Gündemdeki Şikayetler
Kapanan Kurumdan Ücret İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Açı Eğitim Kurumları Edirne Şubesi’nde 2025-2026 dönemi için YKS hazırlık programı için erken kayıt yaptırdım ve 45.000 TL’lik ödememi nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak kurumun faaliyet gösterdiği binada 10 yıllık sürenin dolması nedeniyle tahliye kararı çıktı ve eğitime son verildi. Bu gelişme üz...
Yanlış Teslimat Tarihi Nedeniyle Araçsız Kalma Ve Mağduriyet

Fuzul Oto Osmangazi Şubesi’nden araç teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Müşteri temsilcim N*** Hanım’ın verdiği teslimat tarihine güvenerek kendi aracımı sattım ve yeni aracımı teslim alabilmek için galeride 10 gün boyunca bekledim. Ancak teslimat günü geldiğinde, bana yanlış tarih ve...
Erken Kapama Tutarında Anlamsız Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği

Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin erken kapama tutarında ciddi bir sorunla karşılaştım. 30 Ağustos tarihinde erken kapama tutarı 284.000 TL olarak görünürken, yalnızca iki gün sonra, 1 Eylül tarihinde bu tutar 320.000 TL’ye yükseldi. Aradaki 36.000 TL’lik farkın hiçbir mantıklı açıklamas...
Denizbank Sıfır Faizli Avans Sözünü Tutmadı, Erken Ödeme Ve Faiz Mağduriyeti Yaşadım

15 Ağustos 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 0 faizli taksitli nakit avans kullandım. 25.000 TL’lik işlem için bana, ödemelerin bir ay sonra ve 3 taksit halinde başlayacağı açıkça söylendi. Ancak işlemi yaptıktan sadece 2 gün sonra, 17 Ağustos 2025’te ekstre kesildi ve ödeme talep ...
Kapatılan Aboneliğim İzinsiz Açıldı, Ücret Kesilmeye Devam Etti

TESKİ eski Soğukkuyu Caddesi’ndeki 10596 numaralı aboneliğimi daha önce kapatmama rağmen, bu abonelik tekrar aktif edilmiş ve banka otomatik ödeme talimatımdan 27/06 tarihinden beri 3 ay boyunca toplamda 2.300 TL ücret kesilmiştir. Bu durumu yeni fark ettim; çok sayıda ödemem olduğu için erken fark ...
Erken Teslim Edilen Kiralık Araç İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

23 Ağustos 2025 Cumartesi günü saat 18.00’de Windy Car firmasından Fiat Egea marka aracı Obilet üzerinden kiraladım. Normalde aracın teslim tarihi 2 Eylül 2025 Salı günü saat 18.00 olmasına rağmen, aracı 31 Ağustos Pazar günü saat 21.20’de Adnan Menderes Havalimanı ofisinde sorunsuz şekilde teslim e...
Kayıt İptali Ve Eksik Ödeme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ocak 2025’te İstanbul Lider Koleji Mersin Kampüsü’ne, ilkokul 3. Sınıf açılacağı söylenerek erken kayıt yaptırdım ve ödeme yaptım. Ancak okulların açılmasına bir hafta kala, yeterli öğrenci olmadığı gerekçesiyle kaydımın iptal edileceği ve mağdur edilmeyeceğimiz söylendi. Okul müdürü D**** A******* ...
Medicana Sağlık Grubu Bebeğimizin Sağlığına Dair Ciddi İhmal ve Geç Müdahale
Eşimin hamilelik süresince tüm kontrolleri Prof. Dr. *** tarafından yapılmıştır. 25 Haziran’da, 36 hafta 3 günlükken acil olarak Konya Medicana Hastanesi Selçuklu şubesine başvurduk ve eşim sezaryen ile doğum yaptı. Doğumdan sonra 24 saat hastanede kaldık. Bu süre boyunca bebeğimizin idrar çıkışı ol...
Bilinmeyen Numaradan Haksız İcra Takibi İddiası Ve Şüpheli Aramalar
1 Eylül 2023 tarihinde 0551*****24 numaralı telefondan arandım ve kendilerini avukatlık bürosu olarak tanıttılar. Bana, btxcream.com firması tarafından icra takibine alındığımı ve 12.000 TL borcumun olduğunu, eğer erken ödeme yaparsam 7.000 TL’ye dosyanın kapanacağını söylediler. Ancak, tarafıma ait...
Bilgi Verilmeden Erken Çıkış Bedeli Yansıtıldı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

1 Eylül 2025 sabahı, 94 yaşındaki annem için kullandığımız ve neredeyse hiç arama yapılmayan ev telefonu hattımızla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Kampanyamızın bittiği belirtilerek yeni kampanya şartları sunuldu ve onayım istendi, ben de kabul ettim. Ancak görüşme sırası...
Neva Termal Otel | Afyon Paramın İadesini Bekliyorum

18 Ağustos Pazartesi günü Afyonkarahisar Gazlıgöl’de bulunan Neva Termal Otel’e, Voyager Turizm acentesi üzerinden iki oda rezerve ederek giriş yaptım. 4 gece 5 gün yarım pansiyon konaklama için kredi kartımdan toplam 30.000 TL ödeme yaptım (Rezervasyon No: 371). Ancak otelde Türk hamamı, duşlar, bu...
Kampanya Süresi Erken Bitirildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone’un 22 yıllık müşterisiyim. Son olarak Eylül ayında bitmesi gereken 12 ay taahhütlü kampanyam için, Ağustos sonunda biteceği bilgisi verildi v...
Kamil Koç Son Dakika Sefer Değişikliğiyle Mağdur Edildim, Çözüm Sunulmadı

1 Eylül tarihinde Kütahya Otogarı’ndan Denizli’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan 10.15 saatli, PNR No: 3284314843 olan biletimi aldım ve 700 TL ödeme yaptım. Sefer saatine sadece son 5 dakika kala bana biletimin iptal edilmediği, ancak otobüsün saatinin ertelendiği ve 12.00’de geleceği söylendi. Ancak o...
Üyelik Dönemi Bitmeden Erken Tahsilat Yapılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Google/YouTube üzerinden Lidio aracılığıyla yaptığım üyelik ödemesinde, yeni ay başlamadan önce kredi kartımdan 79,99 TL tutarında ücret çekildi. Bu durum, ikinci kez başıma geliyor ve her iki seferde de üyelik dönemim dolmadan erken ödeme alınmış oldu. Üyeliğim [email protected] adresine bağlı. İzm...
Metro Turizm’in Rötarları Mağduriyet Yaratıyor

Metro Turizm’in 04.00 Ankara-Bolu seferi için AŞTİ Otogar’dan aldığım YKKMTS2 numaralı biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 400 TL ödeme yaptım ve işe yetişmem gerektiği için 03.00’ten itibaren otogarda beklemeye başladım. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce, otobüsün 1,5 saat rötarlı ola...
Bebek Yardımı Desteğinden 7 Gün Farkla Yararlanamama Mağduriyeti

24.12.2024 tarihinde zorunlu sezaryen ile üçüncü çocuğumu dünyaya getirdim. Doğumumun planlanandan erken gerçekleşmesi nedeniyle, 2025 itibariyle başlayan ve üçüncü çocuğu olan ailelere verilen aylık 5.000 TL’lik bebek yardımı ödemesinden yararlanamıyorum. Sadece tek seferlik 600 TL ödeme hakkım old...
A101 Mağazasında Nakit Ödeme Reddi Mağduriyet Yaşattı
Sinop Merkez Ordu Mahallesi’indeki A101 şubesinde 20.30 civarında alışveriş yapmak istedim. Kasadaki görevli, kasanın kapalı olduğunu ve sadece kartla ödeme alabileceklerini, nakit ödeme kabul edemeyeceklerini söyledi. Kart kullanmadığımı belirttiğimde ise “Yapacak bir şey yok” cevabını aldım. Benim...
Kaba Personel Davranışı Ve Yetersiz Şube Yönetimi Nedeniyle Kayıt İptali Talebi

30.08.2025 tarihinde saat 17.45 civarında İstanbul Bahçelievler Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursu’na oğlumun kaydı için gittim. O gün sabah erken saat...
Yeni Paketlerden Eski Müşterilerin Yararlanamaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

16 Ağustos 2025 tarihinde Superbox aldım. 200 GB internetli paketini, aylık 1100 TL ödeme ile satın aldım. Benim aldığım tarihte 200 ve 500 GB'lık paketler vardı. Şimdi ise tesadüfen öğrendim ki, 300 GB'lık bir paket çıkmış ve fiyatı 1000 TL. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bu paketin 20 Ağust...
İstanbul Medipol Üniversitesi Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ek İndirim Hakkımız Kayboldu

Oğlum, İstanbul Medipol Üniversitesi Kavacık Güney Yerleşkesi Hemşirelik Bölümü’ne %50 burslu olarak yerleşti. Tercih döneminde üniversiteyi aradığımızda, ilk tercihlere herhangi bir ildeki Medipol Üniversitesi’ni yazarsak %25 ek indirim kazanacağımız söylendi. Ayrıca, çağrı merkezindeki yetkililer,...
Yapılan Ödeme Sisteme Yansımadı, Mağazadan Dönüş Bekliyorum

Ender Mağazası Adana Kenan Evren Şubesi’nden eşofman ve t-shirt satın aldım. Toplamda 6 taksitli ödeme planım vardı ve son iki taksitim kalmıştı. Erken ödeme yapmak için Kasım ayında bitmesi gereken borcumu IBAN’a havale yoluyla gönderdim ve elimde dekontum mevcut. Ancak ödemenin sisteme düşmediği g...
Esse Nova Güzellik Merkezi Alsancak Şubesinden Şikayetçiyim

Esse Nova Güzellik Merkezi Alsancak şubesinde lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Ağustos ayında bir yıl sınırsız seans paketi satın aldım ve 5.500 TL ödeme yaptım. Bronzlaşmam nedeniyle en erken Aralık ayında seanslara başlayabileceğim ve bir yıllık sürenin de ilk geldiğim seanstan itibaren başlatılm...






erken ödeme