Yeni Hesabımda Erken Ödeme Hizmeti Kaldırıldı Ve İşletmem Mağdur Oldu

Iyzico sanal pos hizmetini ticari hesabım üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık 8 yıldır Iyzico ile çalışan bir firmayız. Vergi levhası değişikliği yaptıktan sonra aynı sanal pos ile devam etmek istedik çünkü erken ödeme hizmetinden memnunduk. Iyzico, vergi levhası değişikliği sebebiyle yeni hesap açmamızı istedi, biz de onların yönlendirmesiyle yeni hesabı açtık. Ancak yeni hesap açıldıktan sonra erken ödeme hizmeti tamamen kaldırıldı.

Yeni hesabı açtığım andan itibaren erken ödeme özelliğinin bulunmadığını fark ettim ve yaklaşık bir haftadır bu hizmetin açılması için uğraşıyorum. Üye iş yeri numaram 101045002’dir. Iyzico ile iletişime geçtiğimde talebinizin incelendiği ve “risk biriminin onaylamadığı” yönünde otomatik bir mesaj gönderildi, fakat bu konuda detaylı bir inceleme ya da açıklama yapılmadı. Oysa 8 yıldır aynı site üzerinden, aynı faaliyetle çalışıyoruz, dolayısıyla durumun riskle ilgisi olmadığını düşünüyorum.

Bu süreç ticari faaliyetimi olumsuz etkiliyor ve erken ödemeden faydalanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Erken ödeme hizmetimin yeni hesabımda da eski hesabımdaki gibi yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.