Ergül Mobilya’da Teslimat Çelişkisi Ve Gecikme Nedeniyle Acil Yasal Uyarı

29.03.2026 tarihinde Ergül Mobilya Kısıkköy şubesinden yatak odası takımı, yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin daha sonra teslim edileceği, fakat biz yeni taşındığımız için teslimatın hızlı yapılması gerektiğini özellikle belirttik. Satış danışmanı ile yaklaşık bir hafta önce yaptığımız görüşmede ürünlerin hazır olduğu, Kayseri’den geleceği ve her hafta düzenli olarak tır kalktığı söylendi.

Bu bilgiye güvenerek teslimatın kısa sürede yapılmasını beklerken, genel merkezle yaptığımız son görüşmede ürünlerin imalatının henüz tamamlanmadığını, sadece bir kısmının hazır olduğunu ve teslimatın 1–11 Eylül tarihleri arasında yapılabileceğini öğrendik. Mağaza ile Kayseri genel merkezden aldığımız bu çelişkili bilgiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz ve yeni geçtiğimiz evde temel eşyalarımız olmadan beklemek zorunda kalıyoruz.

Ürünlerimin en geç 2 Eylül tarihine kadar eksiksiz ve sorunsuz şekilde evime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu tarihe kadar teslimat yapılmaması durumunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli yasal yollara başvuracağımı ve süreci resmi olarak ilerleteceğimi özellikle belirtmek istiyorum.