkış olacak şekilde 2 yetişkin, 7 yaşında 1 çocuk ve 5 aylık bebeğimiz için toplam 58.000 TL’ye rezervasyon satın aldım. Erken rezervasyonun daha avantajlı olacağını düşü
27 Mayıs 2026 günü saat 20:30’da Kıbrıs’a giriş yapmak üzere havaalanına geldiğimde, pasaport kontrolü sırasında telefon...umda ruhsatlı silahıma ait fotoğrafı gördükleri için beni ülkeye almayacaklarını söylediler ve “sen ticaretini yapıyorsun” gibi bir gerekçeyle geri ülkeme gönderdiler. Silahım ruhs
"Bugün ETS Tur tarafından tarafıma dönüş yapılıp ücret iadesi yapılacağı söylendi ETS tura müşteri memnuniyeti açısından yaptıkları bu ince davranış için teşekkür ederim."
116311899 rezervasyon numarasıyla ETS Tur üzerinden Hatay’da bulunan Teras ...Garden Bungalow isimli tesise 23.05.2026–26.05.2026 tarihleri arasında üç g
"Çözüm odaklı ve pozitif yaklaşımları için teşekkür ederim."
10.05.2026 tarihinde ETS üzerinden Antalya Side’deki Selectum Family Resort... otelinde 23.05.2026 giriş, 26.05.2026 çıkış olacak şekilde, 3 gecelik kona
Assos Kartal Yuvası Oteli’nde ETS Tur üzerinden 17/04–19/04 tarihleri için konaklama satın aldım. Otele 17/04 gecesi gir...iş yaptığımızda odada sıcak su bulunmuyordu. Ayrıca tesis, rezervasyonda oda kahvaltı olarak belirtilmesine rağmen kahvaltı için bizi araçla yaklaşık 5 dakika, yürüyerek ise 32 dak
Etstur Tur üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla, 115942245 rezervasyon numarasıyla, 15.04.2026 tarihli, 3 kişilik “Tarka...n Konserli Dubai Turu”nu 05.02.2026 tarihinde 3.900 Euro ödeyerek satın aldım. Tur bana Tarkan konserli paket olarak pazarlanmış olup, bu turu tercih etmemdeki temel sebep Tarkan k
Etstur üzerinden 19-22 Mart 2026 tarihleri arasında, İzmir çıkışlı Sharm El Sheikh paket turu için kendim, eşim ve 5 yaş...ındaki kızım için toplam 86.239 TL tutarında ödemeyi 06.12.2025 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ortadoğu’da yaşanan savaş ve bölgedeki güvenlik endişeleri nedeniyle 01.0
"ETS Tur ilgisine teşekkür ederim, şikayetimiz halledildi..."
Etstur ve Elite Pyramids Boutique Otel Ücret İadesi Yapmıyor Etstur üzerinden yapmış olduğum rezervasyon kapsamında, El...ite Pyramids Boutique Otel için konaklama satın aldım. Ancak uçuşum hava koşulları nedeniyle iptal edildiği için otele gitmem mümkün olmadı. Bu durum karşısında Etstur’'dan satın
22/08/2025 tarihinde ETS Tur üzerinden The Hotel 48 (Kumbahçe Atatürk Caddesi No/78) için 115292396 numaralı rezervasyon...umu gerçekleştirdim. Otele giriş yaptığımda, odanın son derece kirli olduğunu, hijyen kurallarına uyulmadığını, odada yoğun sigara ve rutubet kokusu bulunduğunu gördüm. Bu koşullar
3-10 Haziran 2024 tarihlerinde ETS Tur üzerinden Antalya Kemer Grand Derin Otel’de annem ve kardeşime 7 gecelik konaklam...a hediye ettim. Ayrıca giriş ve çıkış günlerinde ben, eşim ve oğlum da aynı otelde 2 gece konakladık. Rezervasyon numaramız: 114363775. Rezervasyon sırasında “her şey dahil konsep
11.08.2025 tarihinde ETS Tur aracılığıyla 3 aile olarak Ephesia Holiday Beach Club’a giriş yaptık. 7410 numaralı odada, ...Çağla Bal adına konakladık. Odaya ilk girdiğimizde, oda görsellerinin internet sitesindekiyle hiçbir ilgisi olmadığını gördük. Tuvalet ve duş odanın içinde, lavabosu ise dışarıda v
"Teşekkür ediyorum"
05/08/2025 giriş, 06/08/2025 çıkış tarihleri için 115173668 numaralı rezervasyonumla Karakaya Villa Suite Hotel Sapanca’...da, oda + kahvaltı konseptli, bungalow, dağ manzaralı ve balkonlu bir oda ayırttım. Toplamda 6.175 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, otelin internet sitesinde
22.07.2025 tarihinde ETS Tur aracılığıyla Club Cactus Fleur Otel’de standart odada rezervasyon yaptık (Rezervasyon No: 1...14606370). Otele giriş yaptıktan kısa süre sonra yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle aynı gün 19:30’da çıkış yapmak zorunda kaldık. Otelin odası beklentimizin çok altındaydı; oda
Merhaba, ETS Tur'dan 114910020 rezervasyon numarası ile Duja Didim Oteli için 12-15 Temmuz 2025 tarihleri arasında rezer...vasyon oluşturduk. 12 Temmuz'da Duja Didim Oteli'ne giriş yaptık. Odaların konforsuz ve hijyen açısından çok kötü olduğunu gördük. Havuz ve yemek bölümlerinde de aynı şekilde kalab
Merhaba. 3 Nisan 2025 tarihinde Aslanlı Hotel Şanlıurfa'da konaklamak üzere giriş yaptık. Ancak, otelin temizlik koşulla...rı son derece kötü olduğu için ailemle birlikte burada kalmamız mümkün olmadı. Özellikle çocuklarımızın sağlığı açısından büyük endişe duyduk ve mecburen başka bir otel tutmak zoru
Otel konaklama hizmetleri ve paket tatil turları dendiğinde akla gelen ilk isim olan Etstur, turizm sektörüne girdiği andan itibaren getirmiş olduğu innovatif yaklaşım üzerine dikkatleri üzerine toplamayı başardı. Yurt içi ve yurt dışı tatil turları, gemi turları, kültür turları ve tatile dair aklınıza gelebilecek her türlü hizmeti sunan Etstur, kurulduğu yıldan bu yana müşteri memnuniyeti ilkesini ön planda tutarak hizmet vermeye devam ediyor.
Mehmet Ersoy'a ait olan Etstur, ilk olarak 1991 yılında Türkiye'nin ilk turizm şirketlerinden biri olarak faaliyete geçti. O zamandan bu zamana ülkenin önde gelen seyahat ve turizm firması olmayı başarabilen Etstur, 40'ı aşkın destinasyonu kapsayan yüzlerde tur paketi ile tatilcilere her anlamda hitap edebiliyor. Ödüllü firma, aynı zamanda Türk turizm sektöründe pek çok ilke imza atmış olmanın da gururunu taşıyor. 2002 yılında ilk kez erken rezervasyonu sistemini getiren, 2003 yılında seyahat sonrası müşteri memnuniyetini ölçmeye başlayan, yine 2003 yılında ilk defa online rezervasyon sismteini getiren ve 2004-2010 yılları arasında müşteri memnuniyetine dair pek çok ilki gerçekleştiren Etstur'un hizmetleri sadece tur paketleri ile de sınırlı kalmıyor.
Etstur, kendi bünyesi altında faaliyetlerini sürdürdüğü pek çok yan turizm firmasına da ev sahipliği yapmanın gururunu taşıyor. Geniş kitlelere hitap eden seyahat acentesi Didimtur, kişiye özel seyahat programı hazırlamak üzere tasarlanan Jetset, uygun fiyat seçenekleri ile bilet satışı gerçekleştiren ucuzabilet.com, misafirlerin tesislerle ilgili objektif yorumlarını içeren otelpuan.com ve online konaklama platformu olan odamax.com, Etstur çatısı altındaki turizm hizmetlerinden birkaç tanesi. Etstur ve Etstur markaları ile tatile dair aradığınız tüm ihtiyaçları kolaylıkla karşılamanız mümkün.
Etstur'un ödüllü bir firma olduğundan bahsetmiştir. Türkiye'nin en büyük seyahat acentesi konumunu gururla koruyan Etstur, 2010 yılında üçüncü kez olmak üzere Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'ndan Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü'nü almıştır. Aynı şekilde yine 2010 yılında firma, saygın Capital Dergisi tarafından Türkiye'nin En Beğenilen Turizm Şirketi ödülüne layık bulunmuştur. 2010, 2011 ve 2013 yıllarında S Kalite Ödülü'nü, 2012 ve 2013 yıllarında Yılın En İyi Rehber Hizmetleri ödülünü, 2014 yılında ise Türkiye'nin En Beğenilen Seyahat Acentesi ödülünü alan firma, aynı zamanda 2015 yılında düzenlenen 13. Altın Örümcek Web Ödülleri'nde de 4 ayrı ödüle layık görülmüştür.
Eğer siz de Etstur ile iletişime geçmek ve hayallerinizdeki tatili ayarlamak istiyorsanız markanın resmi web sitesi üzerinden Etstur iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. Yine web sitesi üzerinden Ets tur şubelerini takip edebilir ve Etstur çağrı merkezi numaralarını öğrenebilirsiniz. Etstur ile ilgili tüm yorum ve şikayetlere ise sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.