to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Servis Sonrası Boya Ton Farkı Ve Temizlik Eksikliği
22 Aralık 2025 tarihinde kaza sonrası aracımı İzmir Gaziemir erc Chery bayisine, bize çarpan tarafın sigortası üzerinden teslim ettim. Ön kaput, tampon ve sol gündüz farının değişeceği, gerekli işlemlerin yapılacağı belirtildi. Yaklaşık iki aya yakın süren bu süreçte ayrıca 30 bin bakımının da yapılmasını özellikle talep ettim ve bunu da yapacaklarını söylediler.
16.02.2026 tarihinde aracımın hazır olduğu ve teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ancak daha sonra tekrar aranarak yağ bakımının yapılmadığı söylendi. Bu aşamadan sonra yağ bakımının yapılmasını istemedim ve aracı eşim teslim aldı. Akşamüstü eşim araçla yanıma geldiğinde, tampon ve kaputta yapılan boya ve değişen parçalarla, aracın çamurluk ve kapılarındaki boyaların ton olarak birbirinden farklı olduğunu açıkça gördük. Ayrıca tampon üzerinde boya akıntıları da mevcut.
Yaklaşık iki ay serviste kalan aracım, tarafıma iç-dış hiçbir temizlik yapılmadan, pislik içinde teslim edildi. İş teslimindeki bu özensizlik ve yapılan işçilikteki kalite sorunları, Chery markasına yakışmadığını düşündüğüm bir durum oluşturdu. Tüm bu bahsettiğim kusurların fotoğraf ve videoları elimde mevcuttur.
Aracımın kaput, tampon ve ilgili tüm boyalı parçalarının Chery kalitesine yakışacak şekilde, ton farkları ve boya akıntıları giderilerek yeniden ve düzgün biçimde onarılmasını, ayrıca aracımın iç ve dış detaylı temizliğinin yapılarak bana teslim edilmesini talep ediyorum. Bu işlemler yapılırken ilk süreçte yaşadığım kadar uzun, yaklaşık iki aylık bir bekleme süreci tekrar yaşamak istemiyor, onarımın makul ve kısa bir sürede tamamlanmasını özellikle rica ediyorum.
