to read complaints and reviews, or file yours.Erikli Su Siparişinde Görülen Fiyat Ve Kapıda Talep Edilen Ücret Uyuşmazlığı
Erikli uygulamasında 150 TL olarak görünen damacana su siparişlerim için İstanbul Bağcılar Erikli bayisi benden iki seferdir 230 TL tahsil ediyor. Uygulamada ürün fiyatı açıkça 150 TL görünmesine rağmen kapıya gelen görevli her seferinde 230 TL talep ediyor. Son siparişimde evde olmadığımız söylenmiş olmasına rağmen bu suyu 230 TL’den teslim aldık.
Bayiyi aradığımda sistemde benim üyeliğimin görünmediğini, bu yüzden böyle işlem yaptıklarını söylüyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise konuyla ilgileneceklerini ifade ettiler ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve aynı durum yaşamaya devam ediyorum.
Hem uygulamada görünen fiyat ile kapıda alınan ücret birbiriyle uyuşmuyor, hem de bu fark için net bir açıklama yapılmıyor. Uygulamada görünen fiyatın tarafıma yansıtılmasını, fazla alınan ücretlerin iade edilmesini ve Bağcılar bayisinin bu uygulamasının incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
