to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank ATM Arızası Nedeniyle 1.640 TL Ziraat Bankası Hesabına Geçmedi
12.05.2026 tarihinde Denizbank Ankara Keçiören’de bulunan ATM’den, Ziraat Bankası kartımla 13.05.2026 tarihli işlem için 1.640 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza kodu vererek işlemi tamamlamadı ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen para Ziraat Bankası hesabıma yatırılmadı.
Hem Denizbank hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, gerekli itiraz ve başvurularda bulundum ancak buna rağmen hâlâ param hesabıma geçmedi. Üstelik bu süreçte mağduriyetimi giderecek net bir tarih de verilmiyor, sadece beklemem söyleniyor. Bu yaşananlardan dolayı hem Denizbank hem de Ziraat Bankası ATM’lerine olan güvenimi ciddi şekilde kaybettim.
1.640 TL’lik tutarın hangi aşamada olduğunun acilen araştırılarak, en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreç hakkında tarafıma net, yazılı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
